Forum strony Fly4free.pl :: Problemy techniczne przy zakupach PolskiegoBusa

Szanowni Pasażerowie,

Pragniemy poinformować, że cały czas bardzo intensywnie pracujemy nad dosłaniem do Was wszystkich zarezerwowanych biletów oraz udzieleniu odpowiedzi na wszystkie zapytania skierowane do nas drogą mailową.

Prosimy o wyrozumiałość. Dokładamy wszelkich starań, aby każdy z Was otrzymał odpowiedź w jak najkrótszym czasie.

Zespół Polskibus.com

Nigdy nie sprawdzałam w zakładce "zarzadzanie biletami" czy moje bilety tam figurują i zawsze kierowca odnajdywal mnie na liscie pasazerow.
Ale był tu podany przypadek chłopaka,ktory pomimo posiadanego biletu nie został wpuszczony do PB,bo nie było go na liscie.
Sprawdzilam w zakładce "swoje" bilety zakupione 13 lutego.
Na 12 biletow odnalazłam dwa,reszta nie figuruje.
e-bilety jak najbardziej wystawione i przysłane.
Jak jest u Was,ktos weryfikowal w ten sposób swój stan posiadania?

bellamy napisał(a):

Wasze posty trochę podnoszą mnie na duchu, bo u mnie też cisza od czwartku, nadal :evil:

Jak jutro nic nie będzie na mailu, to do nich piszę już! W dodatku w piątek na facebooku zamieścili notkę, że w ciągu 3 dni wszyscy dostaną odpowiedź, której teraz wcale nie widzę - usunęli? :evil:

Chyba, że już mi się coś śniło z tych nerwów

W dodatku numer 2: mieli dzisiaj czas wysłać dwa maile informujące o zmianach godzin odjazdów na moich trasach, szkoda tylko, że na połowę tych tras nie dostałam jeszcze biletów :evil:

Ktorych kursow zmieniono godziny odjazdow?

Dziwna sytuacja. W dniu wypuszczenia nowej puli biletów na kwiecień udało mi się szybko kupić 2 bilety, potwierdzenie przyszło na e-maila po kilku minutach. Po pięciu dniach przyszedł mi drugi e-mail z biletami na te same dni i godziny, ale innymi numerami rezerwacji.

Żadna z tych rezerwacji (ani z 13.02, ani z 18.02) nie widnieje w systemie. Co robić?

Tylko sie cieszyc.
Jesli trasa berlinska to chetnie przyjme jeden

jak masz e-bilet/y to NIC

Dla pewnosci za bilety zaplacilem trzy razy

Mialem podobna sytuacje w listopadzie zeszlego roku - po miesiacu anulowano mi ~6 biletow, zwrot kasy. Tym razem zapisalem numery transakcji eCard i zrobilem screena biletow w koszyku. Dla pewnosci za bilety zaplacilem trzy razy, sprawdzajac czy uda sie wygenerowac bilety - nie udalo sie. Maila z biletami dostalem po dwoch dniach, wszystkie numery byly przebite (w koszyku mialem bilety nr 1 za 1 PLN, wygenerowane numery biletow zaczynaly sie od 6-9). Kasa za pozostale dwie nieudane platnosci zostala zwrocona. Nie wiem na ile pomogly screeny i numery eCard, w kazdym razie polecam na przyszlosc zapisywac takie informacje, moga sie przydac.

To chyba nie za mądry ten plan "zemsty" bo z tego co wiem to wydasz na niego 40x5zl czyli 200zl.
To nie jest anulacja rezerwacji hotelu gdzie mozna utrzec nosa nie płacac ani centa. Pozdrawiam

Autor:	mucha86rj [ 18 Lut 2014 11:33 ]
Temat postu:	Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł!
Ja dostałem swój bilet następnego dnia po dniu zamawiania w godzinach wieczornych. Więc dla tych, którzy juz nie mają nadziei, to jakieś światełko w tunelu jest. Szczerze mówiąc też spodziewałem się, że pewnie będzie tylko zwrot kasy.

Autor:	Zeus [ 18 Lut 2014 11:33 ]
Temat postu:	Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł!
PolskiBus napisał(a): Szanowni Pasażerowie, Pragniemy poinformować, że cały czas bardzo intensywnie pracujemy nad dosłaniem do Was wszystkich zarezerwowanych biletów oraz udzieleniu odpowiedzi na wszystkie zapytania skierowane do nas drogą mailową. Prosimy o wyrozumiałość. Dokładamy wszelkich starań, aby każdy z Was otrzymał odpowiedź w jak najkrótszym czasie. Zespół Polskibus.com

Autor:	Anonymous [ 18 Lut 2014 11:35 ]
Temat postu:	Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł!
teliszon napisał(a): Nigdy nie sprawdzałam w zakładce "zarzadzanie biletami" czy moje bilety tam figurują i zawsze kierowca odnajdywal mnie na liscie pasazerow. Ale był tu podany przypadek chłopaka,ktory pomimo posiadanego biletu nie został wpuszczony do PB,bo nie było go na liscie. Sprawdzilam w zakładce "swoje" bilety zakupione 13 lutego. Na 12 biletow odnalazłam dwa,reszta nie figuruje. e-bilety jak najbardziej wystawione i przysłane. Jak jest u Was,ktos weryfikowal w ten sposób swój stan posiadania? Nie weryfikowałem, wystarczyły mi otrzymane na e-mail e-bilety. Z ciekawości przed chwilą sprawdziłem, wszystkie moje bilety w "zarządzaj rezerwacjami" są, do tego bardzo łatwa i czytelna zmiana biletów za opłatą oczywiście

Autor:	miras_1 [ 18 Lut 2014 11:39 ]
Temat postu:	Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł!
Faktycznie, teraz sprawdziłem i obydwie rezerwacje nie figurują w systemie... chyba pozostaje ponowny kontakt.

Autor:	michzak [ 18 Lut 2014 11:53 ]
Temat postu:	Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł!
Napisałem w tej sprawie, zobaczymy co odpisza. Żeby tylko nie skasowali mi moich etixow

Forum strony Fly4free.pl https://www.fly4free.pl/forum/

Problemy techniczne przy zakupach PolskiegoBusa problemy-techniczne-przy-zakupach-polskiegobusa,35,42509	Strona 6 z 14

Autor:	adik78 [ 18 Lut 2014 11:58 ]
Temat postu:	Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł!
Też nie mam dosłanych biletów w zarządzaniu rezerwacją Poczekam, aż się ogarną i wtedy zacznę spamować skrzynkę

Autor:	bellamy [ 18 Lut 2014 11:59 ]
Temat postu:	Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł!
jacek69 napisał(a): bellamy napisał(a): Wasze posty trochę podnoszą mnie na duchu, bo u mnie też cisza od czwartku, nadal Jak jutro nic nie będzie na mailu, to do nich piszę już! W dodatku w piątek na facebooku zamieścili notkę, że w ciągu 3 dni wszyscy dostaną odpowiedź, której teraz wcale nie widzę - usunęli? Chyba, że już mi się coś śniło z tych nerwów W dodatku numer 2: mieli dzisiaj czas wysłać dwa maile informujące o zmianach godzin odjazdów na moich trasach, szkoda tylko, że na połowę tych tras nie dostałam jeszcze biletów Ktorych kursow zmieniono godziny odjazdow? ,,Państwa kurs z: Krakowa do Kielc (Warszawy) z 10:30 zostaje przeniesiony na 10:25 Kielc do Warszawy z 12:35 zostaje przeniesiony na 12:30 Krakowa do Kielc (Warszawy) z 14:00 zostaje przeniesiony na 14:10 Kielc do Warszawy z 16:05 zostaje przeniesiony na 16:15 Krakowa do Kielc (Warszawy) z 17:00 zostaje przeniesiony na 17:15 Kielc do Warszawy z 19:05 zostaje przeniesiony na 19:20" Od 1 marca.

Autor:	toxic86 [ 18 Lut 2014 12:03 ]
Temat postu:	Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł!
ja też nie mam swoich biletów w zarządzaniu rezerwacją ale z tym poczekam na pewno z 2-3 tygodnie aż się ogarną ze wszystkimi innymi sprawami.

Autor:	Szyn3k [ 18 Lut 2014 12:39 ]
Temat postu:	Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł!
Dziwna sytuacja. W dniu wypuszczenia nowej puli biletów na kwiecień udało mi się szybko kupić 2 bilety, potwierdzenie przyszło na e-maila po kilku minutach. Po pięciu dniach przyszedł mi drugi e-mail z biletami na te same dni i godziny, ale innymi numerami rezerwacji. Żadna z tych rezerwacji (ani z 13.02, ani z 18.02) nie widnieje w systemie. Co robić?

Autor:	Anonymous [ 18 Lut 2014 12:48 ]
Temat postu:	Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł!
Szyn3k napisał(a): Dziwna sytuacja. W dniu wypuszczenia nowej puli biletów na kwiecień udało mi się szybko kupić 2 bilety, potwierdzenie przyszło na e-maila po kilku minutach. Po pięciu dniach przyszedł mi drugi e-mail z biletami na te same dni i godziny, ale innymi numerami rezerwacji. Żadna z tych rezerwacji (ani z 13.02, ani z 18.02) nie widnieje w systemie. Co robić? jak masz e-bilet/y to NIC

Autor:	Szyn3k [ 18 Lut 2014 12:51 ]
Temat postu:	Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł!
jacek69 napisał(a): Tylko sie cieszyc. Jesli trasa berlinska to chetnie przyjme jeden Niestety nie berlińska Anonymous napisał(a): jak masz e-bilet/y to NIC Czyli mogę wykorzystać te bilety dla dwóch osób?

Autor:	Hobbes [ 18 Lut 2014 12:59 ]
Temat postu:	Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł!
Chyba już się odblokowali - niecałą godzinę temu przypomniałem się, że nie dostałem jeszcze biletów i już je dosłali :]

Autor:	FTR [ 18 Lut 2014 13:29 ]
Temat postu:	Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł!
Mialem podobna sytuacje w listopadzie zeszlego roku - po miesiacu anulowano mi ~6 biletow, zwrot kasy. Tym razem zapisalem numery transakcji eCard i zrobilem screena biletow w koszyku. Dla pewnosci za bilety zaplacilem trzy razy, sprawdzajac czy uda sie wygenerowac bilety - nie udalo sie. Maila z biletami dostalem po dwoch dniach, wszystkie numery byly przebite (w koszyku mialem bilety nr 1 za 1 PLN, wygenerowane numery biletow zaczynaly sie od 6-9). Kasa za pozostale dwie nieudane platnosci zostala zwrocona. Nie wiem na ile pomogly screeny i numery eCard, w kazdym razie polecam na przyszlosc zapisywac takie informacje, moga sie przydac.

Autor:	pawi [ 18 Lut 2014 13:32 ]
Temat postu:	Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł!
Cytuj: Dla pewnosci za bilety zaplacilem trzy razy Trzeba było 10 razy dla pewności zapłacić, na pewno byś krócej czekał za załatwieniem Twojej sprawy.

Autor:	lahcimmm2 [ 18 Lut 2014 13:45 ]
Temat postu:	Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł!
ja kupilem o 18 przez telefon, zaplacilem przelewem, napisalem reklamacja dzien pozniej, dzis zapytalem o jej status i jedno z dwoch zamówień przyszło, na drugie tez licze,

Autor:	wojager [ 18 Lut 2014 13:55 ]
Temat postu:	Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł!
U mnie masakra tylko 1/5 przeszło, reszta zwrot kasy. Obmyśliłem misterny plan zemsty za moje krzywdy. 1. Ładuje do koszyka wszystkie bilety na dany kurs (powiedzmy 40 biletów, aż do wyczerpania biletów) 2.Anuluje zamówienie dzień przed danym terminem 3 Ja tracę na tym 5zł , a przewoźnik trochę więcej bo w dzień nie sprzeda za dużo biletów

Autor:	patrykdo [ 18 Lut 2014 14:33 ]
Temat postu:	Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł!
Dzwonilem przed chwila do PB i dzisiaj maja ostatecznie zakonczyc temat albo zwrot kasy albo bilety Wysłane z mojego LG-P760 przy użyciu Tapatalka

Strona 6 z 14	Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/

Autor:	GolemXIV [ 18 Lut 2014 13:46 ]
Temat postu:	Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł!
FTR napisał(a): Mialem podobna sytuacje w listopadzie zeszlego roku - po miesiacu anulowano mi ~6 biletow, zwrot kasy. Tym razem zapisalem numery transakcji eCard i zrobilem screena biletow w koszyku. Dla pewnosci za bilety zaplacilem trzy razy, sprawdzajac czy uda sie wygenerowac bilety - nie udalo sie. Maila z biletami dostalem po dwoch dniach, wszystkie numery byly przebite (w koszyku mialem bilety nr 1 za 1 PLN, wygenerowane numery biletow zaczynaly sie od 6-9). Kasa za pozostale dwie nieudane platnosci zostala zwrocona. Nie wiem na ile pomogly screeny i numery eCard, w kazdym razie polecam na przyszlosc zapisywac takie informacje, moga sie przydac. Zrobiłem tak jak Ty. Wysłałem numery eCard, screeny koszyka i nie pomogło. Za wszystkie bilety zwrot. Nawet gdybym chciał kupić je jeszcze raz po komunikacie z błędem to ich cena była już wyższa ponieważ chwilę wcześniej ja sam kupiłem te najtańsze zmieniając pułap na wyższy. Krótko mówiąc: Bilety wrzucone do koszyka, zakupione i zapłacone błyskawicznie (system nie zamulał), zeszły z systemu czego dowodem jest podwyższenie ceny biletu do następnego pułapu we wszystkich przypadkach. Mimo wszystko problem zbyt "długiego" księgowania (które u mnie trwało 0,3 sekundy) załatwił sprawę. Wszystko zależy więc od ich humorów.

Autor:	Janek [ 18 Lut 2014 14:01 ]
Temat postu:	Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł!
To chyba nie za mądry ten plan "zemsty" bo z tego co wiem to wydasz na niego 40x5zl czyli 200zl. To nie jest anulacja rezerwacji hotelu gdzie mozna utrzec nosa nie płacac ani centa. Pozdrawiam

Autor:	wojager [ 18 Lut 2014 14:04 ]
Temat postu:	Re: Tanie linie PolskiBus bilety od 1zł!
Janek napisał(a): To chyba nie za mądry ten plan "zemsty" bo z tego co wiem to wydasz na niego 40x5zl czyli 200zl. To nie jest anulacja rezerwacji hotelu gdzie mozna utrzec nosa nie płacac ani centa. Pozdrawiam Mylisz się, koszt będzie 5zł od rezerwacji, a nie od biletu. Wiem to z doświadczenia Tylko jest jeden mankament można w jednej rezerwacji tylko 9 biletów kupić. Także rezerwacji będzie kilka (powiedzmy 8, więc koszt mojego działania wyniesie 40zł)