| Forum strony Fly4free.pl https://www.fly4free.pl/forum/ | |
| PolskiBus.com - zwrot biletu - doświadczenia polskibus-com-zwrot-biletu-doswiadczenia,18,5926 | Strona 5 z 6 |
| Autor: | keram [ 06 Maj 2015 19:39 ] |
| Temat postu: | Re: PolskiBus.com - zwrot biletu - doświadczenia |
Dzwoń/pisz do banku o chargeback będzie najszybciej IMO - chyba, że PB coś już zrobił | |
| Autor: | mecenat [ 06 Maj 2015 20:08 ] |
| Temat postu: | Re: PolskiBus.com - zwrot biletu - doświadczenia |
Anulowałem bilet online 30 minut przed godziną wyjazdu i nie było problemu ze zwrotem. | |
| Autor: | horacy19 [ 07 Maj 2015 15:55 ] |
| Temat postu: | Re: PolskiBus.com - zwrot biletu - doświadczenia |
Podpowiedzcie proszę: czy jeżeli zwrócę 4 bilety (2 za 15 i 2 za 20zł) to one wrócą do puli i będą w takiej cenie (chcąc kupić jeden bilet to zapłacę 15zł?), czy- druga opcja: cena zakupu biletu w tym momencie się obniży, tzn teraz są po 25zł (i od razu po moim zakupie były też po 25zł- zakładam, że do tej pory 2 osoby kupiły bilety po 25zł), oddaję 4 bilety, więc cena spadnie do 20 zł za jeden (pierwszy) bilet? A może cena biletu nie zmieni się wcale i zostanie na poziomie 25zł? Trochę skomplikowane, ale może ktoś obserwował jak to wygląda w praktyce. | |
| Autor: | cekace [ 07 Maj 2015 16:12 ] |
| Temat postu: | Re: PolskiBus.com - zwrot biletu - doświadczenia |
@horacy19 zwracane bilety nie wrócą do puli po tej cenie, sprawdzane wielokrotnie. @charlie_obannon Bilety można oddać nawet 5 min. przed odjazdem, pisząc na maila anulacje@polskibus.com | |
| Autor: | horacy19 [ 12 Maj 2015 05:55 ] |
| Temat postu: | Re: PolskiBus.com - zwrot biletu - doświadczenia |
Odpowiem sobie, bilety wracają do puli po cenie w jakiej zostały kupione. | |
| Autor: | pomoc [ 12 Maj 2015 06:02 ] |
| Temat postu: | Re: PolskiBus.com - zwrot biletu - doświadczenia |
To zależy wszystko, jaki bilet zostaje zwrócony. Biletu za 2PLN jeszcze ani razu nie udało mi się zwrócić tak, żeby wrócił do systemu - czy to mailowo czy przez ZR. | |
| Autor: | agiii [ 13 Maj 2015 20:49 ] |
| Temat postu: | Re: PolskiBus.com - zwrot biletu - doświadczenia |
Z mojego doświadczenia wynika, że nie wracają do puli po cenie zakupu. Jakiś tydzień temu na trasę Bratysława-Katowice o 23.59 biletów nie było. Zwróciłam swoją rezerwację dla 2 os. kupioną za 81 zł. Po chwili w systemie były dostępne 2 bilety na tej trasie ale za ... 170 zeta. | |
| Autor: | Anonymous [ 13 Maj 2015 21:45 ] |
| Temat postu: | Re: PolskiBus.com - zwrot biletu - doświadczenia |
pomoc napisał(a): To zależy wszystko, jaki bilet zostaje zwrócony. Biletu za 2PLN jeszcze ani razu nie udało mi się zwrócić tak, żeby wrócił do systemu - czy to mailowo czy przez ZR. osobna kwestia to czy taki zwrot ma sens: Kod: Przy zwrocie (anulowaniu) Biletu Elektronicznego pobiera się odstępne w wysokości 5,00 zł. Odstępne za zwrot Biletu Elektronicznego nie może być wyższe niż Całkowita Cena Przewozu uiszczona w związku z nabyciem tego Biletu Elektronicznego. oczywistym z tego co zauważyłem jest, że dany bilet/y wracają do puli z obecną ceną lub obniżając cenę o poziom niżej (jak dotąd kilka razy zwracałem, miało to sens bo bilety po 20-25 zł/szt, zwrot 2-4 dni robocze) | |
| Autor: | pomoc [ 14 Maj 2015 23:14 ] |
| Temat postu: | Re: PolskiBus.com - zwrot biletu - doświadczenia |
Anonymous napisał(a): pomoc napisał(a): To zależy wszystko, jaki bilet zostaje zwrócony. Biletu za 2PLN jeszcze ani razu nie udało mi się zwrócić tak, żeby wrócił do systemu - czy to mailowo czy przez ZR. osobna kwestia to czy taki zwrot ma sens: W celach eksperymentalnych - oczywiście że tak. Poza tym powtórzę się z innego tematu, od pewnego czasu zmiana przekroju użytkowników działu Giełda sprawia że wolę zwrócić niż dać zarobić allegrowiczowi. Reforma forum też nie pomagała przy oddawaniu biletów. | |
| Autor: | republika10 [ 26 Gru 2015 12:04 ] |
| Temat postu: | Re: PolskiBus.com - zwrot biletu - doświadczenia |
Zwrotu biletu można dokonać przez stronę polskibus.com- na samym dole jest zakładka "zarządzaj rezerwacjami", tam wpisujemy nr rezerwacji i adres mailowy i klikamy "anuluj rezerwację". Potrącają 10% i dokonują zwrotu na kartę, lub konto, z którego płaciliśmy  | |
| Autor: | genselecta [ 26 Gru 2015 12:30 ] |
| Temat postu: | Re: PolskiBus.com - zwrot biletu - doświadczenia |
Biorą 5 zł od rezerwacji a nie 10%. W każdym razie nie ma tragedii przy zwrocie. | |
| Autor: | niezadowolony [ 18 Sty 2016 19:56 ] |
| Temat postu: | Re: PolskiBus.com - zwrot biletu - doświadczenia |
W listopadzie zaplanowaliśmy z dziewczyną wypad na Sylwka do Wrocławia. Oczywiście jak najniższym kosztem więc wybór padł na polskiegobusa... Bilety zarezerwowane jeszcze w listopadzie. Wyjazd z Bydgoszczy 30 grudnia o 10, powrót 1 stycznia o 4 rano (z Wrocka). Zarezerwowany nocleg (z 30 na 31), wszystko zaplanowane. Dnia 29 grudnia dostaje maila od: donotreply@entee.co.uk (???) o treści: Cytuj: Witamy, Państwa rezerwacja linii P13 o 04:45 z WROCŁAWIA w dniu 01.01.2016 została Państwu błędnie sprzedana. Połączenie nie będzie realizowane. Proponujemy Państwu zwrot kosztów w wysokości 100% wartości nieważnego biletu bądź oferujemy możliwość skorzystania z kolejnego kursu w ramach tej samej trasy na kolejną godzinę. Kolejny kurs jest o godzinie 11:50 dnia 01.01.2016 W wyrazami szacunku, Zespół PolskiBus.com Próba kontaktu mailowego - brak jakiejkolwiek odpowiedzi (koszt połączenia wynosi prawie 4 zł na minutę...). Plany były zbyt zaawansowane żeby zrezygnować więc pojechaliśmy. Na miejscu próbowałem od kierowców dowiedzieć się co z tym kursem. Czy się odbędzie czy nie, ale sami nie potrafili mi odpowiedzieć na to pytanie (???). Po Sylwestrze na rynku meldujemy się po 4 na przystanku i razem z kilkoma osobami (które nic nie wiedziały o odwołaniu busa) czekamy na niego. Oczywiście się nie pojawia. Szczęście w nieszczęściu PKP jest tuż obok (po 6 mamy pociąg do domu)... Od tamtej pory 3 razy (drogą mailową) próbowałem się kontaktować z polskimbusem w sprawie zwrotu pieniędzy - niestety bezskutecznie. Nie chodzi już o te parę złotych, ale o sposób traktowania klienta. W ciągu kilku dni sprawa zostanie zgłoszona do UOKiK. NIE POLECAM !!! | |
| Autor: | Burdzio [ 21 Sty 2016 11:08 ] |
| Temat postu: | Re: PolskiBus.com - zwrot biletu - doświadczenia |
Powołaj się na: Wyrok Trybunału Konstytucyjnego z dnia 2 grudnia 2008 r. sygn. akt K 37/07 z którego wynika następująca treść prawa przewozowego: Cytuj: Przewoźnik odpowiada za szkodę, jaką poniósł podróżny wskutek opóźnionego przyjazdu lub odwołania regularnie kursującego środka transportowego Powinni oddać Ci pieniądze za przejazd PKP na tej trasie. Najlepiej wystosować pismo wraz z pomocą konsumencką UOKiK | |
| Autor: | jacek96 [ 14 Wrz 2016 15:33 ] |
| Temat postu: | Re: PolskiBus.com - zwrot biletu - doświadczenia |
Nie. Można do odjazdu anulować i sie dostaje 100%-5zlotych opłaty manipulacyjnej. | |
| Autor: | ratatam [ 16 Wrz 2016 08:57 ] |
| Temat postu: | Re: PolskiBus.com - zwrot biletu - doświadczenia |
Nie płaćcie tam za bilety BLIKIem. Zakupiłem 2 bilety i skuszony promocją 20% zwrotu zapłaciłem blikiem. Potem przed wyjazdem anulowałem jeden z biletów. Pomijam fakt, że w przypadku anulowania jednego z biletów wykluczają mnie z tej promocji ale od ponad 3 tygodni nie zwrócili kasy za bilet. Odpowiedzi od bok polskiegobusa to jest jakaś kpina: zwrot zrealizowaliśmy i nic na już więcej nie obchodzi. A kasy jak nie było tak nie ma.... A przecież to oni mi sprzedali bilet i do ich obowiązku należy zwrócenie mi kasy! | |
| Autor: | andmark [ 09 Gru 2016 16:39 ] |
| Temat postu: | Re: PolskiBus.com - zwrot biletu - doświadczenia |
Jak to w końcu jest z tą opłatą za anulowanie/zmianę (bo różne rzeczy tu czytam)? Czy zakup np. 4 biletów RT (jednorazowo, w tej samej transakcji) traktowany jest jako jedna rezerwacja czy nie? Tzn. czy w przypadku anulowania potrącą 5 zł? Czy jednak 5zł*4 os.*2odcinki tj. łącznie 40 zł? Na mój gust to jedna rezerwacja, ale czytam tu rożne opinie a telefonu z normalną opłatą na infolinii nikt nie odbiera. Czy ktoś anulował/zmieniał taką rezerwację? | |
| Autor: | miriam [ 09 Gru 2016 16:43 ] |
| Temat postu: | Re: PolskiBus.com - zwrot biletu - doświadczenia |
5 zł za każdy nr rezerwacji niezależnie na ile jest osób.Czyli 2x5=10 zł. | |
| Autor: | andmark [ 09 Gru 2016 17:09 ] |
| Temat postu: | Re: PolskiBus.com - zwrot biletu - doświadczenia |
miriam napisał(a): 5 zł za każdy nr rezerwacji niezależnie na ile jest osób.Czyli 2x5=10 zł. Dzięki. Czyli jeden odcinek = jedna rezerwacja (?) | |
| Autor: | miriam [ 09 Gru 2016 17:52 ] |
| Temat postu: | Re: PolskiBus.com - zwrot biletu - doświadczenia |
Tak.Jak zaczniesz robić zwrot wszystko ci się wyświetli przed ostateczną akceptacją. | |
| Autor: | rysiekkk [ 21 Gru 2016 13:29 ] |
| Temat postu: | Re: PolskiBus.com - zwrot biletu - doświadczenia |
ratatam napisał(a): Nie płaćcie tam za bilety BLIKIem. Zakupiłem 2 bilety i skuszony promocją 20% zwrotu zapłaciłem blikiem. Potem przed wyjazdem anulowałem jeden z biletów. Pomijam fakt, że w przypadku anulowania jednego z biletów wykluczają mnie z tej promocji ale od ponad 3 tygodni nie zwrócili kasy za bilet. Odpowiedzi od bok polskiegobusa to jest jakaś kpina: zwrot zrealizowaliśmy i nic na już więcej nie obchodzi. A kasy jak nie było tak nie ma.... A przecież to oni mi sprzedali bilet i do ich obowiązku należy zwrócenie mi kasy! Przeleją $ dopiero po przesłaniu potwierdzenia przelewu  Cytuj: W związku z potrzebą wykonania drugiego zwrotu do płatności BLIK xxxxxxxxx za anulowany przez Państwa bilet prosimy o przesłanie potwierdzenia wykonania przelewu w formacie pdf. do wskazanego zamówienia/transakcji na adres platformy płatniczej eCard: do@ecard.pl Bez tego potwierdzenia wpłaty od Państwa nie będzie możliwa realizacja zwrotów | |
| Strona 5 z 6 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |