Autor: | OSK [ 13 Sty 2020 22:41 ] |
Temat postu: | Re: Odwołany lot, co mogę zrobić? |
Czy w sytuacji, kiedy skasowali mi jeden odcinek na locie powrotnym, daje mi możliwość zmiany lotu również TAM? Całość na jednej rezerwacji w BA, loty EU-US-EU, |
Autor: | Chupacabra [ 13 Sty 2020 23:57 ] |
Temat postu: | Re: Odwołany lot, co mogę zrobić? |
Różnie to bywa... Ponegocjuj z nimi. W październiku trochę negocjowałem z BA na stock'u AY i w zasadzie byli otwarci na zmiany w ramach "pure One World", czyli bez lotów code-share. |
Autor: | OSK [ 14 Sty 2020 08:42 ] |
Temat postu: | Re: Odwołany lot, co mogę zrobić? |
Tylko, że ja póki co muszę negocjować z Opodo, BA mnie do nich odesłał bo ponad 2mce do wylotu. A ci z kolei wczoraj twardo, że tylko affected flights I tylko BA, nic poza tym bo takie regulacje. Dlatego zapytalem |
Autor: | pazur [ 14 Sty 2020 10:57 ] |
Temat postu: | Re: Odwołany lot, co mogę zrobić? |
I po 4 godzinach czekania w samolocie, Wizzair odwołał lot do Katanii. Najpierw mgła, a teraz strajk kontrolerów ruchu we Włoszech. Jesteśmy 5 osób. Co się należy ,odszkodowania ? Brać jakiś papier czy zgłaszać roszczenie już tutaj na lotnisku Balice ? |
Autor: | Chupacabra [ 14 Sty 2020 11:17 ] |
Temat postu: | Re: Odwołany lot, co mogę zrobić? |
OSK napisał(a): Tylko, że ja póki co muszę negocjować z Opodo, BA mnie do nich odesłał bo ponad 2mce do wylotu. A ci z kolei wczoraj twardo, że tylko affected flights I tylko BA, nic poza tym bo takie regulacje. Dlatego zapytalem Miałem bilet kupiony przez budgetair. Fakt, że dość długo wstrzymywałem się z negocjacjami, bo i po co. Oni muszą to załatwić. Bilet rzeczywiście wystawiał ponownie OTA, ale najpierw sprawę ustaliłem z Finnairem bo bilety były na ich stock’u. Trochę przez telefon, trochę pisemnie, powołując się na ich regulamin i ustawodawstwo EU. Fakt, że przy moim bilecie było chyba z pięć różnych zmian czasowych, na obu kierunkach. |
Autor: | Latambochce [ 15 Sty 2020 00:23 ] |
Temat postu: | Re: Odwołany lot, co mogę zrobić? |
@pazur Pewnie powołają się na złe warunki pogodowe.... Osobiście małe szanse odszkodowania widzę, biorąc pod uwagę, że dzisiaj mnóstwo lotów odwołali z krk z powodu złych warunków atmosferycznych. Notabene mnie też dzisiaj dotknęła ta sama sytuacja w KRK (anulacja lotu do BRI). Mam pytanie do innych osób z forum. Na stronce wizzerka standardowo widzę "propozycje" innych terminów i lotów. Czy ktoś ma jakieś doświadczenie, czy na infolinii mogę wywalczyć inny termin, niż proponowane terminy w zakresie do 30 dni ? (zależy mi bardziej na lotach w okolicach marca, kwietnia...) |
Autor: | miriam [ 15 Sty 2020 01:01 ] |
Temat postu: | Re: Odwołany lot, co mogę zrobić? |
@Latambochce Niestety na infolinii również nie chcą /nie mogą wyjść poza wyznaczone ramy czasowe. |
Autor: | Latambochce [ 15 Sty 2020 02:28 ] |
Temat postu: | Re: Odwołany lot, co mogę zrobić? |
Dzięki za odp. No cóż - trzeba będzie zrobić zwrot na konto wizz, a potem coś "upolować" |
Autor: | pazur [ 15 Sty 2020 08:20 ] |
Temat postu: | Re: Odwołany lot, co mogę zrobić? |
Latambochce napisał(a): @pazur Pewnie powołają się na złe warunki pogodowe.... Osobiście małe szanse odszkodowania widzę, biorąc pod uwagę, że dzisiaj mnóstwo lotów odwołali z krk z powodu złych warunków atmosferycznych. Notabene mnie też dzisiaj dotknęła ta sama sytuacja w KRK (anulacja lotu do BRI). Mam pytanie do innych osób z forum. Na stronce wizzerka standardowo widzę "propozycje" innych terminów i lotów. Czy ktoś ma jakieś doświadczenie, czy na infolinii mogę wywalczyć inny termin, niż proponowane terminy w zakresie do 30 dni ? (zależy mi bardziej na lotach w okolicach marca, kwietnia...) U mnie skończyło się tak. Na infolinii zmienili mi loty o 4 dni do przodu, bo tak chciałem. Dali nam hotel na te 4 dni do soboty , w Krakowie. Best Western. 3 pokoje , jest nas 5 osób. Ze śniadaniem i obiadokolacją. W sumie to nieżle. Hotel porządny. Dodatkowe 4 dni na koszt Wizza w KRK. Oprócz mgły to tłumaczą się też strajkiem kontrolerów we Włoszech. Aha. Za taryfę do/ z hotelu też zwracają i dali nam wauczery na 2 stówy, do wydania w gastronomii lotniskowej. |
Autor: | Ander [ 17 Sty 2020 18:31 ] |
Temat postu: | Re: Odwołany lot, co mogę zrobić? |
Witam dzis anulowany lot LO3501. Z Gdańska do Krakowa z powodu złej pogody w Krakowie. Tylko tak na prawde samolot jest odwołany z powodu że samolot nie doleciał do Gdańska (LO3502) Czy jest szansa na odszkodowanie ? |
Autor: | kemot [ 17 Sty 2020 18:34 ] |
Temat postu: | Re: Odwołany lot, co mogę zrobić? |
Nie. |
Autor: | spejson911 [ 17 Sty 2020 19:35 ] |
Temat postu: | Re: Odwołany lot, co mogę zrobić? |
Panowie mam podobny problem jak kolega jednak z lekka różnica i walczę o to z naszym Lotem. Miałem lot WAW-GDN. Lot się opóźniał, a informacje jaka podali brak załogi i dali info, ze prawdopodobnie odwołają, ale jeszcze czekają. Po 4 godzinach kiedy jeszcze czekaliśmy pogoda sie zmieniła i lot odwołali. Jest szansa jakoś to ugryźć czy po prostu Lot ma szczęście, ze pogoda sie pogorszyła ? |
Autor: | sranda [ 17 Sty 2020 19:54 ] |
Temat postu: | Re: Odwołany lot, co mogę zrobić? |
LOT ma pecha że pogoda się pogorszyła, a nie szczęście. Przebukowywanie na inne loty, organizowanie transportu zastępczego, hotele, vouchery na jedzenie itp to wszystko kosztuje i wpływa na wyniki linii. I nie będą mieć za co kupić Condora. ![]() |
Autor: | spejson911 [ 17 Sty 2020 20:37 ] |
Temat postu: | Re: Odwołany lot, co mogę zrobić? |
Oni wszystkich w busa wpakowali i tyle. Ja miałem z GDN FlixBus na który itak nie zdążyłbym wiec poprosiłem o lot na drugi dzień aby spokojnie zorganizować transport do domu. Czy jednak da radę to ugryźć jako odszkodowanie ? Prawda jest taka ze jak byłby wylot normalnie nawet z godzinnym opóźnieniem samolot spokojnie by poleciał. Mówisz ze lot miał pecha, a jednak szczęście bo organizacja busa była zapewne tańsza niż po 250e dla pasażerów ![]() |
Autor: | sosnax [ 22 Sty 2020 22:43 ] |
Temat postu: | Re: Odwołany lot, co mogę zrobić? |
Hej! Mam problem: W sobote 25.01 wyatuje na trasie POZ-MIA przez WAW. Mialem wracac 10.02, ale LOT wyslal informacje, ze lot zostal anulowany (bez podania przyczyny) i przebukowuja mi bilet na 12.02. Problem polega na tym, ze 12.02 musze byc juz bezapelacyjnie w POZ w robocie, a 9.02 uczestnicze w slubie mojej rodziny w MCO (wczesniejszy lot proponuja 8.02). Zaproponowalem opcje zeby leciec na trasie MCO do POZ przez FRA (Lufthansa), ale mimo patowej sytuacji w jakiej sie znalazlem dzial kontrolingu odmowil takiej zamiany i dano mi do wyboru tylko LOT i tylko wylot z MIA. Osobiscie jestem mega zdenerwowany bo wykrecaja mi juz drugi raz taki numer, ale tym razem sytuacja jest naprawde fatalna bo nie mam jak wyjsc z tego impasu :/ Mozecie cos doradzic? Brac co daja (czyli albo brak obecnosci na ceremoni, na ktora tak naprawde lecimy, albo powazne problemy w pracy) czy poprosic o zwrot kosztow i kombinowac jakis inny lot w pierwotnym terminie (poki co znalazlem TXL-MCO LH, ale sam bilet jest drozszy o ponad 400zl + musze dotrzec jakos do Berlina, zapewne kolejne 300zl na osobe). Rozumiem, ze z powodu przekazania informacji 14+ dni przed wylotem moge zapomniec o jakimkolwiek zadoscuczynieniu? |
Autor: | moss_LOT [ 22 Sty 2020 23:10 ] |
Temat postu: | Re: Odwołany lot, co mogę zrobić? |
@sosnax proponuje podejść do biura LOTu jeśli masz pod ręką i może tam jakoś Tobie pomogą |
Autor: | sosnax [ 23 Sty 2020 14:14 ] |
Temat postu: | Re: Odwołany lot, co mogę zrobić? |
@moss_LOT wlasnie od nich wrocilem, bardzo uprzejma pani zlozyla kolejna prosbe o lot poprzez LH, albo chociaz przerzucenie wylotu na 10.02 z NYC, ale mowila, ze szanse sa nikle :/ Generalnie sytuacja kuriozalna - ja sie w pelni z umowy wywiazalem, za lot zaplacilem, zaplanowalem cala podroz pare miesiecy temu, zabookowane atrakcje, noclegi, bilety na nba 8.02 i jeden wielki ch** z tego bedzie bo linie lotnicze maja czlowieka i jego zobowiazania w dupie... Najbardziej mnie irytuje jednak fakt, ze bede musial odposcic wazne wydarzenie w mojej rodzinie, bo jak 12.02 nie bede w PL to pare lat kariery zawodowej idzie w zapomnienie, a na to nie moge sobie pozwolic. Przestrzegam! Jezeli ktos mysli, ze zaplaci wiecej pieniedzy u "renomowanego" przewoznika, ktory jest czlonkiem wielkiego konglomeratu (takiego jak np. star alliance), zeby zminimalizowac ryzyko fakapu to jest w bledzie i lepiej latac low-costem bo jak widac potraktuja Cie tak samo - jak kolejna cyferke w tabelce. |
Autor: | Pabloo [ 23 Sty 2020 14:24 ] |
Temat postu: | Re: Odwołany lot, co mogę zrobić? |
@sosnax Kupujesz bilety na odpowiadające Ci daty. Wzywasz LOT do zwrotu kosztów za dodatkowo kupione bilety. Jeśli LOT tego nie zrobi, idziesz do sądu, art. 480§3 kc, czyli świadczenie zastępcze. Miej tylko potwierdzenie, że wcześniej wzywałeś LOT do zmiany lotów. LOT jest zobowiązany do zmiany planu podróży na taki(jakimkolwiek przewoźnikiem), by Tobie pasował(art. 8 rozporządzenia 261/04). Nie robi tego, bo liczy, że o tym nie wiesz, a nawet jeśli byś wiedział, to nie będzie Ci się chciało dochodzić przysługujących Ci praw. |
Autor: | sosnax [ 23 Sty 2020 15:08 ] |
Temat postu: | Re: Odwołany lot, co mogę zrobić? |
Pabloo napisał(a): @sosnax Kupujesz bilety na odpowiadające Ci daty. Wzywasz LOT do zwrotu kosztów za dodatkowo kupione bilety. Jeśli LOT tego nie zrobi, idziesz do sądu, art. 480§3 kc, czyli świadczenie zastępcze. Miej tylko potwierdzenie, że wcześniej wzywałeś LOT do zmiany lotów. LOT jest zobowiązany do zmiany planu podróży na taki(jakimkolwiek przewoźnikiem), by Tobie pasował(art. 8 rozporządzenia 261/04). Nie robi tego, bo liczy, że o tym nie wiesz, a nawet jeśli byś wiedział, to nie będzie Ci się chciało dochodzić przysługujących Ci praw. @Pabloo nawet jezeli zglosil mi to na wiecej niz 14 dni przed wylotem? |
Autor: | Pabloo [ 23 Sty 2020 15:09 ] |
Temat postu: | Re: Odwołany lot, co mogę zrobić? |
14 dni(„dwa tygodnie" w rozporządzeniu) to termin dotyczący jedynie obowiązku wypłaty zryczałtowanego odszkodowania. |
Strona 12 z 62 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |