Forum strony Fly4free.pl
https://www.fly4free.pl/forum/

Problemy techniczne przy zakupach PolskiegoBusa
problemy-techniczne-przy-zakupach-polskiegobusa,35,42509
Strona 2 z 14

Autor:  r_m [ 16 Lut 2014 14:46 ]
Temat postu:  Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł!

panda napisał(a):
Bilety albo bojkot!

Obawiam się, że możesz znaleźć wielu chętnych do dołączenia się do tego bojkotu. Tzn. takich oficjalnie chętnych, którzy nieoficjalnie chętnie "przytulą" jakieś zwolnione przez Ciebie bilety.

Reklamacja wysłana 13 około godz. 14, 14 około godz. 18 doszła odpowiedź, potwierdzenie i ebilety, kolejne "problemy" zostały wysłane później, na razie bez odpowiedzi, ale mamy weekend więc być może po niedzieli zacznie się wyjaśnianie.

Autor:  semp [ 16 Lut 2014 14:46 ]
Temat postu:  Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł!

Właśnie po trzech dniach PB łaskawie odpisał mi w sprawie moich rezerwacji. Kupowałem trzy bilety na konkretne daty, na których mi bardzo zależało. W dniu wrzucenia biletów złapałem je wszystkie za 1 zł. Problem w tym, że z dwóch maili dostałem tylko jeden z potwierdzeniem rezerwacji, a ebiletu już nie. Transakcja była opłacona, bo i pieniądze zeszły z karty i płatność eCard przeszła. Mimo otrzymania numeru płatności eCard dostałem dziś informacje, że z biletów nici. Także super, bo teraz bilety te kosztują łącznie prawie 80 zł. Gdybym wiedział, że tak mi odpiszą to wieczorem jak zaczęła śmigać strona kupiłbym je jeszcze raz. Swoją drogą jeśli mają problem z systemem rezerwacji to niech albo go naprawią albo blokują możliwość zakupu, a nie tak jak jest teraz, że niby da się kupić bilet, ale właściwie transakcja nie jest kompletna i nic z tego nie wychodzi.

Autor:  pawi [ 16 Lut 2014 14:50 ]
Temat postu:  Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł!

Ja od razu wyslalem reklamacje, jak tylko wyskoczył mi błąd i numer eCard. Kupowałem kilka biletów. Póki co dostałem bilety dla dwóch osób do Zakopanego. Białystok i Wiedeń za 4 zł wciąż czekają na odpowiedź.

Autor:  panda [ 16 Lut 2014 15:00 ]
Temat postu:  Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł!

r_m napisał(a):
panda napisał(a):
Bilety albo bojkot!

Obawiam się, że możesz znaleźć wielu chętnych do dołączenia się do tego bojkotu. Tzn. takich oficjalnie chętnych, którzy nieoficjalnie chętnie "przytulą" jakieś zwolnione przez Ciebie bilety.


Masz na myśli bilety po 4 dychy na krótsze trasy? Ze wielu sie znajdzie - nie sadze, ze ktokolwiek - licze sie z tym. Ale i tak obecnie jak jezdze w tygodniu to ok. 50% Autobusu jest zajete.

P.s. Na poczatku firma reklamowala sie ze w kazdym autokarze jest miejsce po 1 PLN. Tylko jak zwracam bilet za 1 pln to wrack do puli po cenie standartowej.

Autor:  bbartekk2 [ 16 Lut 2014 16:22 ]
Temat postu:  Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł!

Mi przysłali międzynarodowe i to >15zł także teoria chyba nieprawdziwa.

Co ciekawe dostałem już odpowiedzi na dwa maile. Pierwsza odpowiedz na później wysłanego, druga na wcześniej wysłanego maila.

Autor:  panda [ 16 Lut 2014 16:35 ]
Temat postu:  Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł!

widzę że zdania są podzielone :) to dobrze, ale powiedz mi jaką skrzynkę pocztową/jakich pracowników ma Polskibus jeśli na maile wysłane w ciągu 10 minut odpowiadają już 3 dzień?
Poprostu PB przyjął taktykę (świetną dla ich budżetu, dużo gorszą dla reputacji) zwalania wszystkiego na innych oraz przekłamywania.

Autor:  patrykdo [ 16 Lut 2014 16:47 ]
Temat postu:  Re: Odp: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł!

jacek69 napisał(a):
Ja od.dzis zaczalem ich nekac telefonami, rozmowa jak z niepelnosprawnym umyslowo, odpowiedzi z formulki, od rzeczy, nie na temat, ze ktos sie bedzie kontaktowal, czytanie mi moich wszystkich rezerwacji, brak odpowiedzi, kiedy dostane bilety, ani nawet kiedy ktos raczy odpowiedziec.
Rozmowa trwala 20 min., kosztowala pb zapewne min.25-30zl.
Jutro powtorka i tak do skutku.
nie szkoda kasy na telefony ? Zeby bilans nie wyszedl na minus :-)

Wysłane z mojego LG-P760 przy użyciu Tapatalka

Autor:  Tulsa [ 16 Lut 2014 16:54 ]
Temat postu:  Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł!

Mnie też raczyli już odpisać (po ponad trzech dobach). :roll: :evil: Trzy bilety mi uznali, a dwa pozostałe skasowali (chociaż wszystkie były kupowane w odstępie paru minut). Na szczęście Katowice-Wrocław udało mi się kupić przed chwilą w identycznej cenie (na te same daty,tylko w innych godzinach) i ebilet przyszedł po dwóch minutach,jednak bilet do Wiednia w interesującym mnie kwietniowym terminie kosztuje już 105zł więcej (pierwotnie płaciłam 32zł),więc spróbuję o niego powalczyć,szczególnie,że zależy mi na nim,bo całą resztę pod kątem tego wyjazdu mam już kupioną od września.

Autor:  panda [ 16 Lut 2014 16:56 ]
Temat postu:  Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł!

Jacek69, na który Nummer dzwonileś?
Bo ja mam mozliwość dzwonienia teraz tylko na ten zagraniczny pod którym ciagle nikt sie nie zglasza.
Próbowalem tez na slono platny dzwonić ale rzeczywiście jest osiagalny tylko z Polski. Spróbuje za tydzien...

Autor:  panda [ 16 Lut 2014 17:00 ]
Temat postu:  Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł!

@Tulsa, to mnie dobilaś. Bo - zeby nie bylo - jeden Berlin mi przyslali, Ale teraz nadal kosztuje 10 pln, a Wiedeń w moich terminach jest 30,45,60 ...

Autor:  panda [ 16 Lut 2014 17:05 ]
Temat postu:  Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł!

Ale wlaśnie dzwonie teraz z zagranicy...
Dlatego infolinia jest nieosiagalna a zagraniczny jest ciagle wylaczony.
Za tydzień chyba nawet specjalnie wybiore sie na Wilanowska i zaczne krzyczeć i tupać jak mi wywina brzydki zart.

Autor:  Vojtas [ 16 Lut 2014 17:49 ]
Temat postu:  Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł!

Mi natomiast nie uznali biletów, mimo iż miałem potwierdzenie na mailu, że rezerwacja przebiegła pomyślnie.
Natomiast dostałem bilety na rezerwacje, która zakończyła się całkowitym niepowodzeniem (strona wtedy umarła).
Dzień później, rozumując logicznie, kupiłem bilety po raz drugi na ten drugi kurs.

Teraz mam 4 bilety powrotne z Warszawy i ani jednego, żeby tam dojechać.

Autor:  patrykdo [ 16 Lut 2014 17:57 ]
Temat postu:  Re: Odp: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł!

Vojtas napisał(a):
Mi natomiast nie uznali biletów, mimo iż miałem potwierdzenie na mailu, że rezerwacja przebiegła pomyślnie.
Natomiast dostałem bilety na rezerwacje, która zakończyła się całkowitym niepowodzeniem (strona wtedy umarła).
Dzień później, rozumując logicznie, kupiłem bilety po raz drugi na ten drugi kurs.

Teraz mam 4 bilety powrotne z Warszawy i ani jednego, żeby tam dojechać.
ot logika PB

Wysłane z mojego LG-P760 przy użyciu Tapatalka

Autor:  panda [ 16 Lut 2014 17:59 ]
Temat postu:  Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł!

Cool

Ja póki co mam 2 bilety do Wawy i ani jednego żeby wrócić :P

Autor:  patrykdo [ 16 Lut 2014 18:06 ]
Temat postu:  Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł!

Uwierz moje bilety mialem w koszyku i zaplacilem za nie, do dzisiaj ani biletow ani kasy

Wysłane z mojego LG-P760 przy użyciu Tapatalka

Autor:  panda [ 16 Lut 2014 18:08 ]
Temat postu:  Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł!

Gorzej będzie teraz, Jak chcesz znaleźć tani bilet, a wyszukiwarka się tnie...
Bo niestety przcisków dzień później/wcześniej nie ma.
A na mobilnej się kalendarz tnie.

Więc albo bierzesz te co znajdziesz albo się zaraz strona zatnie i nie będziesz mieć nic

Autor:  panda [ 16 Lut 2014 18:29 ]
Temat postu:  Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł!

Hahaha, Tez myśle że wpływ na to miała m.in. Wcześniej wspomniana tu strona, bo po 11 działała nawet ładnie. Ale ogólnie to PB przegina. Tak to by zarobił jeszcze te 2 zł razy ileś tys. A tak będzie mieć puste miejsca...

Autor:  panda [ 16 Lut 2014 18:47 ]
Temat postu:  Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł!

Ja to widzę bardziej tak że w większości przypadków PB tego miejsca ponownie nie sprzeda = 2 zł zarobku mniej. Polacy maja już lowcost-alternatywy dla PB a branie udziału w takim wyścigu szczurów żeby kilka dni później usłyszeć "dziękujemy za udział w zabawie, zapraszamy do kupna biletów po normalnej cenie" raczej wielu nie kręci. :|

Autor:  iwan-82 [ 16 Lut 2014 19:28 ]
Temat postu:  Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł!

Tulsa napisał(a):
Mnie też raczyli już odpisać (po ponad trzech dobach). :roll: :evil: Trzy bilety mi uznali, a dwa pozostałe skasowali (chociaż wszystkie były kupowane w odstępie paru minut). Na szczęście Katowice-Wrocław udało mi się kupić przed chwilą w identycznej cenie (na te same daty,tylko w innych godzinach) i ebilet przyszedł po dwóch minutach,jednak bilet do Wiednia w interesującym mnie kwietniowym terminie kosztuje już 105zł więcej (pierwotnie płaciłam 32zł),więc spróbuję o niego powalczyć,szczególnie,że zależy mi na nim,bo całą resztę pod kątem tego wyjazdu mam już kupioną od września.


Tulsa a płaciłaś przelewem czy kartą ?? Jest jakaś zasada w PB że anulują tylko te płatne kartą czy anulują również te płatne przelewem?? Ja czekam już któryś dzień na odpowiedź na reklamację, nic... Płatność przelewem bankowym... Ciekawe czy mi skompletują zamówienie....

Autor:  mzukowski [ 16 Lut 2014 19:38 ]
Temat postu:  Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł!

Ja dostałem dzisiaj około 16.00 odpowiedź na reklamację, potwierdzenia i e-bilety do rezerwacji i płatności przelewem z czwartku (13.02), dokonanych około 17.00. Przy płatności miałem standardowy problem ze skompletowaniem zamówienia, nie liczyłem na bilety, a tu niespodzianka.

Strona 2 z 14 Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/