Z góry przepraszam, że forumowicz z takim stażem jak ja pyta o takie oczywistości, ale chciałbym mieć pełną jasność sytuacji.

W niedawnej promocji Lot-u zarezerwowałem na kwiecień bilety z Warszawy do Aten. Dzisiaj dostałem maila z nowymi eticketami beż żadnego wcześniejszego uprzedzenia.

Zmieniono mi godziny wylotu z WAW z 11:05 na 22:30, ATH z 15:40 na 05:00.

Generalnie ta zmiana jest mi strasznie nie na rękę. Po pierwsze drastycznie skraca mi pobyt w Atenach, po drugie godziny wylotów i przylotów są nieludzkie.

Pytanie do wyjadaczy czego mogę żądać do Lot - u w tej sprawie i na jakie przepisy się powoływać przy wysuwaniu żądań.

Dzięki za ewentualne porady.

Na infolinii LOT kulturalnie zaproponują Ci przebookowanie na inny termin w pobliżu Twoich dat. Dlatego najlepiej wcześniej przejrzyj siatkę czy coś by Cię urządzało. Jeśli takich opcji nie ma zobacz na połączenia Lufą z przesiadką. Jak będziesz znał godziny i miał konkret możesz tego domagać się na infolinii i zwykle po jednym,dwóch telefonach przebookują na Lufę jeśli godziny ich lotów są istotnie różne od pierwotnej rezerwacji. Pzdr.

A czy mogę żądać zmiany kierunku, ewentualnie zwrotu kasy? Bo z tego co widzę to i LOT i Lufa ma godziny lotów z mocno z dupy jeśli chodzi o Ateny.

A czy mogę żądać zmiany kierunku, ewentualnie zwrotu kasy? Bo z tego co widzę to i LOT i Lufa ma godziny lotów z mocno z dupy jeśli chodzi o Ateny.

Możesz oczywiście dostać zwrot kasy. Kierunku Ci nie zmienią.

A czy przy przebukowaniu na Lufę mogę zażądać zmiany portu wylotu i powrotu na Poznań,? To by mnie w sumie urządzało.

Nie powinno być problemu, ale kolego Patryk - zadzwoń na infoline i tam rozmawiaj. Jak to zwykle bywa - pamiętaj, że często zależy od tego na kogo trafisz po drugiej stronie. Taka zmiana jak Ty chcesz wykonać musi zostać zaakceptowana przez przełożonego konsultanta - następuje to podczas trwania rozmowy telefonicznej.

Dzięki za pomoc, będę twardo obstawał przy swoim, najwyżej ostatecznie nie polecę (choć z bólem serca).


EDIT : Jestem po rozmowie z infolinią i konsultant poinformował mnie, że może mi zmienić daty, ale jedynie na bezpośrednie połączenia Lot -u (czyli generalnie lipa), bo takie są przepisy. Na to ja mu powiedziałem, że z tego co wiem nie ma takiego przepisu i chcę zmienić na loty w ramach sojuszu.
mam identyczną sytuację, nie odpowiadają mi te godziny+skrócenie pobytu. Po dyskusji będę próbowała zmienić daty podróży na późniejsze. Do LOT-u jeszcze nie dzwoniłam. A tak na marginesie-skąd tak idiotyczne godziny nagle? Ateny to nie druga pólkula...
Na co on stwierdził, że skoro jestem innego zdania to mogę złożyć reklamację i zostanie ona rozpatrzona w terminie do 30 dni, ma Pan jeszcze 4 miesiące do wylotu, więc czasu jest pod dostatkiem (cytat konsultanta).

Czeka mnie niezła batalia widzę.

Witam.
Pierwszy raz mam zamiar odbyć podróż samolotem stąd moje pytania
Plan taki Lublin - Sandefjord Wizzair, potem Rygge - Rzeszów
W pierwszym połączeniu cena wychodzi 78 PLN, płacę, biorę ze sobą wszystko co potrzeba i tyle kosztów?
Drugie połączenie to już cena jest w NOK. 278/283 zależy jaka karta. Jakiej ceny po przewalutowaniu mogę spodziewać się? Płacę i też na tym koniec kosztów? Bank Alior Sync

Witam!

Chciałbym polecieć w czerwcu z Lwowa do Kutaisi w Gruzji liniami Wizz Air. Pod rezerwacją jest napisane: "Uwaga: pasażerowie podróżujący z Ukrainy muszą posiadać ważną wizę umożliwiającą wjazd do kraju docelowego." Czy to znaczy, że muszę postarać się o wizę ukraińską (której normalnie przecież nie musimy posiadać) czy dotyczy to tylko cudzoziemców, którzy aby wjechać na Ukrainę muszą posiadać wizę? Najłatwiej byłoby polecieć z Katowic, ale do Lwowa mam bliżej a poza tym jest o wiele taniej.

Dzięki za odpowiedź.