Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



 [ 6 posty(ów) ] 
Autor Wiadomość
#1 PostWysłany: 05 Paź 2016 21:27 

Rejestracja: 05 Paź 2016
Posty: 1
Miałem wykupione bilety w LOT'cie Wrocław-Warszawa-Genewa w obie strony. Lot z Wrocławia do Warszawy miał opóźnienie, tym samym nie zdążyłem na samolot z Warszawy do Genewy. Do docelowego miejsca dotarłem z dwugodzinnym opóźnieniem. Wiem, że za tak krótkie opóźnienie odszkodowanie mi się nie należy....
Problemy pojawiły się w drodze powrotnej. Przy zmianie lotu w Warszawie ( Warszawa-Zurich-Genewa), pracownik Lotu omyłkowo usunął mój bilet powrotny. Kiedy przybyłem na lotnisko, nie moglem zrobić odprawy, gdyż (jak się okazało) nie ma mnie w systemie na ten przelot. Dzwoniąc na infolinie LOT'u, dowiedziałem sie ze omyłkowo został on wykasowany z systemu... Niestety tego samego dnia juz nie było innego lotu. LOT zaproponował przelot następnego dnia. W tej sytuacji straciłem dzień w pracy, czyli moja wyplata została pomniejszona o ten dzień. Poniosłem dodatkowe koszty związane z dotarciem na lotnisko, musiałem wykupić dodatkowy bilet na pociąg.

Napisałem do znajomych firm prawniczych, aby dowiedzieć się co mogę w tej sytuacji zrobić. Dostałem informacje, że w pierwszej kolejoności mam zgłosić oficjalną skargę do LOT'u, co tez uczyniłem. Po wymianie kliku maili z pracownikiem LOT;u otrzymałem informacje, że skłonni są zapłacić mi odszkodowanie w wysokości 250 euro ( co tez sie zgadza) + pokrycie przejazdu pociągiem. Poruszana przeze mnie w każdym mailu kwestia utraty części wynagrodzenia zostawała pominięta.

W tym momencie chciałbym się zapytać czy ktoś mial podobny problem z jakim ja sie spotkałem.
Czy z błedu po stronie przewoźnika przysługuje mi większe odszkodowanie oraz czy LOT powinien wyrównać moje utracone wynagrodzenie ?

Bede bardzo wdzięczny za każda informacje oraz sugestie jak tę sprawę dokończyć.


Ostatnio edytowany przez Abcn 04 Gru 2016 01:29, edytowano w sumie 2 razy
Unikamy podawania reklam dla konkretnych firm
Góra
 Relacje PM off  
 
#2 PostWysłany: 05 Paź 2016 21:30 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 12 Sie 2012
Posty: 3493
złoty
Oczywiście ze przysługuje
Do wywalczenia przed sądem
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
#3 PostWysłany: 05 Paź 2016 21:32 

Rejestracja: 27 Mar 2014
Posty: 3554
złoty
Nie przysługuje.
Możesz wystąpić na drogę sądową z powództwem cywilnym.
Góra
 Relacje PM off  
 
#4 PostWysłany: 05 Paź 2016 23:51 

Rejestracja: 22 Maj 2013
Posty: 755
Loty: 91
Kilometry: 180 493
niebieski
Przysługuje 250€. Jeśli możesz udokumentować, że Twoje straty były większe, to pewnie możesz wystąpić na drogę sądową, ale pewnie musiałyby być dużo większe, żeby to miało sens.
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
#5 PostWysłany: 06 Paź 2016 00:31 

Rejestracja: 31 Sty 2014
Posty: 2895
srebrny
Jeśli straty są większe niż ryczałtowe odszkodowanie w pierwszej kolejności napisz do LOT jakie są Twoje roszczenia (najlepiej udokumentowane).

Jeśli LOT je odrzuci to pozostaje droga sądowa.
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off
Tufli lubi ten post.
 
 
#6 PostWysłany: 03 Gru 2016 19:06 

Rejestracja: 02 Kwi 2015
Posty: 1795
niebieski
@‌lyba‌ czy mógłbyś napisać jak sytuacja się dalej rozwinęła? LOT się ugiął?
Góra
 Relacje PM off  
 
 [ 6 posty(ów) ] 

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: CommonCrawl [Bot] oraz 2 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

  
phpBB® Forum Software © phpBB Group