Autor: | egg [ 27 Paź 2015 16:12 ] |
Temat postu: | Re: Accor Le Club - upgrade |
Być może dostałaś pokój przygotowany dla jednej osoby. Takie małe niedopatrzenie ;) |
Autor: | Michy [ 27 Paź 2015 22:01 ] |
Temat postu: | Re: Accor Le Club - upgrade |
Ja dostałem ostatnio Executive i też był jeden szlafrok. Poszedłem do pani pokojowej po drugi i dowiedziałem się, że takie mają wytyczne: 1 szlafrok na pokój i nie mogę dostać od niej drugiego, natomiast mogę zgłosić taką prośbę w recepcji. Nie omieszkałem odwiedzić recepcji w tej sprawie i za chwilę przyniesiono mi drugi komplet. |
Autor: | luziczek [ 27 Paź 2015 23:56 ] |
Temat postu: | Re: Accor Le Club - upgrade |
savera napisał(a): Czyżby platyna platynie nierówna? A czy Twój pobyt nie był już po zmianie wytycznych? Bo może nie tylko welcome drink ma być raz... ;) |
Autor: | egg [ 28 Paź 2015 00:04 ] |
Temat postu: | Re: Accor Le Club - upgrade |
Ja miałem pobyt w ubiegłym tygodniu. Jak widać w Accorze wszystko jest względne :) |
Autor: | savera [ 31 Paź 2015 12:08 ] |
Temat postu: | Re: Accor Le Club - upgrade |
egg napisał(a): Ja miałem pobyt w ubiegłym tygodniu. Jak widać w Accorze wszystko jest względne ![]() Byłam od 23-25 października. Ale sprawiedliwie się podzieliliśmy i nie było problemu. Tak tylko zapytałam jak to jest. ![]() |
Autor: | maxima [ 31 Paź 2015 22:59 ] |
Temat postu: | Re: Accor Le Club - upgrade |
Ibis Madrid aeroport barajas - drink dla 2 os bez żadnego problemu. |
Autor: | Rockriderr [ 31 Paź 2015 23:43 ] |
Temat postu: | Re: Accor Le Club - upgrade |
Ibis Alicante ( październik, silver) -napój powitalny dla 1 osoby (wziąłem San Miguela Special w butelce), meldowałem się 2 razy w ciągu jednego pobytu (2 nocki+1) i za drugim razem voucheru nie było, ale dostałem zaproszenie na kawkę i croissanta Mercure Gdańsk Posejdon ( październik, silver) -napój powitalny dla 2 osób ( 2 lampki wina) -woda x2 -uzupełniana kawa i herbata codziennie |
Autor: | kendi [ 01 Lis 2015 16:18 ] |
Temat postu: | Re: Accor Le Club - upgrade |
Novotel Suites CDG Paris Nord 2 Gold, październik 2015 - w hotelu byliśmy 2h przed zwykłym czasem zameldowania - wcześniejszy check-in nie był możliwy - zostawiliśmy bagaże w hotelu - wróciliśmy przed północą, daję recepcjoniście dowód i moją kartę Gold a ten biega z tym ręku w dobre 5 minut bo odjeżdżał jakiś autobus i czegoś tam szukał, w końcu check-in (brak vouchera na napój powitalny) - wchodzimy do pokoju a tam ... 3 pojedyncze łóżka a miało być 1 podwójne i dwa pojedyncze! - idę do recepcji i mówię, że nie dość, że nie dostałem vouchera to jeszcze pokój jest dla 3 osób a nie dla 4 - a recepcjonista się mnie pyta czy chcę piwo, wino, wódkę czy whisky? Mówię, że na razie ważniejsze jest dla mnie, żebyśmy mieli na czym spać - a ten się mnie pyta czy na pewno łóżko się nie rozkłada? Okazuje się, że nie ma wolnego pokoju dla 4 osób! W końcu daje mi dodatkowo drugi pokój dla 2 osób. - w pokoju żadnej wstawki, tylko standardowo woda - rano późniejszy check-out bez problemu - recepcjonistka na porannej zmianie to jedyny promyk słońca w tym hotelu - bardzo miła - stan wyposażenia jak na 4 gwiazdkowy hotel to ŻENADA, np. odpadająca od mebli okleina Po powrocie do domu ankieta - jeszcze nigdy nie wystawiłem tak złej opinii - następnego dnia mail z przeprosinami od dyrektora hotelu i propozycja 200 punktów w ramach rekompensaty - nawet nie odpisałem na tak śmieszną propozycję. "Pan W******, Dziękujemy za twój powrót. Proszę przyjąć moje przeprosiny za wszelkie niedogodności w trakcie pobytu w naszym hotelu. Aby pokazać naszą szczerość, błagam cię przyjąć kredytowe Accor 200 punktów na karcie. Ponadto dzielimy swoje komentarze z zespołami, aby nasz serwis. Dziękuję za to. Mając nadzieję, że pomoże to w Novotel Suites Paris CDG Airport Villepinte i odzyskać pewność siebie. Ch***** P******, kierownik hotelu." Złożyłem reklamację na stronie programu, odpowiedź mnie zdumiała!!! "Szanowny Panie W******, wspomniana przez Pana rezerwacji o numerze ******, dokonana przez strone internetowa Accorhotels, nie zawiera informacji o Pana numerze kart czlonkowskiej. Hotel zatem, widzac Pana rezerwacje, nie mial informacji, iz jest Pan posiadaczem karty o statusie GOLD." Odpisałem im, że po pierwsze recepcjonista dostał do ręki moją kartę a po drugie, jak to możliwe, że robię rezerwację przez stronę Accor (w momencie robienia rezerwacji miałem już status Gold), punkty są na moim koncie a hotel nie widzi mojego statusu? Po 2 dniach odpowiedź: "Szanowny Panie W******, otrzymaliśmy odpowiedź od hotelu Novotel Suites Paris CDG Airport Villepinte. Z informacji uzyskanych od hotelu wynika, że został Panu zaproponowany inny rodzaj pokoju. Chcemy podziękować za Pana lojalność i w ramach rekompensaty mamy przyjemność przyznać na Pana konto 1000 punktów Le Club AccorHotels. W razie jakichkolwiek pytań służymy pomocą." I tak nie jestem zadowolony (przy cenie za pokój ponad 100 euro) i nikomu nie polecam tego hotelu! |
Autor: | flus [ 03 Lis 2015 09:50 ] |
Temat postu: | Re: Accor Le Club - upgrade |
Novotel Warszawa Airport Gold - brak upgrade - voucher na drinka dla jednej osoby (ale za to tutaj zmiana jakościowa, kiedyś było tylko piwo i wino, teraz można również za niego wziąć również drinki do 30 PLN) - muffin i list od menedżera |
Autor: | TMB [ 03 Lis 2015 17:24 ] |
Temat postu: | Re: Accor Le Club - upgrade |
Mercure Bydgoszcz Platyna 2 noclegi - upgrade do Privlige- darmowy minibarek-nieuzupełniony następnego dnia - list powitalny, - upominek w pokoju - dwa kawałki sernika - szlafrok x2, - mała woda x2 (uzupełniona następnego dnia), - w pokoju zestaw do parzenia kawy/herbaty oraz maszyna nespresso + 3 różne kapsułki (uzupełnione następnego dnia), - napój powitalny x2 - z alkoholi dostępne jedynie piwo, lampka wina lub soft, |
Autor: | jaqub [ 04 Lis 2015 12:38 ] |
Temat postu: | Re: Accor Le Club - upgrade |
Status Gold, oba pobyty w październiku 2015 r. Ibis Kraków Centrum: - późniejsze wymeldowanie, chciałem do 17:00 i takie dostałem; - pokój na ostatnim piętrze z widokiem na Wawel; - welcome drink dla 2 osób (piwo, wino, napój bezalkoholowy). Mercure Karpacz: - późniejsze wymeldowanie, chciałem do 16:00 i takie też dostałem; - zarezerwowałem pokój standard i taki dostałem przez brak dostępności, ale faktycznie na stronie nie było już wolnych pokoi; - welcome drink dla 1 osoby (piwo, wino, napój bezalkoholowy). |
Autor: | dziabulek [ 04 Lis 2015 12:57 ] |
Temat postu: | Re: Accor Le Club - upgrade |
Trochę nie w temacie, ale nie chcę zakładać nowego wątku. Mam nocleg w Novotel Warszawa Lotnisko. Nocleg wykupiłem w ostatniej promocji, dlatego z automatu mam śniadanie. Jednakże godzina wylotu 6:10 wyklucza zjedzenie śniadania w hotelu, trzeba zabrać pudełko na wynos. Ktoś korzystał z tej opcji, co się w niej znajduje? |
Autor: | mezzo [ 04 Lis 2015 15:08 ] |
Temat postu: | Re: Accor Le Club - upgrade |
Chyba najlepiej zadzwonić do hotelu. Będą mieli najświeższe informacje co w tej chwili pakują "na wynos". |
Autor: | piotrek13a [ 04 Lis 2015 15:53 ] |
Temat postu: | Re: Accor Le Club - upgrade |
Orbis Wrocław - Platyna październik 2015 Upgrade do apartamentu Drink powitalny 5 cukierków |
Autor: | luziczek [ 06 Lis 2015 21:45 ] |
Temat postu: | Accor Le Club - upgrade |
Ibis Styles Bielsko-Biała Gold - upgrade do superior (z zabookowanego najtańszego) - voucher na drink powitalny dla 1 os. - dwie wody w pokoju Platinium - upgrade do apartamentu (z zabookowanego superiora) - voucher na drink powitalny dla 1 os. - dwie wody w pokoju Nie pytano o późny checkout. Jeszcze ![]() |
Autor: | zbyhu [ 07 Lis 2015 03:39 ] |
Temat postu: | Accor Le Club - upgrade |
U mnie to samo co Luziczek napisał dla Golda (mam Golda). Pokój spory, telewizor mały i tak daleko od łóżka ze lepiej filmy na komórce oglądać ![]() Wysłane z iPad za pomocą Tapatalk |
Autor: | egg [ 07 Lis 2015 10:49 ] |
Temat postu: | Re: Accor Le Club - upgrade |
Ibis Styles Bielsko-Biała Platyna pobyt październik'15 / 1 nocleg / 1 os. - upgrade do pokoju rodzinnego (wanna z hydromasażem w łazience), - w pokoju woda x2, - voucher na napój powitalny dla 1 os. - z alkoholi dostępne małe piwo lub lampka wina, - późne wymeldowanie, - śniadanie skromne, mało urozmaicone (z lokalnej specjalności polecam racuchy) |
Autor: | futrzak [ 07 Lis 2015 11:08 ] |
Temat postu: | Re: Accor Le Club - upgrade |
Ibis firenze aeroporto nord GOLD - kompletnie nic Zlozylem reklamacje to mi odpisali, ze nie nalezy mi sie nic w tym brandzie Wysłane z mojego GT-I9100 przy użyciu Tapatalka |
Autor: | egg [ 07 Lis 2015 12:29 ] |
Temat postu: | Re: Accor Le Club - upgrade |
Należał Ci się przynajmniej napój powitalny, wiec jednak coś ;) Plus wczesne zameldowanie lub późne wymeldowanie na życzenie. ale w ramach dostępności. Więc (1) tylko jeśli o to poprosiłeś, (2) i tylko jeśli było dostępne ;) Pozostałe korzyści są sukcesywnie ograniczane i zależą od widzimisię hotelu. |
Autor: | koza91 [ 08 Lis 2015 19:08 ] |
Temat postu: | Re: Accor Le Club - upgrade |
Ibis Bielsko-Biała pobyt: listopad status: gold upgrade do superiora (posiada wannę z hydromasażem) drink na dla 1 osoby check-out o godz. 14tej dodatkowo w pokoju były 2 butelki wody uzupełnione kolejnego dnia |
Strona 25 z 93 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |