Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 13 posty(ów) ] 
Autor Wiadomość
#1 PostWysłany: 18 Wrz 2018 19:32 

Rejestracja: 18 Wrz 2018
Posty: 5
Rezerwując bilet z Berlina do Zadaru, równocześnie zarezerwowaliśmy parking w Berlinie. Pieniądze zostały przelane. Do tej pory, a minęło ponad 3 tygodnie, nie otrzymaliśmy potwierdzenia rezerwacji parkingu. Od ponad dwóch tygodni kontaktujemy się z czatem Ryanaira, gdzie twierdzą, że mamy tę rezerwację parkingu, i firmą, która zarządza parkingiem, że do nich żadna rezerwacja od Ryanaira nie dotarła. Ktoś z Was ma może pomysł, jak rozwiązać tą sytuację? Może jakiś specjalny telefon do Ryanaira, gdzie ktoś nam pomoże?

Jak mój post jest w złym miejscu, to wybaczcie i ewentualnie pokierujcie 8-)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Tydzień na Langkawi za 2841 PLN. Loty z Berlina i noclegi w 4* hotelu Tydzień na Langkawi za 2841 PLN. Loty z Berlina i noclegi w 4* hotelu
Odkryj Portugalię: Porto i Azory w jednej podróży z Wrocławia za 825 PLN Odkryj Portugalię: Porto i Azory w jednej podróży z Wrocławia za 825 PLN
#2 PostWysłany: 18 Wrz 2018 20:15 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 12 Sie 2012
Posty: 3533
srebrny
napisz do ULC
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#3 PostWysłany: 18 Wrz 2018 20:26 

Rejestracja: 18 Wrz 2018
Posty: 5
-- 18 Wrz 2018 20:19 --

a co to ULC?

-- 18 Wrz 2018 20:26 --

Znalazlam, co to ULC ;) Tylko czy sprawa parkingu to ich kwestia?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#4 PostWysłany: 18 Wrz 2018 21:39 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 02 Maj 2013
Posty: 1361
niebieski
Skontaktuj się z Ryanair i poproś o przesłanie potwierdzenia na mail.
Z potwierdzeniem stawiasz się na parkingu i tyle.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#5 PostWysłany: 18 Wrz 2018 22:01 

Rejestracja: 18 Wrz 2018
Posty: 5
Trochę ryzykowne. Mogą nas nie wpuścić na ten parking. Wolałabym uniknąć dziwnych sytuacji przed odlotem.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#6 PostWysłany: 18 Wrz 2018 22:16 
Sezonowy Cebulion
Awatar użytkownika

Rejestracja: 20 Lis 2011
Posty: 22329
To zaparkujecie indziej i potem reklamacja.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#7 PostWysłany: 18 Wrz 2018 22:16 

Rejestracja: 29 Cze 2015
Posty: 8552
złoty
No to zapłać sobie za inny parking.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#8 PostWysłany: 18 Wrz 2018 22:27 

Rejestracja: 18 Wrz 2018
Posty: 5
To zaparkujecie indziej i potem reklamacja.

Teoretycznie dobry pomysł, ale nie wiem, czy znajdziemy miejsce do zaparkowania na 8 dni na krótko przed odlotem. Jest to nasz pierwszy lot i nie do końca wiemy, jak to wszystko organizacyjnie wygląda. Wolałabym nie stresować się przed lotem, czy będzie gdzie zostawić samochód.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#9 PostWysłany: 18 Wrz 2018 22:28 

Rejestracja: 29 Cze 2015
Posty: 8552
złoty
Czego od nas oczekujesz?
Góra
 Profil Relacje PM off
d-t-x lubi ten post.
 
      
#10 PostWysłany: 18 Wrz 2018 22:29 
Sezonowy Cebulion
Awatar użytkownika

Rejestracja: 20 Lis 2011
Posty: 22329
berlin-tegel-txl-parking-kolo-lotniska,1287,18560
berlin-schonefeld-parking-przy-lotnisku,1287,36271
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#11 PostWysłany: 18 Wrz 2018 22:47 

Rejestracja: 18 Wrz 2018
Posty: 5
-- 18 Wrz 2018 22:30 --

No to zapłać sobie za inny parking

Przez Ryanaira nie mogę wycofać rezerwacji parkingu. Trzeba to zrobić u administratora parkingu, a tam nie da rady, bo administrator nie widzi naszej rezerwacji :?

-- 18 Wrz 2018 22:34 --

dzięki, Zeus. Może się przydać :)

-- 18 Wrz 2018 22:47 --

Czego od nas oczekujesz?

Głównie chodziłoby mi o info, gdzie uderzyć do Ryanaira, do kogo zadzwonić, żeby raczyli mi to ustalić. Ryanair ma może jakieś biuro w Polsce?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#12 PostWysłany: 18 Wrz 2018 23:30 

Rejestracja: 29 Cze 2015
Posty: 8552
złoty
Cytuj:
Ryanair ma może jakieś biuro w Polsce?

Sam tego nie ustalisz, wchodząc na strone Ryanair?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#13 PostWysłany: 19 Wrz 2018 00:00 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 22 Cze 2014
Posty: 2876
HON fly4free
Po chwili szukania u wujka g znalałzem to:
"Hi All

Just a warning to book airport parking from Ryan air website with caution, I booked for Manchester whilst checking into my flights the money was taken, no email no reference number or confirmation - several premium rate calls and emails later I have part of the information finally. Having looked up (stupidly after booking) it appears many people have had the same problem. If you are parking for a trip that is under a week away I would not advise using Ryan air as could be left very stuck."


Jeżeli nie otrzymałeś maila od firmy zarządzającej parkingiem (zobacz w spamie) i po skontaktowaniu się z nimi otrzymałeś jednoznaczną informację że nie potwierdzają rezerwacji to rozważ zakup innymi kanałami. Od ryanaira zażądałbym na tej podstawie zwrotu pobranej kwoty, a ostatecznie uruchomiłbym procedurę chargeback. Na przyszłość na stronie ryanair kupuj tylko loty, oczywiście jezeli nie masz tańszej alternatywy w postaci pośredników.
_________________
https://youtube.com/@CamiloPardo
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 13 posty(ów) ] 

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: bergamoot oraz 11 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group