Fly4free.pl

Czy ktoś kiedyś ubiegał się o odszkodowanie od linii lotniczej, za zmianę rezerwacji, w przypadku gdzie w miejscy docelowym było się szybciej. Miałem lecieć jutro do NY z Wrocławia przez Warszawę. Lot z Wrocławia o 9:00, lot z Warszawy 12:25 i przybycie na miejsce o 15:40. Rezerwacje miałem przez Tripste. Dzisiaj przez przypadek zobaczyłem że lot Warszawa - NY został anulowany(ja nie dostałem żadnego maila). Zadzwoniłem do Lotu i zamienili mi rezerwacji i wylatuję Lufthansą o 6:30 w Wrocławia, przesiadka we Frankfurcie o 11:00 i ląduję w NY o 13:40 czyli 2h przed planowanym przylotem, przez co muszę na lotnisku czekać 2h dłużej na samolot z NY do Portland(już amerykańskie linie lotnicze). Da się coś z tego wyciągnąć?

Poniżej 3h nie licz na nic.

Za straty moralne spowodowane lataniem niemieckà linia ?

_________________
Tolerancja kończy się tam, gdzie zaczynają się prawa człowieka

Nie da rady, mialem podobna sytuacje i brak podstaw do odszkodowania. Zreszta LOT od jakiegos czasu w tych sprawach jest bardzo oporny w pomocy pasazerowi. W sobote mialem odwolany lot z KTW do WAW i po sposobie organizacji pomocy ponownie przekonalem sie dobro pasazera nie jest dla nich priorytetem. Owszem byl autobus do KRK na lot o 21:10, tam boarding zamkniety, pracownicy w biurze LOT zasloczeni przyjazdem pasazerow z Katowic a samolot ostatecznie wylecial o 22:00 wiec wiele pasazerow utracilo swoje dalsze polaczenia z WAW.

LOT ma ostatnio cyniczne podejście do rozpatrywania reklamacji. A numery wykręca coraz lepsze.
Poleci ktoś dobrą firmę do pośredniczenia w negocjacjach reklamacyjnych?

LOT miał zawsze cyniczne podejście do praw pasażera, nie tylko ostatnio, choć rzeczywiście nasiliło się ono w związku z pogarszającą się sytuacją przewoźnika.

_________________

BS
Nie mial zawsze.
Mam dobre doswiadczenia z LO w sprawie rozpatrywania reklamacji (ostatnie 2 lata)

Ja natomiast mam bardzo złe i to od kiedy pamiętam.

_________________