Autor: | cavani [ 08 Cze 2018 10:23 ] |
Temat postu: | Re: Paryż- Wellington (Nowa Zelandia) ~ 1060pln RT [NIEAKTUA |
Zarząd Air NZ robi z was idiotów łamiąc własny regulamin. Nie bądźcie frajerami i nie dawajcie się nabrać na takie praktyki, bo na to właśnie liczą i pewnie w jakiejś części osiągną swój cel minimalizując straty. |
Autor: | SPLDER [ 08 Cze 2018 10:24 ] |
Temat postu: | Re: Paryż- Wellington (Nowa Zelandia) ~ 1060pln RT [NIEAKTUA |
@lovenz Pośrednik dostał upoważnienie do zwrotu należności za bilet ważne do dzisiaj. Po tym terminie będzie musiał wystąpić o nie ponownie. Takie są procedury, nie dopatrywałbym się tu jakiegoś spisku. Na lotnisku osoba zobaczy komentarz do tej rezerwacji jeśli taki zostanie umieszczony, a może on np. nakazywać kontakt z centralą przed dokonaniem zmian. Jej dobra wola nic nie zmieni. |
Autor: | scomin [ 08 Cze 2018 12:05 ] |
Temat postu: | Re: Paryż- Wellington (Nowa Zelandia) ~ 1060pln RT [NIEAKTUA |
lovenz napisał(a): przecież po zeskanowaniu waszego biletu nie wyskoczy im " polski czubek który kupił bilet przy błędzie cenowym - zostawić go na lodzie niech sie martwi" Jeśli osoba na lotnisku będzie miała odpowiednie kompetencje aby zrobić to samodzielnie bez kontaktu z centralą to nie będzie żadnego problemu Jest niemal pewne ze w tej sytuacji pasazer z check-in zostanie odesłany do biura/kasy, a tam mają dostęp do wszystkich informacji na temat biletu, łącznie ze szczegółami taryfy, bardzo nietypowa cena i dodatkowymi komentarzami. Co zrobią z tymi informacjami? Jak pokazuje życie może się zdarzyć i konieczność dopłaty i odmowa przewozu albo w ogóle problemu nie będzie... |
Autor: | pajacyk [ 08 Cze 2018 12:33 ] |
Temat postu: | Re: Paryż- Wellington (Nowa Zelandia) ~ 1060pln RT [NIEAKTUA |
"Widząc że chodzi o błąd NIGDY nie dzwonimy do linii lotniczej/pośrednika. Nie dzwonimy, nie mailujemy, nie chatujemy - słowem nie kontaktujemy się w żaden sposób. Wasz kontakt sprawi że ktoś z pracowników zainteresuje się podejrzanie niską ceną widniejącą na rezerwacji i przyśpieszy naprawienie błędu. Nawet jeśli Wam już udało się kupić bilet - inni też chcą skorzystać z okazji!" tyle i aż tyle... |
Autor: | hubson [ 08 Cze 2018 12:37 ] |
Temat postu: | Re: Paryż- Wellington (Nowa Zelandia) ~ 1060pln RT [NIEAKTUA |
Kolejny raz wyszło, że EF to nie jest zabawa dla wszystkich. Pół roku do wylotu i kręcenie całkowicie zbędnego dymu. |
Autor: | tasma [ 08 Cze 2018 15:48 ] |
Temat postu: | Re: Paryż- Wellington (Nowa Zelandia) ~ 1060pln RT [NIEAKTUA |
Tak jak pisze @hubson. Ja bym nic nie planował, a następnie nasłuchiwał czy pierwszym osobom udało się polecieć. Tutaj przewoźnik zna "problem" więc na 99% wszystkich potraktuje tak samo. Albo chce zmusić jak największą liczbę osób do anulowania, a reszcie pozwoli polecieć, albo tej reszcie polecieć nie pozwoli piętrząc problemy czy to w Europie czy w SYD. Kupcie popcorn i czekajcie na rozwój sytuacji. Na razie wątek się rozrasta, a tutaj tylko bicie piany. |
Autor: | Anonymous [ 08 Cze 2018 20:24 ] |
Temat postu: | Re: Paryż- Wellington (Nowa Zelandia) ~ 1060pln RT [NIEAKTUA |
I kolejna zmiana. Na stronie ANZ jak i w aplikacji zniknął lot SYD-SFO. |
Autor: | mega78 [ 09 Cze 2018 15:49 ] |
Temat postu: | Re: Paryż- Wellington (Nowa Zelandia) ~ 1060pln RT [NIEAKTUA |
Informacja dla tych co chcą anulować lot Według prawa o regulaminu Air New Zealand Musza wam zwrócić wszystkie koszty które podnieśliście od rezerwacji do imfoemacji o zmianie lotów i jedynej Opcji anulacji A wiec Doloty hotele(których rezerwacji nie można bezpłatnie anulować) Ja miałem taka sytuacje z animacja błędu BIZ SYD-SFO zwlekali 5dni zmintoacja ze to błąd cenowy a w między czasie kupiłem doloty do SYD i zwrócili te koszty |
Autor: | SPLDER [ 09 Cze 2018 16:55 ] |
Temat postu: | Re: Paryż- Wellington (Nowa Zelandia) ~ 1060pln RT [NIEAKTUA |
To prawda - niemniej wg ich regulaminu mają też obowiązek zaproponowania alternatywnego połączenia, a tego nie chcą zrobić ;-p. Póki co Air New Zealand zaproponowało, abyśmy sami wystąpili o anulowanie biletu - sami nic nie anulowali. |
Autor: | Anonymous [ 09 Cze 2018 19:36 ] |
Temat postu: | Re: Paryż- Wellington (Nowa Zelandia) ~ 1060pln RT [NIEAKTUA |
To juz wiemy dlaczego anulowac nie chca. |
Autor: | marek2011 [ 09 Cze 2018 20:25 ] |
Temat postu: | Re: Paryż- Wellington (Nowa Zelandia) ~ 1060pln RT [NIEAKTUA |
gdyby linie wszędzie trzymały się postanowień swoich własnych regulaminów, a szerzej i prawa kontraktowego, to pewnie żadne żadnego EF by nie skasowały ![]() a wiemy doskonale, że jest wręcz przeciwnie ![]() nie doszukiwałbym się drugiego ani trzeciego dna w tym, ani nie dorabiał zbędnej filozofii - NZ najwyraźniej podjęło decyzję o pozbyciu się klientów z EF poprzez niedokonywanie zmian w biletach i wymuszanie w ten sposób dobrowolnej rezygnacji. Co będzie potem? Na dwoje babka wróżyła - albo na lotniskach, w trakcie podróży, uda się wyprostować trasy/przeloty, albo także tam agenci linii odmówią i będzie zonk w postaci utknięcia/konieczności zakupu nowego biletu / rewalidacji biletu za dopłatą do prawidłowej zdaniem linii taryfy itp. |
Autor: | grzegorz84 [ 09 Cze 2018 20:27 ] |
Temat postu: | Re: Paryż- Wellington (Nowa Zelandia) ~ 1060pln RT [NIEAKTUA |
Ja dla uspokojenia się kupiłem lot do GPS. Jak nie tam to tu. Będzie dobrze ![]() |
Autor: | maciass [ 22 Cze 2018 11:07 ] |
Temat postu: | Re: Paryż- Wellington (Nowa Zelandia) ~ 1060pln RT [NIEAKTUA |
Informacyjnie - dzisiejszy mail od Flipo Cytuj: Air New Zeland daje możliwosć realizacji pełnego zwrotu do 1.07.2018. Z racji tego, że jest to niedziela a wszystkie wnioski dot. zwrotów rozpatrujemy w dni robocze, najpóźniejszym terminiem przyjęcia wg aktualnych informacji jest piątek 30.06.2018 do godziny 15. Po tym czasie jako agencja nie jestesmy w stanie zagwarantować tego, czy późniejszy wniosek o zwrot będzie rozpatrzony przez przewoźnika oraz to, czy w trakcie odprawy będą Państwo wpuszczeni na pokład oraz czy linia lotnicza samodzielnie przebukuje Państwa na inne loty jesli w rezerwacji udzieliła poprzez nas Państwu informacji nt. tego, że jedyną opcją jest pełen zwrot sumy za bilet lotniczy. |
Autor: | opcio [ 22 Cze 2018 12:00 ] |
Temat postu: | Re: Paryż- Wellington (Nowa Zelandia) ~ 1060pln RT [NIEAKTUA |
Po wymianie kilku maili z flipo i NZ oraz przejściu wielu tematów na forum, widzę, że formalna relacja: bilet lotniczy, a odpowiedzialność OTA-linia nie jest klarowna, przerzucają się odpowiedzialnością nie pierwszy raz. Temat formalnej dyskusji na ten temat rozpocząłem tu: viewtopic.php?p=1096727#p1096727 |
Autor: | SPLDER [ 23 Cze 2018 00:28 ] |
Temat postu: | Re: Paryż- Wellington (Nowa Zelandia) ~ 1060pln RT [NIEAKTUA |
BTW ktoś zrezygnował i dostał zwrot kasy ? |
Autor: | marek.lysy [ 23 Cze 2018 11:13 ] |
Temat postu: | Re: Paryż- Wellington (Nowa Zelandia) ~ 1060pln RT [NIEAKTUA |
U mnie dziś już 5(albo i 6 zmiana lotu) tym razem EWR-SFO przylot 15 min szybciej. |
Autor: | henryk8 [ 23 Cze 2018 11:32 ] |
Temat postu: | Re: Paryż- Wellington (Nowa Zelandia) ~ 1060pln RT [NIEAKTUA |
Też dostałem e-mail od Flipo, tym razem 4 zmiany (kosmetyczne). Zacząłem zastanawiać się nad rezygnacją z tej zabawy. Jestem ciekaw co o tym sądzą pozostali "szczęśliwi" posiadacze biletów ? |
Autor: | MikeyZulu [ 23 Cze 2018 12:41 ] |
Temat postu: | Re: Paryż- Wellington (Nowa Zelandia) ~ 1060pln RT [NIEAKTUA |
Ja nie myślałem o „rezygnacji z zabawy”. Mam bilety na luty, więc zobaczę, co się dzieje z listopadowymi lotami : ) do tego czasu nie kupuje dolotów, a rezerwacje tylko jak jest opcja pełnego zwrotu. Wylot mam z WLG, więc nie otrzymałem propozycji: „Air New Zeland daje możliwość realizacji pełnego zwrotu”. Tylko drobne korekty. @henryk8 tak z ciekawości, jaka jest możliwość rezygnacji na podstawie drobnej korekty lotów? Wysłanie mail’a „nie zgadzam się/nie akceptuję wprowadzonych zmian” = anulacja i zwrot $. |
Autor: | marek.lysy [ 23 Cze 2018 12:47 ] |
Temat postu: | Re: Paryż- Wellington (Nowa Zelandia) ~ 1060pln RT [NIEAKTUA |
Nie ma co sie zastanawiać trzeba lecieć:) Wysłane z mojego ALE-L21 przy użyciu Tapatalka |
Autor: | tasma [ 23 Cze 2018 12:53 ] |
Temat postu: | Re: Paryż- Wellington (Nowa Zelandia) ~ 1060pln RT [NIEAKTUA |
@henryk8 Niektóre linie pozwalają na zwrot biletu nawet w przypadku kiedy godzina zmienia się o 5 minut, w innych musi być to np. 2 godziny. Poza tym tutaj macie bilety wystawione przez Air New Zealand a godziny lotów zmienia UA. UA jest znana z ciągłych zmian godzin i nie ma się czym przejmować. Ten typ tak ma. Akceptujcie zmiany jak możecie online i tyle. Nie jest to powód do zmartwień. |
Strona 13 z 14 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |