Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



 [ 2 posty(ów) ] 
Autor Wiadomość
#1 PostWysłany: 23 Wrz 2018 13:54 

Rejestracja: 12 Lut 2013
Posty: 7
Cześć,

szukam pomocy.

Z początkiem roku kupiłem przez Skyscanner lot na Karaiby, poprzez agencję OMEGA TRAVEL.

Lot miał być za 2 dni, ale jak się okazało (dowiedziałem się tego od Linii LEVEL), że nie ma lotu na trasie ORY-PTP, mam tylko powrotny PTP-ORY.
Jako, że linia nie miała moich danych, przekazała to do Agencji Omega TRAVEL, przez którą kupowałem bilety.

Od kilku godzin staram się do nich dodzwonić - niestety nie odbierają, po kilkunastominutowym czasie oczekiwania zrywa połączenie.

Mam możliwość zakupu nowych biletów, tylko teraz pytanie, czy oddadzą mi pieniądze?
Czy mogę anulować lot powrotny (skoro nie mam lotu pierwszego) i prosić o zwrot pieniędzy? Lot w jedna stronę innymi liniami kosztuje 1000 PLN, a w dwie 1400.

Miał ktoś podobną sytuację? HELP
Góra
 Relacje PM off  
 
#2 PostWysłany: 13 Paź 2018 13:17 

Rejestracja: 13 Paź 2018
Posty: 1
trus1991,

Wraz ze znajomymi mieliśmy tę samą sytuację.

Omega nie poinformowała o odwołanym locie, natomiast lot powrotny został przez nich przełożony na inny, nieodpowiadający nam termin.
Złożyliśmy reklamację z prośbą o zwrot kosztów obu lotów.

Zero odzewu.

Zgłaszałeś sprawę do firmy specjalistycznej zajmującej się takimi sprawami?

Odezwij się na PRIV.
Góra
 Relacje PM off  
 
 [ 2 posty(ów) ] 

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: CommonCrawl [Bot] oraz 3 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

  
phpBB® Forum Software © phpBB Group