Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



 [ 68 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1, 2, 3, 4
Autor Wiadomość
#61 PostWysłany: 01 Mar 2019 07:38 
Site Admin
Awatar użytkownika

Rejestracja: 29 Maj 2011
Posty: 8175
Wez pod uwagę, że rezerwacje telefoniczne w hotelu czasem maja identyfikator inny niż te standardowe że strony (HFDF...), ale przy podaniu maila podczas rezerwacji bez problemu punkty wskakuja

Wysłane z mojego FRD-L09 przy użyciu Tapatalka
Góra
 Relacje PM off
baja lubi ten post.
baja uważa post za pomocny.
 
 
#62 PostWysłany: 03 Mar 2019 15:03 

Rejestracja: 25 Sty 2015
Posty: 616
niebieski
Sprawa z rezerwacjami telefonicznymi/mailowymi bezpośrednio w hotelu wygląda następująco. Jeśli hotel ma dostęp i możliwości to zakłada rezerwację w systemie accorowym i dostajemy potwierdzenie z numerem rezerwacji złożonym z ośmiu liter, a rezerwacja jest widoczna w profilu. W przeciwnym wypadku hotel zakłada rezerwacje w swoim systemie lokalnym i jest ona niewidoczna w systemie Accora na naszym profilu. Numer takiej rezerwacji może składać się np. tylko z cyfr. Jeśli podczas rezerwacji podamy numer karty i upewnimy się, że numer karty nadal jest powiązany z naszą rezerwacją podczas meldunku dostaniemy punkty.

Punkty promocyjne mają szansę zostać rozliczone z automatu tylko dla noclegów zakończonych najpóźniej w dacie granicznej dla rezerwacji w danej promocji. W przypadku promo 7,5K pobyt powinien zakończyć się 28 lutego. Pobyty w późniejszych datach nie zostaną rozliczone w ramach promo, ponieważ system nie będzie w stanie zweryfikować daty założenia rezerwacji (i przyjmie tutaj datę meldunku) i będzie potrzebna reklamacja, aby punkty dodać ręcznie. Jeśli w trakcie składania rezerwacji telefonicznej poprosicie o potwierdzenie mailowe to macie dowód na założenie jej w wyznaczonym regulaminowo czasie. Jeśli nie macie takiego potwierdzenia to nic nie szkodzi. BOK Accora skontaktuje się z hotelem i ustali kiedy rezerwacja była założona czy byłą modyfikowana, opłacana punktami itp.

A na koniec informacja dlaczego nie można robić rezerwacji online w hotelu wspomnianym przez @Luis Figo... na pewno nie zgadniecie... przyczyną jest błąd techniczny, z którym usilnie walczy dział IT.
Góra
 Relacje PM off
acidka lubi ten post.
Luis Figo uważa post za pomocny.
 
 
#63 PostWysłany: 12 Mar 2019 21:34 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 07 Mar 2014
Posty: 1266
Loty: 107
Kilometry: 209 978
niebieski
Odbyłem pobyt w promocji, punkty standardowe wpadły, punkty pierwsze 500 z 6 tyś wpadły, tylko zabrakło punktów za rezerwację do 12 lutego (rezerw robiona 10.02) ktoś już odbywał pobyty i wszystko normalnie śmigało?
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
#64 PostWysłany: 12 Mar 2019 21:41 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 31 Sie 2012
Posty: 2277
Loty: 422
Kilometry: 477 331
platynowy
Za pierwszy pobyt nie dostałem 500 extra. Za drugi już tak. Poczekam na ostatni i wtedy ewentualnie będę reklamował
Góra
 Relacje PM off  
 
#65 PostWysłany: 12 Mar 2019 21:48 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 15 Cze 2013
Posty: 931
Loty: 4
Kilometry: 5 374
srebrny
U mnie identycznie: za pierwszy pobyt brak dodatkowych 500, za drugi i trzeci są.
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
#66 PostWysłany: 12 Mar 2019 22:29 
Site Admin
Awatar użytkownika

Rejestracja: 13 Sty 2011
Posty: 6876
Tak samo ;) Pytanie czy reklamować bo robiłem na granicznej dacie - do zdobycia 500pkt, do stracenia 1000 ;)
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
#67 PostWysłany: 12 Mar 2019 22:51 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 09 Wrz 2011
Posty: 1242
złoty
Reklamuj.
U mnie po telefonicznym claimie przeszło bez problemu po drugim pobycie, po trzecim punkty z automatu. Data rezerwacji 12.02.

Wysłane z mojego JSN-L21 przy użyciu Tapatalka
Góra
 Relacje PM off
Enzym lubi ten post.
Enzym uważa post za pomocny.
 
 
#68 PostWysłany: 14 Mar 2019 08:11 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 07 Mar 2014
Posty: 1266
Loty: 107
Kilometry: 209 978
niebieski
Po pierwszym pobycie reklamowałem, punkty dodali.
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
 [ 68 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1, 2, 3, 4

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: CommonCrawl [Bot] oraz 1 gość


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

  
phpBB® Forum Software © phpBB Group