Fly4free.pl

Nie chcąc wchodzić z Lotem na wojenną ścieżkę, oraz ze względu na niewielką kwotę poprosiłem o voucher za anulowany lot. Było to 3 dni temu, dostałem mejla 'Twoje zgłoszenie zostało przesłane do rozpatrzenia'.
No co jak co, ale voucher powinnien przyjść raczej szybciej (automatycznie), a tu cisza od kilku dni.

A ile wy czekaliście na swój voucher?

Najwyraźniej call center w Bangalore nie wyrabia z wystawianiem voucherów bo to nie automat

_________________
Tolerancja kończy się tam, gdzie zaczynają się prawa człowieka

Czy ktoś miał problem ze zwrotem pieniędzy z banku millennium? Bo już odnoszę wrażenie że kombinują... Jeśli to się nie wyjaśni to zamykam konta zabieram wszystkie środki od nich...

Dostałem taka informacje odnośnie próby odzyskania swoich środków.

"Dotychczas nie otrzymaliśmy od usługodawcy zwrotu środków - biuro tripair - lot liniami QATAR.
Dlatego nie możemy pozytywnie rozwiązać Pana zgłoszenia.
Jesteśmy nadal w kontakcie z Usługodawcą. Oczekujemy na jego stanowisko do 24.06.2020r. Jeśli otrzymamy informacje, które pozwolą na zmianę decyzji, skontaktuje się z panem ponownie.

Powołali się na art. 471 K.C.

A o co dokładnie wnosiłeś?

O zwrot pieniędzy, bo skąd mam wiedzieć czy linie nie pierdykną za rok czasu i zostane się ze świstkiem w postaci Vochera z którym już nic nie zrobie.

Zwrot jakich pieniędzy? Opisz sytuację, bo nic na razie z Twojego pisania nie wynika...

A prawdopodobieństwo ze Qatar "pierdyknie" za rok, to mniej niż 1%

-- 11 Maj 2020 17:09 --



Już tłumaczę. Procedura standardowa - kontakt z pośrednikiem tripair.com , gdzie został zakupiony bilet, z prośbą o zwrot środków.

Na początku marca otrzymałem odpowiedz od Tripair że mogą zaoferować mi 50% lub voucher. Nie zgodziłem się powołując się na jakiś tam paragraf UE (że to moja dobra wola aby przystać na voucher), a 50% zwrotu z jakiej paki skoro lot się w ogóle nie odbył.

Próba kolejnych kontaktów z prośba o zwrot kasy zaowocowała brakiem odpowiedzi na kolejne e-maile, telefony. Udałem się do banku aby skorzystać z opcji ChargeBack - przedstawiając cała korespondencję, opinie na necie o Tripair.

Lakoniczna informacja z banku że po 2 tygodniach nie otrzymali zwrotu środków od usługodawcy , są w kontakcie i mam dalej czekać prawie 2 miesiące. Jeśli otrzymają informacje, które pozwolą o zmienię decyzji, skontaktują się ze mną.

Potem powołali się na przepis - W naszej ocenie na obecną chwilę nie zachodzą przesłanki odpowiedzialności kontraktowej przewidzianej w art. 471 KC.

Tak więc nie wiem co o tym myśleć -
czy brać voucher, bo rozmawiałem na infolinii
czy czekać na kasę.

@lichu: mniej nerwów, więcej cierpliwości. Voucher weźmiesz w każdej chwili ,
na razie czekaj na rozwiązanie CB - to czasem potrafi trwać.

No właśnie,
jakaś dziewczyna z infolinii mówiła mi dzisiaj że są ograniczenia ilościowe voucherów z jakiegoś gwarantowanego programu -
Co mnie zaniepokoiło.
chyba że to fake?

Ostatnio doczekałem się w końcu odpowiedzi w sprawie zwrotu za bilet na Machu Picchu. Nastąpi on w przeciągu 30-35 dni od daty maila, ale z potrąceniem 35% za anulowanie biletu. Niestety sytuacja z COVID-19 nic tutaj nie pomogła i traktują to jako zwykłe anulowanie (miałem propozycję zmiany terminu wcześniej tylko).

_________________

O tak. Kula zawsze wie na pewno



Aha, na pewno wytrzymają do 2023/24

_________________
Uważać na forumowych prawników, którzy bez umowy czy przyrzeczenia chcą jakieś pieniądze!

Tak jak większość linii.

A kula wie, kto robi multikonta na forum, po tym jak zostają zbanowani użytkownicy

Jak już mówiłem: zapisane i będzie sprawdzone

_________________
Uważać na forumowych prawników, którzy bez umowy czy przyrzeczenia chcą jakieś pieniądze!

Historia z innej beczki.
Na dzisiaj na godz 16 mialem rezerwacje na prom Irish Ferrie na trasie Dublin - Cherbourg. W czwartek wieczorem dostalem smsa, ze wyplywam jednak 2 dni wczesniej - czyli w sobote.
Odpisalem, iz jako, ze nie jestem workiem ziemniakow, to sobotnia data nie bardzo mi pasuje i zgodnie ze stanem faktycznym zaproponowalem, ze od biedy moge plynac 31 maja, albo 2 czerwca, wiec jesli bezkosztowo moga zmienic date mojego biletu na ktorys z tych dni, to spoko. Oni na to, ze z uwagi na roznice w cenie mojego aktualnego biletu, a tego z przelomu maja i czerwca doplata wynosi cos kolo 270€.
Podziekowalem wiec kulturalnie i zazadalem zwrotu pieniedzy, a oni ze polityka firmy zezwala jedynie na zwrot w postaci vouchera. Od chwili, kiedy wyslalem im fragment z ich wlasnych przepisow i fragment unijnej dyrektywy atenskiej opisujacej powyzszy przypadek kontakt z armatorem sie urwal
W dniu dzisiejszym zlozylem skarge do irlandzkiego organu nadzorujacego tutejszy transport i pozostaje mi tylko czekac. Dodam, ze Irish Ferrie zostal mocno dofinansowany przez panstwo, zeby podczas epidemii zachowac ciaglosc dostaw do Irlandii itd, wiec teoretycznie caly czas dzialaja....No chyba, ze w powyzszy sposob zeruja na tych, ktorzy mieli juz bilety, a teraz zamieniaja im je na vouchery...?

_________________
Nie dyskutuj z debilem! Najpierw sprowadzi Cię do swojego poziomu, a potem pokona doświadczeniem.

W lutym rezerwowałem na stronie Discover Cars auto na czerwiec w Bergamo ( wypożyczalnia SIXT). W marcu pojawiła się epidemia, jednak z anulowaniem poczekałem do dzisiaj, bo cały czas miałem nadzieję, że epidemia do tego czasu zniknie, zresztą anulowanie było możliwe do 48h przed wylotem więc to jeszcze sporo czasu. Dzisiaj jednak po tym jak Ryanair wycofał z siatki loty na czerwiec dokonałem anulowania auta w Discover Cars. Już na samym początku procesu anulacji zostałem poinformowany, że to może potrwać bo Covid itp, ale ok , anulowałem. Po kilku godzinach jednak otrzymałem wymijającego maila o tym, że aby utzzymać pracowników i w ogóle w związku z trudną sytuacją turystyki przyznają mi bon +25% wartości rezerwacji i całość plus ten bon mogę wykorzystać w ciągu najblizszych 3 lat. Jeśli jednak nie wykorzystam to wtedy otrzymam pełen zwrot.
To chyba coś nie tak, skoro w umowie jasno jest napisane że mogę dokonać anulowania do 48h przed przyjazdem to chyba coś ich wiąże. Pogodziłem się już ze stratą kasy za bilety za lot Ryanaira, ale nie spodziewałem się, ze mogę wtopić pieniądze na wypożyczeniu auta.
Co mogę zrobić w tej systuacji?

Dodam tylko, że na swojej stronie nadal bezczelnie przy opcji wyboru auta mają informację o darmowej anulacji 48h przed odbiorem ... To już hipokryzja

@frycu81

_________________
Marzy Ci się wycieczka rowerowa po Hiszpanii? Zapytaj! Coś podpowiem ;)

Może właśnie dlatego lepiej rezerwować bez pośredników, w wypożyczalni, z której się auto odbierze?

Jesli w ciagu 3 lat nie wykorzystam bonu to wtedy dopiero jest mozliwy zwrot za anulowanie zamowienia...

@frycu81
Spróbuj opchnąć, albo poczekaj te 3 lata.

_________________
Marzy Ci się wycieczka rowerowa po Hiszpanii? Zapytaj! Coś podpowiem ;)