Co z polityką bagażową? "Wiemy, że część klientów jest sfrustrowana"

Prezes Wizz Aira mówił też o kontrowersjach związanych z polityką bagażową - obecnie klienci przewoźnika mogą bezpłatnie wnosić na pokład tylko mały bagaż podręczny o wymiarach 42x32x25 cm. Za wniesienie dużego bagażu podręcznego trzeba płacić od 10 euro za sztukę. - Zdajemy sobie sprawę z tego, że jesteśmy jedyną linią lotniczą w Europie, która ma takie opłaty. Wprowadziliśmy taką politykę, ponieważ nasze samoloty są coraz bardziej wypełnione. Nie chcieliśmy, żeby przez problemy z bagażami nasze loty były opóźnione. Ale wiemy też, że opłaty powodują frustrację naszych klientów i jest to dla nas pewne wyzwanie. Na pewno rozważamy zmiany w polityce bagażowej, ale na szczegóły jest za wcześnie.