DMac, pracuja dzis od 10 do 16 ich czasu. Jutro zaczynaja normalna prace, na dole strony masz info http://www.hotels4u.com/contactus.aspx
A Adam od niedzieli tylko klepie stala formulke na ich fb
| Forum strony Fly4free.pl https://www.fly4free.pl/forum/ | |
| -£50 w hotels4u.com pound-50-w-hotels4u-com,81,7752 | Strona 14 z 29 |
| Autor: | marek2011 [ 27 Gru 2011 13:31 ] |
| Temat postu: | Re: -£50 w hotels4u.com |
Spokojnie, samych promocyjnych rezerwacji mieli 6500 sztuk: to jest nie do przetworzenia w ciągu kilku godzin pracy (a dopiero dziś rozpoczęli po świętach). Dajmy im kilka dni na ogarnięcie wszystkiego. W tym momencie powinni kontaktować sie z hotelami i nimi tylko Ci, którzzy mają rezerwację na najbliższe dni zrobioną, a inni niech zaczekają. Inaczej hotel4u zostanie przytkane mailami i nikt nic sie nie dowie:) | |
| Autor: | DMac [ 27 Gru 2011 13:33 ] |
| Temat postu: | Re: -£50 w hotels4u.com |
marek2011 napisał(a): Spokojnie, samych promocyjnych rezerwacji mieli 6500 sztuk: to jest nie do przetworzenia w ciągu kilku godzin pracy (a dopiero dziś rozpoczęli po świętach). Dajmy im kilka dni na ogarnięcie wszystkiego. W tym momencie powinni kontaktować sie z hotelami i nimi tylko Ci, którzzy mają rezerwację na najbliższe dni zrobioną, a inni niech zaczekają. Inaczej hotel4u zostanie przytkane mailami i nikt nic sie nie dowie:) oj nie wiem czy juz dzisiaj pracuja, w uk dzis jest bank holiday | |
| Autor: | Pawel_T [ 27 Gru 2011 13:35 ] |
| Temat postu: | Re: -£50 w hotels4u.com |
DMac, pracuja dzis od 10 do 16 ich czasu. Jutro zaczynaja normalna prace, na dole strony masz info http://www.hotels4u.com/contactus.aspx A Adam od niedzieli tylko klepie stala formulke na ich fb | |
| Autor: | jbond [ 27 Gru 2011 13:45 ] |
| Temat postu: | Re: -£50 w hotels4u.com |
Dzwoniłem przed chwila do biura obsługi , i niestety jedyne co mogę zrobić to skasować tę rezerwację i zwrócą mi pobraną kwotę. | |
| Autor: | gwzd [ 27 Gru 2011 13:48 ] |
| Temat postu: | Re: -£50 w hotels4u.com |
Cytuj: Please be made aware that your booking XXX has been cancelled as you have failed our security checks. If you wish to book in future please contact our reservations department on 0844 875 4401. Regards Fiona Fiona Smither - Trade Team Leader, Credit & Risk Management Hotels4u.com, Prestige House, 23 - 26 High Street Egham, Surrey, TW20 9DU, United Kingdom ktos jeszcze dostal takiego e-maila? na najtansza rezerwacje mi cos takiego przyslali... | |
| Autor: | marek2011 [ 27 Gru 2011 13:55 ] |
| Temat postu: | Re: -£50 w hotels4u.com |
A robiles rezerwacje na swoje nazwisko kilka razy? | |
| Autor: | bee [ 27 Gru 2011 13:56 ] |
| Temat postu: | Re: -£50 w hotels4u.com |
na to same dane bookowales? | |
| Autor: | Pawel_T [ 27 Gru 2011 13:57 ] |
| Temat postu: | Re: -£50 w hotels4u.com |
jbond napisał(a): Dzwoniłem przed chwila do biura obsługi , i niestety jedyne co mogę zrobić to skasować tę rezerwację i zwrócą mi pobraną kwotę. Dotyczy to twojego wpisu o kilkukrotnych probach i ostatecznym zablokowaniu kasy na karcie? | |
| Autor: | gwzd [ 27 Gru 2011 14:05 ] |
| Temat postu: | Re: -£50 w hotels4u.com |
marek, bee - rezerwacje byly dokonane na rozne osoby, ale placilem ta sama karta. rezerwowalem na nazwiska swoje i dziewczyny pokoj po 85 funtow za noc w helsinkach (od tego wartosc vouchera) + inny nocleg, bardziej na probe czy przejdzie, za 51,5 w warszawie. anulowali ten ostatni. mam nadzieje ze nie rusza tych dwoch wiekszych, bo znalezc tani nocleg w centrum helsinek graniczy z cudem. | |
| Autor: | bee [ 27 Gru 2011 14:12 ] |
| Temat postu: | Re: -£50 w hotels4u.com |
a powtarzalo sie gdzies nazwisko Twoje albo dziewczyny? jesli nie, to trzeba bedzie chyba do nich napisac i walczyc o swoje | |
| Autor: | gwzd [ 27 Gru 2011 14:18 ] |
| Temat postu: | Re: -£50 w hotels4u.com |
moje nazwisko tylko w danych posiadacza karty, reszta sie nie powtarzala. walczyc nie ma o co, poniewaz nocleg mial byc dzisiaj  poczekam spokojnie, mam nadzieje, ze dwoch kolejnych nie rusza. na pewno nie bede sie z nimi targowal o pare zl jezeli wszystko bedzie ok z dwoma pozostalymi rezerwacjami. | |
| Autor: | bee [ 27 Gru 2011 14:19 ] |
| Temat postu: | Re: -£50 w hotels4u.com |
no chyba ze tak:) | |
| Autor: | gwzd [ 27 Gru 2011 14:33 ] |
| Temat postu: | Re: -£50 w hotels4u.com |
no nic, trudno sie mowi. gdyby ktos spotkal sie z takim samym problemem, tez niech da znac. | |
| Autor: | Pawel_T [ 27 Gru 2011 14:35 ] |
| Temat postu: | Re: -£50 w hotels4u.com |
Najnowszy wpis na ich fb: We are starting to respond to email queries sent to our reservations team over the past few days. We will be responding to individual emails so please bear with us as we have received a huge amount of emails and this may take some time. Apologies once again for the inconvenience caused. | |
| Autor: | bee [ 27 Gru 2011 15:19 ] |
| Temat postu: | Re: -£50 w hotels4u.com |
@gwzd - rozumiem, ze uzywales takze roznych adresow mailowych?;) | |
| Autor: | gwzd [ 27 Gru 2011 15:24 ] |
| Temat postu: | Re: -£50 w hotels4u.com |
tak | |
| Autor: | bee [ 27 Gru 2011 15:26 ] |
| Temat postu: | Re: -£50 w hotels4u.com |
hmmm, no to czekamy na info od reszty, ktorzy otrzymali podobnego maila:| | |
| Autor: | matt [ 27 Gru 2011 15:33 ] |
| Temat postu: | Re: -£50 w hotels4u.com |
Hotel potwierdził moją rezerwację. Pytałem się konkretnie czy rezerwacja jest również w pełni opłacona przez pośrednika, ale dostałem tylko suche potwierdzenie, że mam zabookowany pokój w określonych datach, ale nie było mowy o tym czy jest opłacona czy nie. No, ale myślę, że musi być ok i nie piszę ponownie, tylko pojadę i zobaczę na miejscu. Nocleg mam 5 stycznia, więc i tak się pewnie dużo wyjaśni do tej pory. | |
| Autor: | ExGliwice [ 27 Gru 2011 15:41 ] |
| Temat postu: | Re: -£50 w hotels4u.com |
ja za to mialem tak, ze zablokowalo mi kase na koncie (ale za malo, 64pln zamiast 64funty), dostalem potwierdzenie, voucher/invoice i jeszcze sprawdzilem w hotelu, czy wszystko ok (i bylo). Dzis blokady na karcie nie mam, nie ma tez transakcji. Bookowalem w tym samym hotelu na dwie osoby o tym samym nazwisku (ja i ojciec), rozne karty, rozne maila, rozne adresy. hmm.. i co? Sprawdzac to jeszcze raz z hotels4u (zapewne zanim sie do tego dokopia, to troche mine, pewnie zasypalo ich mailami) czy tez z hotelem bezposrednio.. czasu troche jeszcze mam, bo pod koniec stycznia hotel | |
| Autor: | 100krotka [ 27 Gru 2011 15:42 ] |
| Temat postu: | Re: -£50 w hotels4u.com |
gsH napisał(a): 100krotka napisał(a): pierwsza odpowiedź od hotelu: "Your travel agent expedia will be paying for the room only." dlaczego "only"? miałaś tam np. śniadanie? nie, śniadania nie było fajna promocja, ale stresiku i nerwów co nie miara | |
| Strona 14 z 29 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |