Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Wikipost
Problemy z rezerwacją lub odprawą? Spróbuj na http://legacy.ryanair.com/


 [ 236 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 8, 9, 10, 11, 12  Następna
Autor Wiadomość
#201 PostWysłany: 03 Mar 2020 17:09 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 02 Lut 2018
Posty: 678
Loty: 519
Kilometry: 536 816
niebieski
Ma ktoś jakiś pomysł na "Oj. Wystąpił problem. Niestety nie możemy obsłużyć rezerwacji w tym momencie"? Różne urządzenia, karty etc nie dają rady - ciągle to samo.
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
#202 PostWysłany: 26 Mar 2022 17:05 

Rejestracja: 20 Mar 2011
Posty: 485
niebieski
Czy działa Wam.wlasciwie apka Ryanair? Ja ciągle nie widzę moich rezerwacji.
Góra
 Relacje PM off  
 
#203 PostWysłany: 26 Mar 2022 18:25 

Rejestracja: 20 Lis 2014
Posty: 2779
srebrny
Na www tez nie widać rezerwacji
Góra
 Relacje PM off  
 
#204 PostWysłany: 26 Mar 2022 18:37 

Rejestracja: 24 Lut 2011
Posty: 73
Mam podobnie. Nie mam rezerwacji w apce i przez www też nie widzę. Na maila nie dostałem infa, kasa z karty zeszła. Dno i metr mułu.
Góra
 Relacje PM off  
 
#205 PostWysłany: 26 Mar 2022 18:38 

Rejestracja: 20 Lis 2014
Posty: 2779
srebrny
Da sie zobaczyć przez system odszukaj po nr rezerwacji
Góra
 Relacje PM off  
 
#206 PostWysłany: 26 Mar 2022 18:57 

Rejestracja: 20 Mar 2011
Posty: 485
niebieski
Ja mam problem. Jutro lecę, A mam tylko apke.
Góra
 Relacje PM off  
 
#207 PostWysłany: 26 Mar 2022 19:07 

Rejestracja: 24 Lut 2011
Posty: 73
brzemia napisał(a):
Da sie zobaczyć przez system odszukaj po nr rezerwacji


żeby odszukać po numerze rezerwacji trzeba znać numer rezerwacji...
Jak pisałem, nie dostałem potwierdzenia na maila więc jestem w czarnej d...
Wyszukiwarka bez numeru rezerwacji nie działa. A mogłaby bez problemu działać np. po adresie e-mail, dacie odlotu i destynacji, lub nazwisku. Swoją drogą już bardziej "pod górę" swojemu klientowi ciężko jest zrobić. Zawsze obiecuje sobie przy zakupie że u nich to już ostatni raz i słowa nie dotrzymuje. Eh.

Ktoś coś?
Góra
 Relacje PM off  
 
#208 PostWysłany: 26 Mar 2022 19:11 

Rejestracja: 20 Lis 2014
Posty: 2779
srebrny
U mnie juz sie pojawiło. Poczekaj chwile. Albo dzwoń
Góra
 Relacje PM off  
 
#209 PostWysłany: 26 Mar 2022 19:13 

Rejestracja: 09 Cze 2019
Posty: 14
WojtekC napisał(a):
brzemia napisał(a):
Da sie zobaczyć przez system odszukaj po nr rezerwacji


żeby odszukać po numerze rezerwacji trzeba znać numer rezerwacji...
Jak pisałem, nie dostałem potwierdzenia na maila więc jestem w czarnej d...
Wyszukiwarka bez numeru rezerwacji nie działa. A mogłaby bez problemu działać np. po adresie e-mail, dacie odlotu i destynacji, lub nazwisku. Swoją drogą już bardziej "pod górę" swojemu klientowi ciężko jest zrobić. Zawsze obiecuje sobie przy zakupie że u nich to już ostatni raz i słowa nie dotrzymuje. Eh.

Ktoś coś?

Jeśli płaciłeś PayPalem, to powinieneś mieć w mailu z PayPala nr rezerwacji. Jeśli płaciłeś kartą, sprawdź na stronie swojego banku, bo może w tytule transakcji będziesz miał nr rezerwacji. Jeśli chodzi o wyszukiwarkę po numerze rezerwacji, to na stronie nie działa (albo może tylko w moim przypadku), a w apce rezerwację wyszukuje, ale nie dodaje jej do "moich podróży".
Góra
 Relacje PM off  
 
#210 PostWysłany: 26 Mar 2022 19:19 

Rejestracja: 24 Lut 2011
Posty: 73
brzemia napisał(a):
U mnie juz sie pojawiło. Poczekaj chwile. Albo dzwoń


masz jakieś namiary na tel.? Podrzuć proszę.
Góra
 Relacje PM off  
 
#211 PostWysłany: 26 Mar 2022 19:48 

Rejestracja: 20 Lis 2014
Posty: 2779
srebrny
Numer do pomocy w nagłych wypadkach:

numer telefonu: 703 403 363

koszt: 2,58 PLN/min z VAT
Góra
 Relacje PM off
WojtekC lubi ten post.
WojtekC uważa post za pomocny.
 
 
#212 PostWysłany: 26 Mar 2022 20:53 

Rejestracja: 16 Paź 2015
Posty: 3607
HON fly4free
Dla klientów szukających możliwości pilnego kontaktu Ryanair prowadzi podstawową infolinię telefoniczną pod numerem 221 522 000. Jest to telefon obsługiwany przez konsultantów mogących pomóc we wszystkich sprawach bieżących, a także obsłużyć rezerwacje na loty i usługi powiązane.

Będzie to bardzo pomocny telefon, jeśli lecisz z Ryanair pierwszy raz i na przykład jakiś punkt regulaminu rezerwacji budzi Twoje wątpliwości bądź z różnych przyczyn nie jesteś w stanie dokończyć procesu rezerwacyjnego online.

Konsultanci na infolinii Ryanair mogą udzielić potrzebnych informacji, dokonać rezerwacji łącznie z opcją przekierowania Cię do systemu telefonicznych płatności kartowych.
Podstawowa infolinia Ryanair będzie też odpowiednim miejscem, aby dopytać o status lotu albo prawa i obowiązki pasażera w kontekście regulaminu lub przepisów lotniskowych. Teoretycznie można w tych sprawach kontaktować się mailowo lub przez chat live, ale telefon do Ryanair zwykle rozwiązuje problemy zdecydowanie szybciej i bez nieporozumień, które czasem pojawiają się w komunikacji pisanej.

Ryanair uruchomił też drugi numer: infolinię pomocy specjalnej, jest ona dostępna pod numerem 221 522 001. Dzwoniąc pod ten numer, możesz rozwiązać dodatkowe problemy związane na przykład z podróżą osób niepełnosprawnych.

I co prawda wszystko, co można tutaj załatwić, można również zrobić pod głównym numerem, jednak dla osób o specjalnych potrzebach ten kontakt będzie po prostu wygodniejszy, bo jeszcze szybszy. Stąd też prośba o nieblokowanie linii, jeśli Twoja sprawa może zostać załatwiona normalnymi kanałami.
Oba numery Ryanaira są dostępne od poniedziałku do piątku między 9 a 19 (CET), w soboty od 9 do 18 (CET) i w niedzielę od 10 do 18 (CET). Jest to jedna z nielicznych linii lotniczych, które nie oferują całodobowego wsparcia telefonicznego – warto o tym pamiętać i nie załatwiać wszystkich ważnych spraw na ostatnią chwilę, bo to się może zwyczajnie nie udać.
Góra
 Relacje PM off
agnieszka.s11 uważa post za pomocny.
 
 
#213 PostWysłany: 26 Mar 2022 22:03 

Rejestracja: 15 Mar 2014
Posty: 136
Loty: 576
Kilometry: 910 052
niebieski
Odbyłem z nimi 136 rejsów i zawsze w mniejszy lub większy sposób puszczam w nie pamięć ich wpadki ale faktycznie wkurza mnie że muszę samemu odgrzebywać swoje rezerwacje bo w aplikacji jak i po zalogowaniu na stronie wszystkie szlag trafił.
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
#214 PostWysłany: 26 Mar 2022 22:55 

Rejestracja: 14 Wrz 2019
Posty: 89
Ja robię przy zakupach screenshoty, dlatego znam numer rezerwacji. Proponuje robić to samo. Nie przyszło potwierdzenie i na koncie nie ma rezerwacji. I nie wyszukuje. Ale klikając tu i tam po stronie wreszcie jakieś okienko z szukaniem znalazło. Zrobiłam odprawę. Ale ta rezerwacja nie jest przyklejona do mojego konta. Gdyby mi zmieniono lot powrotny to nie wiem, czy mnie zawiadomią. Ja to biorę tani hotel i przez skórę czuję, że wifi nie będzie działać.
Góra
 Relacje PM off
-Wolf- lubi ten post.
-Wolf- uważa post za pomocny.
 
 
#215 PostWysłany: 27 Mar 2022 03:07 

Rejestracja: 09 Cze 2019
Posty: 14
kobalt_x napisał(a):
Ja robię przy zakupach screenshoty, dlatego znam numer rezerwacji. Proponuje robić to samo. Nie przyszło potwierdzenie i na koncie nie ma rezerwacji. I nie wyszukuje. Ale klikając tu i tam po stronie wreszcie jakieś okienko z szukaniem znalazło. Zrobiłam odprawę. Ale ta rezerwacja nie jest przyklejona do mojego konta. Gdyby mi zmieniono lot powrotny to nie wiem, czy mnie zawiadomią. Ja to biorę tani hotel i przez skórę czuję, że wifi nie będzie działać.


Trochę pokombinowałem i mam taki sposób na odprawę korzystając z komputera (jeśli zna się nr rezerwacji):

1. Zalogować się na stronie Ryanair.
2. Wejść w "Moje rezerwacje" na górze ekranu.
3. Wybrać "Odbyte podróże".
4. Kliknąć na napis "Nie możesz znaleźć podróży?" na górze po prawej stronie.
5. Wypełnić pola "Numer rezerwacji" i "Adres e-mail" i kliknąć dalej.

Teraz powinna się pokazać rezerwacja, można dokonać odprawy i najlepiej od razu pobrać karty pokładowe. Rezerwacja nadal nie dodaje się do konta, ale przynajmniej karty pokładowe są. Tak uzyskane karty pokładowe widoczne są również w aplikacji na smarftonie, jednak sama podróż jest nadal niewidoczna.
Góra
 Relacje PM off
KL_user lubi ten post.
 
 
#216 PostWysłany: 27 Mar 2022 17:57 

Rejestracja: 04 Gru 2012
Posty: 8
Super Wolf, przydatna wskazówka. Wczoraj kupowałam bilety, kasa ściągnięta, ale rezerwacji nie widzę w apce ani w MyRyanair. Ale zrobiłam screeny podczas rezerwacji, więc numery są. Używając twoich wskazówek, dotarłam do rezerwacji :). Ale na koncie wciąż niet...
Góra
 Relacje PM off  
 
#217 PostWysłany: 27 Mar 2022 18:09 

Rejestracja: 09 Cze 2019
Posty: 14
Cieszę się, że pomogłem. Ja mam jeszcze taki problem, że wziąłem transfer lotniskowy przez Ryanair i nie dostałem maila z biletami, ale mam jeszcze kilka dni czasu do wylotu, więc może coś się wyjaśni.
Góra
 Relacje PM off  
 
#218 PostWysłany: 22 Cze 2022 10:55 
Moderator forum
Awatar użytkownika

Rejestracja: 12 Paź 2012
Posty: 10241
Loty: 381
Kilometry: 637 717
Nie wiem co się stało, ale na polskiej wersji przestała działać wyszukiwarka niskich cen https://www.ryanair.com/pl/pl/zaplanuj- ... farefinder i wyrzuca komunikat 404.
Podobnie np. na niemieckiej i francuskiej wersji. Działa natomiast na wersjach anglojęzycznych.
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
#219 PostWysłany: 22 Cze 2022 11:00 

Rejestracja: 19 Wrz 2012
Posty: 47
Kashpir napisał(a):
Nie wiem co się stało, ale na polskiej wersji przestała działać wyszukiwarka niskich cen https://www.ryanair.com/pl/pl/zaplanuj- ... farefinder i wyrzuca komunikat 404.
Podobnie np. na niemieckiej i francuskiej wersji. Działa natomiast na wersjach anglojęzycznych.


Nie wiem czy to jest to samo, ale ja zawsze korzystam z :

https://www.ryanair.com/pl/pl/tanie-loty

i widzę, że działa
Góra
 Relacje PM off
Kashpir lubi ten post.
2 ludzi uważa post za pomocny.
 
 
#220 PostWysłany: 22 Cze 2022 11:05 
Moderator forum
Awatar użytkownika

Rejestracja: 12 Paź 2012
Posty: 10241
Loty: 381
Kilometry: 637 717
Pewnie kwestia przyzwyczajenia i podpowiedzi przeglądarki :) tutaj rzeczywiście wszystko hula.
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
 [ 236 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 8, 9, 10, 11, 12  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: CommonCrawl [Bot] oraz 7 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

  
phpBB® Forum Software © phpBB Group