Autor: | 100krotka [ 28 Lut 2012 12:48 ] |
Temat postu: | opóźniony bagaż + konieczność osobistego odbioru |
wracając z Mumbaju przez Brukselę do Berlina jeden z naszych bagaży nie dotarł z nami do celu (berlin) zgłosiłam wszystko na lotnisku, wypełniłam papierki i Pani w okienku zapewniała że bagaż dotrze pod wskazany przeze mnie adres. Jednak wczoraj zadzwonił ktoś z obsługi we Wrocławiu, i poinformowano mnie o konieczności odbioru bagażu z lotniska, na moje zdziwienie odpowiedział, że przewoźnik nie wywiązuje się z opłat, przez co lotnisko wrocław nie dostarcza już bagaży do pasażerów. Zależało mi na zawartości bagażu więc pojechałam go odebrać. Poinformowano mnie że mogę, u przewoźnika, złożyć reklamację ze względu na fakt konieczności osobistego odbioru. Mam tylko teraz problem - pierwszy odcinek (mumbai - bruksela) lecieliśmy jet airways, drugi Brussels airlines Na bilecie mam: Linie Lotnicze: Brussels airlines operated by jet airways india we Wrocławiu nie potrafili nam udzielić odpowiedzi gdzie mamy się zgłosić. Miał ktoś taki przypadek? Jest w ogóle sens coś działać, jeśli przewoźnik nie wywiązuje się z opłat w stosunku do lotniska? pozdrawiam |
Strona 1 z 1 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |