Autor: | marek2011 [ 20 Wrz 2012 20:19 ] |
Temat postu: | Re: Paryż - Gwadelupa za 957 zł :) |
a może tu ktoś dokładnie wkleić treśc tego pisma? nietstey strona na której jest do pobrania u mnie jest wskazana jako zawirusowana więc nie będe ryzykował |
Autor: | JIK [ 20 Wrz 2012 20:20 ] |
Temat postu: | Re: Paryż - Gwadelupa za 957 zł :) |
Hubert napisał(a): Pele napisał(a): ja tez dostalem takie samo pismo od at24. Więc już wszystko jasne. podbijam mam to samo maila mam z 18:30 |
Autor: | Hubert [ 20 Wrz 2012 20:22 ] | ||
Temat postu: | Re: Paryż - Gwadelupa za 957 zł :) | ||
marek2011 napisał(a): a może tu ktoś dokładnie wkleić treśc tego pisma? nietstey strona na której jest do pobrania u mnie jest wskazana jako zawirusowana więc nie będe ryzykował
|
Autor: | Svenskakac [ 20 Wrz 2012 20:24 ] |
Temat postu: | Re: Paryż - Gwadelupa za 957 zł :) |
@maxima - ja czekam na to od początku ![]() ![]() |
Autor: | marek2011 [ 20 Wrz 2012 20:30 ] |
Temat postu: | Re: Paryż - Gwadelupa za 957 zł :) |
Ok, dzięki Hubert. Adres jest okej - nie mają tam własciwej siedziby tylko jest to adres biznesowy który powinien dobrze wyglądać - jest wynajęty poprostu od innej firmy. Co do meritum - piłeczka jest po stronie agentów, jak pisałem wyżej. |
Autor: | krisg [ 20 Wrz 2012 21:01 ] |
Temat postu: | Re: Paryż - Gwadelupa za 957 zł :) |
Heja - pierwszy raz na forum. Zrobiłem mały rekonesans - ten adres w Paryżu prowadzi do firmy APG: APG ASSOCIATION 66 Avenue des Champs Elysées, 75008 Paris, France Phone: +(33) 153-77-13-19 Fax: +(33) 153-77-13-03 E-mail: secgal@apg-ga.com Klientami tej firmy jest dużo przewoźników - również nasz LOT i uwaga OLT - OSTFRIESISCHE ![]() http://www.apg-ga.com/en/customers/europe Oświccie mnie - taka firma zajmuje się ticketingiem dla tych przewoźników? |
Autor: | tartal [ 20 Wrz 2012 21:04 ] |
Temat postu: | Re: Paryż - Gwadelupa za 957 zł :) |
dziwne że na tym piśmie nie ma daty, żadnej daty.... więc albo coś jest jeszcze tzn było.... |
Autor: | krisg [ 20 Wrz 2012 21:14 ] |
Temat postu: | Re: Paryż - Gwadelupa za 957 zł :) |
sebastos napisał(a): marek2011 napisał(a): Jeszcze jedna informacja dla wszystkich, ale zwłaszcza do sprawdzenia dla ludzi z biletami anulowanymi przez AT24: tripsta wystawiła bilety, a przynajmniej część biletów, na kodzie handlowym Heli Air Monaco (YO), numer biletu zaczynający sie od 747, a nie kodzie Air Caraibes. Nie wiem jak inni pośrednicy, w tym AT24, ale bardzo możliwe że jest podobnie. W związku z tym Air Caraibes nie mogły samodzielnie i niezależnie od agenta zvoidować tych biletów gdyż nie są ich wystawcami, co podważa tłumaczenie AT24 że stalo sie to z inicjatywy AC a nie ich samych. Flysiesta też wystawia takie bilety zaczynające się od 747. A Heli Air Monaco nie może sam zvoidować takich biletów, jak zostały zakupione przez travelpapa czy tripstę? |
Autor: | Pele [ 20 Wrz 2012 21:28 ] |
Temat postu: | Re: Paryż - Gwadelupa za 957 zł :) |
At24 wystawil na tym samym kodzie |
Autor: | marek2011 [ 20 Wrz 2012 21:31 ] |
Temat postu: | Re: Paryż - Gwadelupa za 957 zł :) |
Zgodnie z zasadami : agnet wystawił = agent załatwia sprawę. Żadna poważna linia nie narusza tych zasad bo jest to kwestia wspołpracy z biurami IATA, GDS, umowami itd. Przewoźnik może poprosić o niewystawianie, anulowanie itd. W tym momencie ruch jest po stronie agentów - w zależności od tego po czyjej stronie leżał błąd - moim zdaniem leżał po stronie przewoźnika bo inaczej nie dałoby sie wystawić biletów - sprawę powinni załatwić między sobą. Tripsta robi wrażenie jakby sprawę już załatwiła - no ale zobaczymy co będzie w koljnych dniach. |
Autor: | krisg [ 20 Wrz 2012 21:41 ] |
Temat postu: | Re: Paryż - Gwadelupa za 957 zł :) |
Nie chcę siać paniki ale ktoś w komentarzach do artykułu napisał już, że anulowali mu rezerwacje z travelpapy. Można sobie zrobić print screena ze swojej rezerwacji na pamiątkę... |
Autor: | mucha [ 20 Wrz 2012 21:43 ] |
Temat postu: | Re: Paryż - Gwadelupa za 957 zł :) |
marek2011 napisał(a): Zgodnie z zasadami : agnet wystawił = agent załatwia sprawę. Żadna poważna linia nie narusza tych zasad bo jest to kwestia wspołpracy z biurami IATA, GDS, umowami itd. Niezupełnie. Czech Airlines sam skasował bilety (biznes Tajlandia-Europa za 600zł) i tym samym złamał kilka reguł (jednak straty ponieśliby kolosalne uznając te bilety więc wybrali mniejsze zło). Jeśli w systemie była płatność kartą to sami zwracali kasę (bo oni obciążyli). W przypadku zapłaty CASH/CHECK itp. agent w systemie miał zVOIDowany bilet i musiał się z klientem rozliczać. To całe Heli Air Monaco to jest coś w stylu HAHN AIR, taka linia-widmo która udostępnia swój stock biletowy egzotycznym liniom na kilku rynkach gdzie linia operująca nie występuje w GDS. |
Autor: | marek2011 [ 20 Wrz 2012 21:50 ] |
Temat postu: | Re: Paryż - Gwadelupa za 957 zł :) |
@mucha; zgadza się , CSA złamało wiele zasad ale tam szła rzecz o duża kase bo rejsy były w code-share za co CSA musiał płacić i to jesczze w 90% w biznesie. I jak wiadomo byli agenci którzy sie proboali temu przeciwstawiać jak expedia, także nawet Etihad w pojedynczych przypdkach przywracał tym którzy wstawili się do odprawy zaraz po aferze i obciażał tym CSA. tutaj może byc podobnie , zobaczymy dla tripsty która jest dośc mocno osadzona na polskim rynku to może byc duza pigułka poza tym nie do konca wiadomo kto zawinił w kestii błędnych taryf Heli Air Monaco to znana we Francji firma, dzialająca od lat, nie jest to żaden krzak z Bahamów. To że w Polsce o niej nikt nie słyszał to jesczze nic nie znaczy. Merytorycznie sprawy są z reszta do bezproblemowego wygrania przez pasazerów - niewielu sie na to zdecyduje, bo jest kwestia kosztów i zagranicznego sądu. |
Autor: | krisg [ 20 Wrz 2012 22:32 ] |
Temat postu: | Re: Paryż - Gwadelupa za 957 zł :) |
marek2011 napisał(a): ... Merytorycznie sprawy są z reszta do bezproblemowego wygrania przez pasazerów - niewielu sie na to zdecyduje, bo jest kwestia kosztów i zagranicznego sądu. W naszym kraju nic się nie ugra? Agent jest z Unii. Za granicą to koszty sądowe i problemy nie dla zjadacza chleba... |
Autor: | ExGliwice [ 20 Wrz 2012 22:42 ] |
Temat postu: | Re: Paryż - Gwadelupa za 957 zł :) |
marek2011 napisał(a): Merytorycznie sprawy są z reszta do bezproblemowego wygrania przez pasazerów - niewielu sie na to zdecyduje, bo jest kwestia kosztów i zagranicznego sądu. small claim court w miejscu właściwym dla rozpatrzenia (pewnie FR), oplata 25E, i to wszystko co robisz, bez stawiania sie w sadach, itd (claims do 2000E) |
Autor: | marek2011 [ 20 Wrz 2012 22:47 ] |
Temat postu: | Re: Paryż - Gwadelupa za 957 zł :) |
Generalnie to roszczenia do wystawcy biletu (z nim jest umowa przewozu) i ewentualnie agenta. |
Autor: | krisg [ 20 Wrz 2012 22:59 ] |
Temat postu: | Re: Paryż - Gwadelupa za 957 zł :) |
ExGliwice napisał(a): marek2011 napisał(a): Merytorycznie sprawy są z reszta do bezproblemowego wygrania przez pasazerów - niewielu sie na to zdecyduje, bo jest kwestia kosztów i zagranicznego sądu. small claim court w miejscu właściwym dla rozpatrzenia (pewnie FR), oplata 25E, i to wszystko co robisz, bez stawiania sie w sadach, itd (claims do 2000E) Wikipedia mi pisze, że to w krajach anglosaskich. Nie żebym chciał się sądzić - z ciekawości tylko... |
Autor: | krzywiec [ 20 Wrz 2012 23:01 ] |
Temat postu: | Re: Paryż - Gwadelupa za 957 zł :) |
Może założymy agencję, która będzie walczyła o prawa do biletów z błędami taryfowymi - taka organizacja non-profit. Co Wy na to? Czekam na lajki i kciuki w górę ![]() |
Autor: | maxima [ 20 Wrz 2012 23:24 ] |
Temat postu: | Re: Paryż - Gwadelupa za 957 zł :) |
ciekawa jestem co teraz tripsta zrobi... trochę źle by to wyglądało, jak po wielkim potwierdzeniu, że wszystko cacy zaczną po cichu anulować bilety;) |
Autor: | ExGliwice [ 21 Wrz 2012 09:28 ] |
Temat postu: | Re: Paryż - Gwadelupa za 957 zł :) |
krisg napisał(a): ExGliwice napisał(a): marek2011 napisał(a): Merytorycznie sprawy są z reszta do bezproblemowego wygrania przez pasazerów - niewielu sie na to zdecyduje, bo jest kwestia kosztów i zagranicznego sądu. small claim court w miejscu właściwym dla rozpatrzenia (pewnie FR), oplata 25E, i to wszystko co robisz, bez stawiania sie w sadach, itd (claims do 2000E) Wikipedia mi pisze, że to w krajach anglosaskich. Nie żebym chciał się sądzić - z ciekawości tylko... to ogolnie w EU (bez Danii, z tego co pamietam) - http://europa.eu/legislation_summaries/ ... 028_pl.htm i w PL .. http://www.web.gov.pl/rozwiazywanie_sporow/300_947.html http://een.org.pl/index.php/handel-zagr ... ni-ue.html |
Strona 19 z 22 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |