| Forum strony Fly4free.pl https://www.fly4free.pl/forum/ | |
| [Konto Wizz] - pytania pytania,181,24060 | Strona 55 z 59 |
| Autor: | vivere [ 08 Maj 2022 22:27 ] |
| Temat postu: | Re: Środki na koncie WIZZAIR |
zaraz zaraz, ważne 2 lata ale jednak do 2022? | |
| Autor: | Krupier [ 13 Maj 2022 09:26 ] |
| Temat postu: | Re: [Wizz Air] - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd. |
To jeszcze jedno pytanko. Czy punkty z konta schodzą przy zakupach na zasadach FIFO? Przykładowo mam: 1. 1000 zł ważne do 07.2022 2. 500 zł ważne do 12.2022 Kupuję loty za 1000 zł, schodzą mi pierwsze punkty. Ale anuluję te loty, punkty wracają i mam więc 1000 zł przedłużone o rok. Przy kolejnych zakupach za 1000 zł zejdzie mi te 500 zł i kolejne 500 zł ze zwróconych punktów, a pozostałe 500 zł zostanie na koncie ważne przez ten rok po zwrocie? Trochę pokręcone, ale mam nadzieję, że jasne.  | |
| Autor: | dg72 [ 13 Maj 2022 09:36 ] |
| Temat postu: | Re: [Wizz Air] - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd. |
Liczy się termin ważności pkt Wizz przez nich przyznany Jak te pkt z 1 i 2 są to te same roczne, to pierwsze zejdą te z lipca. Po zwrocie pkt zapewne też roczne trafią na koniec kolejki. | |
| Autor: | ibartek [ 13 Maj 2022 10:10 ] |
| Temat postu: | Re: [Wizz Air] - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd. |
Krupier napisał(a): Kupuję loty za 1000 zł, schodzą mi pierwsze punkty. Ale anuluję te loty, punkty wracają i mam więc 1000 zł przedłużone o rok. jak sam anulujesz, to punkty wroca na 3 miesiace, a nie rok | |
| Autor: | Krupier [ 13 Maj 2022 10:16 ] |
| Temat postu: | Re: [Wizz Air] - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd. |
ibartek napisał(a): Krupier napisał(a): Kupuję loty za 1000 zł, schodzą mi pierwsze punkty. Ale anuluję te loty, punkty wracają i mam więc 1000 zł przedłużone o rok. jak sam anulujesz, to punkty wroca na 3 miesiace, a nie rok Anuluję w sensie nie zgodzę się na proponowane zmiany w rozkładzie. Może mogłem bardziej uściślić. | |
| Autor: | niewiem [ 11 Sie 2022 14:29 ] |
| Temat postu: | Re: [Konto Wizz] - pytania, doładowania konta itd |
Da się coś z tym jeszcze zrobić czy kasa już przepadła na amen "funds expired" | |
| Autor: | miriam [ 11 Sie 2022 16:23 ] |
| Temat postu: | Re: [Konto Wizz] - pytania, doładowania konta itd |
Wielu próbowało drogi reklamacji ale bez skutku.Trzeba niestety sobie pilnować tej ważności bo inaczej niemile nas wizz zaskakuje.  | |
| Autor: | andres75 [ 12 Sie 2022 08:45 ] |
| Temat postu: | Re: [Konto Wizz] - pytania, doładowania konta itd |
Nie jestem członkiem Wizz Discount Club. Czy kupując bilety w Wizzair mogę w tej samej transakcji kupić to członkostwo i jednocześnie bilety, tak żeby naliczyłyby mi się ze zniżka wynikającą z tego programu? | |
| Autor: | elwirka [ 12 Sie 2022 08:46 ] |
| Temat postu: | Re: [Konto Wizz] - pytania, doładowania konta itd |
Tak. | |
| Autor: | tarman [ 12 Sie 2022 08:47 ] |
| Temat postu: | Re: [Konto Wizz] - pytania, doładowania konta itd |
Tylko tak | |
| Autor: | yendras [ 28 Sty 2023 18:39 ] |
| Temat postu: | Re: [Konto Wizz] - pytania, doładowania konta itd |
