Fly4free.pl

Miałem wykupione bilety w LOT'cie Wrocław-Warszawa-Genewa w obie strony. Lot z Wrocławia do Warszawy miał opóźnienie, tym samym nie zdążyłem na samolot z Warszawy do Genewy. Do docelowego miejsca dotarłem z dwugodzinnym opóźnieniem. Wiem, że za tak krótkie opóźnienie odszkodowanie mi się nie należy....
Problemy pojawiły się w drodze powrotnej. Przy zmianie lotu w Warszawie ( Warszawa-Zurich-Genewa), pracownik Lotu omyłkowo usunął mój bilet powrotny. Kiedy przybyłem na lotnisko, nie moglem zrobić odprawy, gdyż (jak się okazało) nie ma mnie w systemie na ten przelot. Dzwoniąc na infolinie LOT'u, dowiedziałem sie ze omyłkowo został on wykasowany z systemu... Niestety tego samego dnia juz nie było innego lotu. LOT zaproponował przelot następnego dnia. W tej sytuacji straciłem dzień w pracy, czyli moja wyplata została pomniejszona o ten dzień. Poniosłem dodatkowe koszty związane z dotarciem na lotnisko, musiałem wykupić dodatkowy bilet na pociąg.

Napisałem do znajomych firm prawniczych, aby dowiedzieć się co mogę w tej sytuacji zrobić. Dostałem informacje, że w pierwszej kolejoności mam zgłosić oficjalną skargę do LOT'u, co tez uczyniłem. Po wymianie kliku maili z pracownikiem LOT;u otrzymałem informacje, że skłonni są zapłacić mi odszkodowanie w wysokości 250 euro ( co tez sie zgadza) + pokrycie przejazdu pociągiem. Poruszana przeze mnie w każdym mailu kwestia utraty części wynagrodzenia zostawała pominięta.

W tym momencie chciałbym się zapytać czy ktoś mial podobny problem z jakim ja sie spotkałem.
Czy z błedu po stronie przewoźnika przysługuje mi większe odszkodowanie oraz czy LOT powinien wyrównać moje utracone wynagrodzenie ?

Bede bardzo wdzięczny za każda informacje oraz sugestie jak tę sprawę dokończyć.

Oczywiście ze przysługuje
Do wywalczenia przed sądem

_________________

Nie przysługuje.
Możesz wystąpić na drogę sądową z powództwem cywilnym.

Przysługuje 250€. Jeśli możesz udokumentować, że Twoje straty były większe, to pewnie możesz wystąpić na drogę sądową, ale pewnie musiałyby być dużo większe, żeby to miało sens.

_________________

Jeśli straty są większe niż ryczałtowe odszkodowanie w pierwszej kolejności napisz do LOT jakie są Twoje roszczenia (najlepiej udokumentowane).

Jeśli LOT je odrzuci to pozostaje droga sądowa.

_________________

@‌lyba‌ czy mógłbyś napisać jak sytuacja się dalej rozwinęła? LOT się ugiął?