Fly4free.pl

On leci Pyrzowice - Bergen-Kowno-Bergen-Pyrzowice

Z jakiegoś powodu latając mniej więcej o czasie na prawie 3 godziny po 22 wczoraj utknął w Bergen.
Pyrzowice nie są problemem, tu się lata całodobowo

https://www.flightradar24.com/data/aircraft/ha-lxi

My już wczoraj po 11 rano dostaliśmy smsy od Wizz, że lot będzie 30 min opozniony i wylot 23.10. Czyli już rano wiedzieli o opoznieniu? Pozniej juz nic nie przyszlo. Byliśmy na lotnisku i tak wczesniej i nawet na ekranach bylo info o opoznieniu i wylocie 23.10. Wszedlem natomiast na Flightradar i zobaczyłem, ze ten samolot leci z Kowna i zaraz (planowo!) laduje w Bergen. Wiec on dotarl planowo do Bergen wczoraj i wylot mógłby byc zrealizowany planowo czyli o 22:40. Trzymali nas w niepewności okolo godziny co chwila informując, ze polscy kontrolerzy nie wyrazaja zgody na przyjecie tego lotu wiec nie mozemy ruszyc. W koncu poinformowano, ze mamy 15 minut i jeśli do 23:30 nie bedzie pozwolenia z polskiej strony to lot nie dojdzie do skutku gdyz Wizz nie lata w nocy (wiem ze KTW działa nocą, ale Wizz faktycznie nie lata po 1 w nocy...?). I Finalnie o tej 23.30 poinformowano nas, że strona polska nie wyrazila zgody na przyjecie naszego samolotu wiec lot zostal skasowany. Dodatkowo tak jak pisalem mamienie informacjami o rzekomym hotelu, a finalnie wezwanie policji, wygonienie wszystkich na glowny terminal i po sprawie. Wyszlo bardzo slabo...

_________________

To składaj reklamację do Wizz o odszkodowanie.
Jak nie zgodzą się, wtedy do norweskiego ULC.

Norwegia, niby taki super kraj, a niczego Wam nie powiedzieli i o was nie zadbali.

"Dziękujemy za kontakt z Działem Obsługi Klienta Wizz Air.
Bardzo nam przykro z powodu tej niefortunnej sytuacji i po szczegółowej analizie Twojej sprawy potwierdzamy, że lot W6 1220 BGO - KTW 25/06/2022 był opóźniony/anulowany w związku z ograniczeniami w kontroli ruchu powietrznego.
Wyżej wspomniane okoliczności, zgodnie z Rozporządzeniem (WE) nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady, wpisują się w kategorię nadzwyczajnych okoliczności w związku z czym informujemy że niestety nie przysługuje żadne odszkodowanie."

Z Wizzem nie ma szans na odszkodowanie tak jak czułem. Chyba, że próbować przez zewnętrzne firmy jak Air Help? A z ULC norweskim nie mam zadnych doświadczeń i nie wiem czy to coś da?

_________________

Powód musi być jakiś inny.
Wylatuje samolot z bazy w Pyrzowic w trasy z przyznanych slotów.
Mniej więcej o czasie wraca trasą z slotem do bazy w Pyrzowicach i jakoby ma odmowę ze strony kontrolerów lotu.

Ty decyduj co robisz.

Ps. Wizzair ma swój temat o odszkodowaniach.

23.06, czwartek, lot OS154 (Austrian) odwołany z informacja 17h przed planowanym wylotem.
Lot zostal przelozony na kolejny dzien przez co stracilismy 2-dniowy nocleg i dojazd do miasta.
Czy dobrze rozumiem, że powinienem sie ubiegać o 250€ + utracony hotel i transport (jakies 220€)?

_________________
Po więcej relacji zapraszam na mój blog Gotowi do drogi i Gotowi do Drogi kanał na YT

Na przypisany do rezerwacji e-mail linia ma obowiązek wysłać pisemne informacje jakie masz prawa


Zgodnie z rozporządzeniem (WE) nr 261/2004 masz prawo do otrzymania posiłków i napojów, zakwaterowania w hotelu, transportu między lotniskiem a miejscem zakwaterowania oraz – w niektórych przypadkach – transportu do lub z alternatywnego lotniska. Jeśli masz jakiekolwiek skargi związane z realizacją Twoich praw, możesz skontaktować się z Europejskim Centrum Konsumenckim w kraju odlotu.

@smarzyk

Źle rozumiesz. Ewentualnie otrzymane 250 euro zakończy tą sprawę.

Utracony hotel i lot - tak. Ale jak kupuje się inny lot inną linią, by dostać się do miejsca docelowego to chyba jest wtedy zwrot plus odszkodowanie?

-- 28 Cze 2022 20:01 --

Nie do końca. Rozporządzenie dotyczy odszkodowania i zwrotu kosztów noclegu w oczekiwaniu na lot, a nie noclegu na miejscu, gdy się utraciło. W takiej sytuacji odszkodowania można domagać się w oparciu o przepisy ogólne.

-- 28 Cze 2022 20:01 --

Nie do końca. Rozporządzenie dotyczy odszkodowania i zwrotu kosztów noclegu w oczekiwaniu na lot, a nie noclegu na miejscu, gdy się utraciło. W takiej sytuacji odszkodowania można domagać się w oparciu o przepisy ogólne.

_________________

Jeśli podniesiona szkoda nie przewyższa wysokości odszkodowania ryczałtowego, to nie ma czego dochodzić.

@pasta

O ile przewoźnik nie zaproponował sensownej alternatywy, a zakup konkretnego lotu i jego cena były wystarczająco uzasadnione.

Czym innym jest szkoda, a czym innym jest alternatywny lot.

_________________

No jasne. I stąd moje dwie różne odpowiedzi na dwa zadane pytania.

Jasne. Ciekawe jak sie zachowa u mnie EasyJet. Skasowany poranny lot z CDG. Kupiłem wieczorny LOT - ostatnie miejsce.
250 EUR już wypłacili - po tygodniu. Claim na zwrot za LOT w toku

EDIT
dziaiaj EasyJet zwrócił także kwotę za bilet LOT.

Mój lot do CDG na sierpień też został anulowany. Zażądałem zwrotu pieniędzy i póki co część środków do mnie wróciła. Czy ktoś ma pomysł, co mogę zrobić aby pośpieszyć ich ze zwrotem reszty kwoty?

EasyJet zwróciło około 2/3 kwoty w ciągu dwóch dni, resztę po dwóch tygodniach, pomimo deklaracji siedmiu dni.

Mam mały problemik, LOT odwołał mi dwu-odcinkową podroż realizowaną przez LOT i Lufe z przesidką we FRA.
Jakby chcieć lecieć tą trasą przez FRA to wciąż sie da, ale godziny mi średnio pasują. Znalazłem za to pasujące mi godzinowo połączenie Swissem z którym LOT ma code share. Czy taka podmianka jest możliwa czy bez szans?

@Jac Nawet jeśli ktoś by Ci odpisał, że nie ma szans, to chyba jednak warto spróbować.

_________________

Wiem, ale jakby ktoś napisał że to jest normalna praktyka to bym na pewniaka już dzwonił

Normalną, aczkolwiek nielegalną praktyką LOTu jest odmowa zmiany na loty innego przewoźnika, za wyjątkiem sytuacji że anulowanie nastąpiło tuż przed wylotem.

_________________