Czy ktoś z Was miał taką sytuację, że Wizz skasował z konta środki, które przy dacie wygaśnięcia miały status NIGDY? | |
| Autor: | dg72 [ 28 Sty 2023 19:26 ] |
| Temat postu: | Re: [Konto Wizz] - pytania, doładowania konta itd |
Sprawdź czy też pkt Wizz znikły po zalogowaniu się przez aplikację Wizzair. Jeśli też to trzeba to reklamować https://wizzair.com/pl-pl/informacje-i- ... -pochwaly/ | |
| Autor: | yendras [ 28 Sty 2023 20:19 ] |
| Temat postu: | Re: [Konto Wizz] - pytania, doładowania konta itd |
W aplikacji oczywiście punkty też zniknęły. I ciekawa rzecz: na stronie jest po prostu zminusowana kwota z adnotacją wypłata i funds expired, w aplikacji natomiast widać, że środki były bezterminowe. O ile po pierwszym zniknięciu mniejszej kwoty pomyślałem, że coś przeoczyłem, zapomniałem o terminie, nie dopilnowałem, to teraz zeszła kwota ponad tysiąc zł i zacząłem drążyć. Reklamację wysłałem od razu załączając screen z aplikacji. | |
| Autor: | Angelika,888 [ 14 Lut 2023 14:33 ] |
| Temat postu: | Re: [Konto Wizz] - pytania, doładowania konta itd |
Czy udało się odzyskać środki ponieważ mam identyczny problem | |
| Autor: | yendras [ 18 Lut 2023 16:37 ] |
| Temat postu: | Re: [Konto Wizz] - pytania, doładowania konta itd |
Na razie dostałem jakąś tam okrągłą odpowiedź z powołaniem się na te 2 lata ważności. Często macham na takie rzeczy ręką z braku czasu, ale tym razem wkurzyłem się i nie odpuszczę. Wysłałem właśnie kolejnego maila w którym wskazałem m.in. kiepską informację terminie ważności środków oraz prawnie wątpliwą praktykę przywłaszczania pieniędzy klientów pod przykrywką zamiany ich na jakieś abstrakcyjne środki na koncie Wizz. Gdyby nie kupno biletów za realne pieniądze nie byłoby tych środków. | |
| Autor: | Angelika,888 [ 28 Lut 2023 21:48 ] |
| Temat postu: | Re: [Konto Wizz] - pytania, doładowania konta itd |
Moje zgłoszenie reklamacyjne na ich stronie zostało zamknięte bez jakiejkolwiek informacji zwrotnej...... Oczywiście środki nie zostały zwrócone, nie mam zamiaru tego odpuścić ponieważ to kilkaset złotych, może zgłosimy do UOKIK? | |
| Autor: | Konus123 [ 06 Mar 2023 20:42 ] |
| Temat postu: | Re: [Konto Wizz] - pytania, doładowania konta itd |
Co zrobić w sytuacji gdy po płatności kartą w aplikacji WIZZ pobrało pieniądze z konta ale brak jakichkolwiek informacji o rezerwacji | |
| Autor: | rllDNL [ 06 Mar 2023 20:47 ] |
| Temat postu: | Re: [Konto Wizz] - pytania, doładowania konta itd |
Napisać do nich na czacie/zadzwonić na infolinię. | |
| Autor: | Konus123 [ 06 Mar 2023 20:49 ] |
| Temat postu: | Re: [Konto Wizz] - pytania, doładowania konta itd |
Nie mam numeru rezerwacji, jedynie potwierdzenie płatności | |
| Autor: | dg72 [ 06 Mar 2023 20:52 ] |
| Temat postu: | Re: [Konto Wizz] - pytania, doładowania konta itd |
Sprawdź czy w tytule blokady na koncie katy nie ma czasem nr rezerwacji tj łącznie 6 cyfr i liter. Nr rezerwacji i nazwiskiem z rezerwacji sprawdzisz status rezerwacji klikając w znajdź rezerwację na stronie Wizzair https://wizzair.com/pl-pl#/ | |
| Strona 55 z 59 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |