Forum strony Fly4free.pl
https://www.fly4free.pl/forum/

Odwoływanie rezerwacji w zw. z koronawirusem
odwolywanie-rezerwacji-w-zw-z-koronawirusem,18,148565		 Strona 91 z 93
Autor:  heide_berg [ 21 Sie 2020 17:16 ]
Temat postu:  Re: Odwoływanie rezerwacji w zw. z koronawirusem
ale jakaś dopłata różnicy? czy mogę mogę zrobić to sam czy muszę to zrobić na czacie? interesuje mnie tylko ew. zmiana po zakazie na lot z Barcelony do Wiednia zamiast Krakowa
Autor:  Zeus [ 21 Sie 2020 17:18 ]
Temat postu:  Re: Odwoływanie rezerwacji w zw. z koronawirusem
Ludzie, bylo to walkowane więcej razy niż okrążenie księżyca wokół ziemi. Nie, nie dopłaca sie, jak lot bedzie anulowany
Autor:  smariuu [ 22 Sie 2020 11:07 ]
Temat postu:  Re: Odwoływanie rezerwacji w zw. z koronawirusem
smariuu napisał(a):
czy ktoś miał taki przypadek ??
10.10 - 13.10 mam loty KRK-KEF-KRK - od 19.08 wprowadzono obowiązkową kwarantannę na Islandii 4-5 dniową dla przyjezdnych - wyjazd traci w tym momencie sens - czy jest szansa na odzyskanie kasy za bilety, czy liczyć na szczęście i odwołanie lotu???
Taka ciekawostka - z dwóch miejsc, w których miałem rezerwacje noclegów przyszły prośby o anulację rezerwacji bo likwidują biznes - ciekawie się tam tez robi...
Autor:  JJ2010 [ 22 Sie 2020 22:18 ]
Temat postu:  Re: Odwoływanie rezerwacji w zw. z koronawirusem
Zeus napisał(a):
Ludzie, bylo to walkowane więcej razy niż okrążenie księżyca wokół ziemi. Nie, nie dopłaca sie, jak lot bedzie anulowany


Mi dzisiaj konsultant z Lotu powiedzial że nie ma możliwości zamiany PMI-WAW na np lot do Niemiec. Oczywiście na razie rozmawialiśmy teoretycznie bo rozporządzenia wejdzie pewnie w życie wieczorem 25.08
Autor:  raffonzo [ 23 Sie 2020 11:48 ]
Temat postu:  Re: Odwoływanie rezerwacji w zw. z koronawirusem
Jak rozporządzenie zostanie wprowadzone dopiero we wtorek wieczorem to ciekawe kiedy zrobią akcję lot do domu 8-)
Autor:  billabong [ 23 Sie 2020 12:51 ]
Temat postu:  Re: Odwoływanie rezerwacji w zw. z koronawirusem
Loty będą miały zmieniony numer i status z rejsowego na specjalny charterowy i tyle - przewijało się w temacie Czarnogóry gdzie było tak samo.
Autor:  heide_berg [ 23 Sie 2020 16:53 ]
Temat postu:  Re: Odwoływanie rezerwacji w zw. z koronawirusem
ale będzie zmiana na loty czarterowe tylko dla LOT a nie dla Ryanaira, Wizzaira, który od środy może mieć bana.
Autor:  jabollus [ 23 Sie 2020 17:08 ]
Temat postu:  Re: Odwoływanie rezerwacji w zw. z koronawirusem
Te loty wakacyjne PLL Lot o numerach LO8... już w tym momencie mają status lotów charterowych.
Autor:  raffonzo [ 23 Sie 2020 19:38 ]
Temat postu:  Re: Odwoływanie rezerwacji w zw. z koronawirusem
Loty czarterowe będą mogły być wykonywane nawet w okresie zakazu? Z czarnogóry loty były ale do 4 sierpnia.
Autor:  JJ2010 [ 23 Sie 2020 22:05 ]
Temat postu:  Re: Odwoływanie rezerwacji w zw. z koronawirusem
billabong napisał(a):
Loty będą miały zmieniony numer i status z rejsowego na specjalny charterowy i tyle - przewijało się w temacie Czarnogóry gdzie było tak samo.


Tylko czy tak zrobią z każdym lotem czy też może podstawią większe maszyny i loty np. z dwóch dni połączą w jeden.
Jak leciałem na Majorkę to był to Embraer 195, jakby dali Beoinga 737 to by prawie dwa razy więcej ludzi upchnęli.
Pewnie 25.08 będziemy mądrzejsi, choć nie wiem czy konsultanci LOTu o1 w nocy 26.08 już będą wiedzieli jak to będzie rozwiązane czy tez każą czekać. Może być tak, że linie już mają plan dzialania tylko czekają na ustawę.
Autor:  smariuu [ 08 Wrz 2020 08:59 ]
Temat postu:  Re: Odwoływanie rezerwacji w zw. z koronawirusem
smariuu napisał(a):
czy ktoś miał taki przypadek ??
10.10 - 13.10 mam loty KRK-KEF-KRK - od 19.08 wprowadzono obowiązkową kwarantannę na Islandii 4-5 dniową dla przyjezdnych - wyjazd traci w tym momencie sens - czy jest szansa na odzyskanie kasy za bilety, czy liczyć na szczęście i odwołanie lotu???
Ufff jednak odwołali :)
Autor:  nl48226 [ 30 Wrz 2020 12:34 ]
Temat postu:  Re: Odwoływanie rezerwacji w zw. z koronawirusem
Cześć - proszę o link do podobnego postu, jeśli to pytanie już było

Ryanair odwołał mi lot w terminie 9-11/10.
Informację dostałam 28/09 a więc mniej niż 14 dni przed odlotem. Powód odwołania - regulacje rządowe. Już wniosłam o pełen zwrot pieniędzy za rezerwację.
Chciałabym teraz starać się o odszkodowanie na podstawie regulacji unijnych UE 261/2004.
Lot był do tel Awiwu, a więc ponad 2500 km. Zatem za lot przysługuje 400 EUR odszkodowania.
Pytania:
1/ czy obecne regulacje rządowe a więc zakaz lotów z powodu pandemii wyklucza ubieganie się o odszkodowanie?
2/ jeśli mogę się ubiegać o odszkodowanie to do jakiej wysokości? Czy wycenia się każdy z dwóch lotów na rezerwacji j każdego z dwóch pasażerów na bilecie? A więc czy maksymalna wartość odszkodowania to 2 loty x 400 EUR x 2 pasażerów =1600 EUR?
3/ czy każdy z dwóch pasażerów powinien złożyć wniosek osobno czy moge zrobić to w imieniu współpasazera jeśli rezerwacja była dokonana na moje nazwisko?
4/ dodatkowo w mailu Ryanair jest celowe wprowadzenie w błąd: "Ponieważ otrzymujesz to powiadomienie o odwołaniu lotu z ponad 14-dniowym wyprzedzeniem, nie przysługuje Ci prawo do odszkodowania z tytułu rozporządzenia UE261." - a maila z tym powiadomieniem otrzymałam 28/09 a więc jedynie 11 dni przed wylotem. Czy mogę to eskalować w postępowaniu odszkodowawczym?
5/ w jaki sposób najszybciej i najskuteczniej ubiegać się o odszkodowanie? Czy przez urząd ochrony lotnictwa/rzecznika pasażera czy przez Ryanair?

Z góry dziękuję za rady :)
Autor:  boots [ 30 Wrz 2020 12:54 ]
Temat postu:  Re: Odwoływanie rezerwacji w zw. z koronawirusem
Cytuj:
1/ czy obecne regulacje rządowe a więc zakaz lotów z powodu pandemii wyklucza ubieganie się o odszkodowanie?

Tak.
Autor:  nl48226 [ 30 Wrz 2020 13:37 ]
Temat postu:  Re: Odwoływanie rezerwacji w zw. z koronawirusem
Dzięki, a czy jest podstawa prawna takiego stanu rzeczy? Jakaś ustawa bądź wyrok sądu?
Autor:  V3ntr [ 30 Wrz 2020 13:50 ]
Temat postu:  Re: Odwoływanie rezerwacji w zw. z koronawirusem
Nie potrzebujesz podstawy prawnej. Skoro przyczyną są regulacje rządowe - to z definicji są to przyczyny niezależne od przewoźnika, a więc wykluczają jego odpowiedzialność jeśli chodzi o odszkodowanie.
Autor:  boots [ 30 Wrz 2020 14:47 ]
Temat postu:  Re: Odwoływanie rezerwacji w zw. z koronawirusem
nl48226 napisał(a):
Dzięki, a czy jest podstawa prawna takiego stanu rzeczy? Jakaś ustawa bądź wyrok sądu?

Tak: https://eur-lex.europa.eu/legal-content ... 32004R0261
Autor:  yarciak [ 18 Lis 2020 12:43 ]
Temat postu:  Re: Odwoływanie rezerwacji w zw. z koronawirusem
Mam zaplanowane loty Iberia na Teneryfę na przełomie stycznia i lutego. We wrześniu dostałem maila z informacją o uelastycznieniu warunków mojej rezerwacji. Mogę zmienić daty/godziny lotów, albo zawnioskować o voucher.Po zalogowaniu pojawia się komunikat: Change request due to Covid 19. Sprawdziłem w rozkładzie i zauważyłem, że moich lotów nie ma w planie, Skontaktowałem się Iberią przez Facebook. Uparcie twierdzą, że moje loty są w systemie i jeśli anulują, zostanę o tym poinformowany. Zacząłem czytać opinie o Iberii i zaskoczyło mnie, że wiele osób nie informują o anulacji. Czyżby nowa taktyka, aby uchylić się od zwrotu gotówki ? I tu mam pytanie. Czy jest gdzieś możliwość potwierdzenia, że moje loty zostały skasowane?
Autor:  Re-ah [ 13 Gru 2020 15:06 ]
Temat postu:  Re: Odszkodowanie za spóźniony lot
Cześć,
mam pytanie, na które dość dokładne przeszukanie forum oraz netu nie dało mi jednoznacznej odpowiedzi.
Miałam wykupione loty z Kambodży do Niemiec, z przesiadką w Guanghzou i Amsterdamie.
Loty realizowane przez Chin Southern Airlines.
Będą na miejscu, 3 dni przed planowanym powrotem do domu otrzymałam informację, że loty są odwołane i linia lotnicza nie jest w stanie zapewnić mi innego lotu. Bilety kupiłam przez pośrednika MyTrip - zwrot ceny niewykorzystanych biletów nastąpił dość sprawnie.
Ponieważ byłam zmuszona do kupienia biletów powrotnych na własną rękę zwróciłam się do CSAir o zwrot poniesionych wydatków. Korespondencja mailowa spowodowała wymianę i przekazanie najważniejszych informacji, po czym przewoźnik poprosił o skany dokumentów, biletów itp. Podobno dokumenty nie przeszły i wysyłałam je kilka razy, aby mieć pewność że dotrą do adresata. Po tym czasie nastąpił koniec korespondencji, a każdy mój mail w sprawie pozostaje bez odpowiedzi.
Ponieważ lot odbywał się spoza UE, a przewoźnik nie jest przewoźnikiem europejskim (poza lotem z Amsterdamu do Berlina, który miał być realizowany w zasadzie przez KLM) loty nie podlegają pod przepisu Rozporządzenie UE.
Czy mam jakiekolwiek szanse na odzyskanie poniesionych kosztów nowych biletów, ewentualnie czy przysługują mi inne roszczenia i gdzie je zgłosić?
Będę wdzięczna za każdą wskazówkę.
Autor:  ansbach1 [ 13 Gru 2020 16:08 ]
Temat postu:  Re: Odszkodowanie za spóźniony lot
Nie przeszukałaś dokładnie forum i internetu, ponieważ odpowiedź na Twoje pytanie jest w wątku: Ciekawe wyroki sądów.

Ważne jest ustalenie kiedy miał miejsce lot? Jaka była przyczyna odwołania lotu? KLM jest obsługującym przewoźnikiem, dlatego do niego napisz w sprawie odszkodowania. Myślę, że cytując postanowienie C-367/20 będą mieli déjà vu.

Nie otrzymasz zwrotu za nowe bilety, ponieważ otrzymałaś zwrot za stare bilety.
Autor:  Re-ah [ 14 Gru 2020 09:44 ]
Temat postu:  Re: Odwoływanie rezerwacji w zw. z koronawirusem
Dziękuję bardzo za odpowiedź.
rzeczywiście nie zauważyłam tego wyroku.
Niestety na stronie KLM, po wpisaniu numery rezerwacji odsyłają mnie do pośrednika - tyle że zwrot pieniędzy od pośrednika nastąpił, a odszkodowanie winno być płacone bezpośrednio od przewoźnika. Są jakieś formularze na stronie KLM czy najlepiej wysłać maila w tej sprawie.
Jeżeli chodzi o zwrot kosztów nowych biletów - przewoźnik chyba powinien pokryć różnicę? Zwłaszcza, że na szybko rezerwowane bilety powrotne był 5 razy droższe niż dokonany zwrot. Loty miały miejsce w lutym 2020.
Strona 91 z 93 Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/