Właśnie wróciłem z Berlina - Hotel NH Cristal Alexanderplatz. Rano gdy oddajemy klucze Pan w recepcjii wystawia rachunek 61 euro za pokój i mówi, że rezerwacja nie została opłacona:)
Także niemiła niespodzianka. Właśnie wysłałem mail i rachunek z NH Cristal do hotels4eu.com i domagam się zwrotu kosztów..

a o której zarezerwowałeś hotel? w pierwszej turze, czy drugiej? pytam, bo czytałam, że w tej drugiej od początku ludziom blokowało na koncie całość kwoty, ja zarezerwowałam w pierwszej i mam zablokowane na koncie tylko 5 funtów.

a o której zarezerwowałeś hotel? w pierwszej turze, czy drugiej? pytam, bo czytałam, że w tej drugiej od początku ludziom blokowało na koncie całość kwoty, ja zarezerwowałam w pierwszej i mam zablokowane na koncie tylko 5 funtów.

perek

to napisz na jakiej zasadzie dali ci pokój skoro miałeś voucher i mogli ciebie wpuścić tylko na potwierdzoną rezerwacje .Gdybym miał to co hipotetycznie opisujesz nigdy bym nic nie zapłacił . Zdarzyło mi sie coś takiego 2-3 razy przy rezerwacjach na styk .Pokazywałem w recepcji rezerwacje , hotel dzwonił do pośrednika i sobie później

Do tych co opisują tu dziwne historie ,że sie rozliczali za 4 funty a ściągnęło 50 .Bierzesz potwierdzenie maili i rezerwacji i składasz reklamacje do banku i bank anuluje transakcje .Nie robi sie takich spraw dzwoniąc do pani Zosi na call center do banków tylko pisze sensowne , rzeczowe pismo , składa w Banku i czeka na odpowiedż . To jest taki sam typ operacji karcianej jak bezprawne uzycie karty przez osobe trzecią .Jeżeli cos takiego zrobiło sie u gości na zachodzie to hotels4u bedzie od razu oddawał kasę .

Jak by nie patrzec maja i tak najlepsze oferty w turystyczny miejscach typu Portugalia , Kanary , Hiszpania ( po sezobie )

zdązyłem zarezerwowac tylko 1 pokój a że robiłem to po pijaku pomyliły mi sie daty

@ Paweł T : masz racje, bo tu sprawa jest jesczze bardziej skomplikowana: składasz rezerwacje via expedia, ale faktycznie karte obciąża przewoźnik lotniczy bezpośrednio (i tylko on, chyba że exoedia pobiera opłate serwisową ). Pracownicy banku podchodzą w takich sytuajach malo kompetentnie i nie draza sprawy.