| Forum strony Fly4free.pl https://www.fly4free.pl/forum/ | |
| problem z Rayanair problem-z-rayanair,15,4620 | Strona 1 z 1 |
| Autor: | dezir [ 16 Sie 2011 16:40 ] |
| Temat postu: | problem z Rayanair |
Witam ! Mam mały problem z rezerwacją biletu na stronie rayanair.com. Kupowałem bilety na lot Kraków - Paryż płacąc kartą Mastercard prepaid, wszystko było ok, pokazało mi się okno z numerem rezerwacji i status: niepotwierdzone. Czekałem na maila tydzień i żadnego nie dostałem. Nie moge się również zalogować na stronie rayanaira w zarządzaniu rezerwacjami, bo wyskakuje komunikat "Unable to locate booking - please try again.", albo że wprowadzone dane są nieprawidłowe. Pieniądze z konta nie zostały ściągnięte, więc stwierdziłem, że zarezerwuje jeszcze raz. Dzisiaj chciałem zarezerwować ten sam lot, zrobiłem wszystko poprawnie i dostałem komunikat: "Wykryto podwójną rezerwację. Sprawdź pocztę e–mail: jeśli mamy już Twoją rezerwację, niedługo otrzymasz od nas Potwierdzenie e–mail. Jeśli chcesz dokonać dodatkowej rezerwacji na ten sam lot i to samo nazwisko pasażera, używając tej samej karty kredytowej, musisz poczekać 60 minut lub skorzystać z innej formy płatności. NIE rezerwuj ponownie, opłaty za podwójne rezerwacje nie podlegają zwrotowi." Nie mam pojęcia co w takiej sytuacji zrobić. Proszę niech mi ktoś pomoże z tym bałaganem. | |
| Autor: | Abcn [ 16 Sie 2011 16:56 ] |
| Temat postu: | Re: problem z Rayanair |
Według mnie pierwsza rezerwacja nie przeszła , wnioskuję z tego co piszesz w pierwszej części. Ja bym kupował. Ewentualnie możesz zadzwonić do Ryana, zdaje się że ekonomicznie jest na iRLandzki numer ze skype-a. Jeśli kwota nie została dotąd pobrana , zapłacisz teraz a potem nie będziesz miał zapasu na koncie, nie widzę jakby R miał pobrać dwa razy | |
| Autor: | dezir [ 16 Sie 2011 16:58 ] |
| Temat postu: | Re: problem z Rayanair |
Czyli próbować kupować trzeci raz mimo tego komunikatu o podwójnej rezerwacji ? I płacić z tej samej karty, czy z innej ? Dzięki za odpowiedź | |
| Autor: | lokpiotr [ 16 Sie 2011 17:00 ] |
| Temat postu: | Re: problem z Rayanair |
miałem kiedyś podobną sytuację, pierwsza rezerwacja nie została potwierdzona, druga nie chciała przejść odrzucana przez system ryanerowy, że podwójna rezerwacja, jedyne co mi pomogło to nowa rezerwacja, ale już inną kartą, za transakcje nie potwierdzoną nie zostały pobrane pieniądze, pozdrawiam | |
| Autor: | Abcn [ 16 Sie 2011 17:03 ] |
| Temat postu: | Re: problem z Rayanair |
jeszcze nie kupiłeś, jeśli dobrze rozumiem - nie masz maila z potwiedzeniem, ani nie zapłaciłeś bo pieniądze nie ruszyły się z konta/karty. Jeśli masz inną kartę, ja bym jej użył, wyczyściwszy tę pierwszą (zob. 1szy post). | |
| Autor: | dezir [ 16 Sie 2011 17:29 ] |
| Temat postu: | Re: problem z Rayanair |
Spróbuje zrobić, tak jak mówicie. Dzięki za pomoc | |
| Autor: | mucha [ 16 Sie 2011 17:29 ] |
| Temat postu: | Re: problem z Rayanair |
Abcn napisał(a): Ewentualnie możesz zadzwonić do Ryana, zdaje się że ekonomicznie jest na iRLandzki numer ze skype-a. Właśnie od jakiegoś czasu Skype zablokował irlandzki nr Ryanaira. Można się dodzwonić jedynie na brytyjski, koszt to ok. 50gr/min. | |
| Strona 1 z 1 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |