Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



 [ 785 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 36, 37, 38, 39, 40  Następna
Autor Wiadomość
#761 PostWysłany: 20 Sie 2022 19:40 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 7258
platynowy
Pewnie nie odwołano tego lotu tylko system coś pokręcił i wysłał mu błędną informację a konsultant to "naprawił" :)
Góra
 Relacje PM off  
 
#762 PostWysłany: 20 Sie 2022 19:44 

Rejestracja: 29 Cze 2015
Posty: 7429
srebrny
Informacja z systemu jest wiążąca, dopóki oficjalnie nie zostanie zmieniona.
Góra
 Relacje PM off  
 
#763 PostWysłany: 20 Sie 2022 19:48 

Rejestracja: 03 Lip 2018
Posty: 197
Loty: 41
Kilometry: 71 940
Oficjalnego potwierdzenia nie mam, ale mogę już zrobić odprawę. Na mailu mam świeży "Twój plan podróży..." i jest w tych samych datach i godzinach co był.
Góra
 Relacje PM off  
 
#764 PostWysłany: 20 Sie 2022 19:51 

Rejestracja: 29 Cze 2015
Posty: 7429
srebrny
Jeśli dostałeś nowego emaila z planem podróży, to jest to wystarczające potwierdzenie.


Ostatnio edytowany przez boots, 20 Sie 2022 19:52, edytowano w sumie 1 raz
Góra
 Relacje PM off  
 
#765 PostWysłany: 20 Sie 2022 19:52 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 7258
platynowy
Czyli naprawiono błąd i wszystko wróciło do stanu poprzedniego :)
Góra
 Relacje PM off
jorgos lubi ten post.
 
 
#766 PostWysłany: 22 Sie 2022 14:42 

Rejestracja: 30 Cze 2011
Posty: 224
niebieski
luki1975 napisał(a):
Kupiłem na 1 rezerwacji lot Kraków -Budapeszt tam i z powrotem na koniec Października. Skasowali mi tylko lot powrotny. Kontaktując się z chatem Ryanaira co konsultant to inna odpowiedź a przechodząc do sedna czy mogę oczekiwać zmiany obu lotów na dowolne inne dodatkowo w innych datach lub minimum zachować miejsce wylotu i powrotu jako Kraków a docelowe np Gran Canaria Styczeń/Luty ?


Udało się zmienić co prawda nie na dowolna datę i miejsce ale zachowując daty pierwotne i miejsce wylotu pierwotne tzn Krakow zmienino na chat na inny atrakcyjniejszy kierunku.
Wymagało to co prawda kilkukrotnych prób na chat aż trafi sie na osobę chcąca pomoc ale jest wykonalne
Góra
 Relacje PM off
agnieszka.s11 uważa post za pomocny.
 
 
#767 PostWysłany: 22 Sie 2022 15:18 

Rejestracja: 03 Lip 2018
Posty: 197
Loty: 41
Kilometry: 71 940
Konkretniej, na co udało się podmienić ten Budapeszt?
Góra
 Relacje PM off  
 
#768 PostWysłany: 22 Sie 2022 16:42 

Rejestracja: 30 Cze 2011
Posty: 224
niebieski
Malta
Góra
 Relacje PM off
hanysek81 lubi ten post.
hanysek81 uważa post za pomocny.
 
 
#769 PostWysłany: 22 Sie 2022 18:09 

Rejestracja: 11 Sty 2011
Posty: 130
Loty: 71
Kilometry: 169 786
W ubiegły poniedziałek miałem lecieć z Bazylei do Krakowa. Lot najpierw był opóźniony o godzinę, a następnie na kilka minut przed odlotem całkowicie odwołany. Prawie natychmiast przyszedł e-mail, m.in. z taką informacją: "Request a refund. You can request this yourself via Manage Bookings.". Minął tydzień, a po wejściu w Manage Booking wyskakuje mi taka informacja:
"Przepraszamy – wygląda na to, że rezerwacja nie została zakłócona lub nadal przetwarzamy zakłócenia związane z Twoim lotem. Spróbuj ponownie później."

Czy to jest normalne w przypadku Easyjet i jeszcze mogę się spodziewać, że oddadzą mi kasę za bilet, czy raczej warto od razu skierować sprawę do jakiejś firmy ściągającej kasę za prowizję?


Nie posiadasz wymaganych uprawnień, by zobaczyć pliki załączone do tej wiadomości.
Góra
 Relacje PM off  
 
#770 PostWysłany: 24 Sie 2022 15:11 

Rejestracja: 19 Paź 2012
Posty: 705
niebieski
Ale czego oczekujesz? Zwrotu za bilet czy odszkodowania i refundacji kosztów lotu innym przewoźnikiem?
Easyjet akurat ma to dobrze rozwiązane i są formularze www do wypełnienia
Góra
 Relacje PM off  
 
#771 PostWysłany: 22 Wrz 2022 18:01 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 24 Lip 2012
Posty: 170
Loty: 106
Kilometry: 346 924
niebieski
Słuchajcie czy wiecie jak się ma kwestia tego całego kociokwiku na Schipolu do możliwości uzyskania odszkodowania?
Jesteśmy w Dubaju i otrzymaliśmy informację z KLM że nasz lot powrotny z AMS-GDN został anulowany. W efekcie zamiast być w GDN 26.09 o 11:10 będziemy 27.09 o 23:55 :( Wylot z Dubaju też został przesunięty na 27.09
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
#772 PostWysłany: 22 Wrz 2022 18:27 

Rejestracja: 20 Paź 2019
Posty: 1756
srebrny
Przewoźnik nie ma na to wpływu, więc odpowiedź znasz.
Góra
 Relacje PM off  
 
#773 PostWysłany: 22 Wrz 2022 18:38 

Rejestracja: 08 Mar 2022
Posty: 140
Sprawdź w ubezpieczeniu - niektórzy na powyżej 12h mają taką opcję nawet w sytuacjach strajków etc.
Góra
 Relacje PM off
Olencjaaa uważa post za pomocny.
 
 
#774 PostWysłany: 24 Wrz 2022 00:28 

Rejestracja: 26 Paź 2012
Posty: 2220
Loty: 129
Kilometry: 292 570
niebieski
Kothson napisał(a):
Przewoźnik nie ma na to wpływu, więc odpowiedź znasz.


Na wiele rzeczy nie ma wpływu i nic to nie zmienia
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off
2 ludzi lubi ten post.
 
 
#775 PostWysłany: 24 Wrz 2022 10:18 

Rejestracja: 16 Sty 2011
Posty: 5865
HON fly4free
Kociokwik w AMS nie jest nowym i zaskakującym zdarzeniem; sytuacja jest znana od co najmniej kilku miesięcy i linia powinna dostosować ofertę do realnych możliwości operacyjnych swoich i lotniska na którym bazuje, a nie kasować loty w ostatniej chwili pod pretekstem "problemów lotniska" (jeśli taka była faktycznie przyczyna).
Góra
 Relacje PM off
2 ludzi lubi ten post.
Olencjaaa uważa post za pomocny.
 
 
#776 PostWysłany: 26 Wrz 2022 23:33 
Moderator forum
Awatar użytkownika

Rejestracja: 12 Paź 2012
Posty: 10241
Loty: 382
Kilometry: 640 225
@Olencjaaa z twojego wpisu nie wynika, by KLM podał powód. Ja bym w takim razie uderzał o odszkodowanie - nic na tym nie tracisz, najwyżej dostaniesz odmowę.
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off
Olencjaaa uważa post za pomocny.
 
 
#777 PostWysłany: 27 Wrz 2022 07:09 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 24 Lip 2012
Posty: 170
Loty: 106
Kilometry: 346 924
niebieski
Tak, będziemy próbować. Dam znać co z tego wyjdzie.

Jesteśmy już w Amsterdamie i na lotnisku udało się zmienić na wcześniejszy lot do Gdańska o 11 :D
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off
Kashpir lubi ten post.
 
 
#778 PostWysłany: 29 Lis 2022 13:45 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 24 Lip 2012
Posty: 170
Loty: 106
Kilometry: 346 924
niebieski
Aktualizacja: będąc już w Dubaju otrzymaliśmy informację z KLM że nasz lot powrotny z AMS-GDN został anulowany (z powodu ciągłych problemów lotniska https://www.fly4free.pl/klm-anuluje-lot ... -lotnisko/) W efekcie do GDN z Dubaju wróciliśmy dzień później.

Dostaliśmy wczoraj bez problemów vouchery po 800 Euro :D
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off
dmirstek lubi ten post.
 
 
#779 PostWysłany: 02 Gru 2022 11:08 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 22 Kwi 2012
Posty: 1209
Loty: 53
Kilometry: 107 986
niebieski
Czy miał ktoś sytuację, w której po odwołaniu/przełożeniu lotu powrotnego (w moim przypadku odwołanie z powodu strajku przez TAP), przewoźnik umożliwił zwrot należności tylko za powrotny bilet, pozostawiając rezerwację w jedną stronę? Bo zastanawiam się czy to, że w mojej rezerwacji się tak nie da to kwestia linii lotniczej, pośrednika, czy niezależnie od obu przewoźnicy się na takie coś nie zgadzają.
_________________
Przez Bliski Wschód i Kaukaz - Relacja z wyprawy do Turcji, Iranu, Armenii i Gruzji
Góra
 Relacje PM off  
 
#780 PostWysłany: 02 Gru 2022 14:11 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 7258
platynowy
Jeśli to jeden nr rezerwacji to masz prawo po odwołaniu powrotu dostać zwrot za oba odcinki jeśli rezygnujesz z podróży.
Góra
 Relacje PM off  
 
 [ 785 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 36, 37, 38, 39, 40  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: CommonCrawl [Bot] oraz 6 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

  
phpBB® Forum Software © phpBB Group