Autor: | spejson911 [ 06 Lut 2019 19:32 ] |
Temat postu: | Re: Odwołany lot u Aegean i zero pomocy |
Pisałem na Facebooku i tylko odpisują ze my nie możemy pomoc |
Autor: | miriam [ 06 Lut 2019 19:40 ] |
Temat postu: | Re: Odwołany lot u Aegean i zero pomocy |
Samodzielny zakup TK nie wchodzi w grę,lub kombinowanie dostania się do IST jakoś inaczej (ekonomicznie) i powrót na rezerwacji,którą masz.? Obawiam się,że z nimi niewiele ugrasz a czasu mało. |
Autor: | SPLDER [ 06 Lut 2019 20:35 ] |
Temat postu: | Re: Odwołany lot u Aegean i zero pomocy |
W pierwszej kolejności udokumentowane żądanie "zmiany planu podróży, na porównywalnych warunkach, do miejsca docelowego, w najwcześniejszym możliwym terminie" na podstawie art 8 ec261/2004. W razie odmowy w zależności jak bardzo chcesz lecieć i jaką kwotę zaryzykować - samodzielny zakup takiego lotu i wystąpienie o zwrot należności za bilet do przewoźnika. W razie odmowy albo skarga do właściwego odpowiednika ULC, albo pozew o zwrot kosztów. Czy uda się odzyskać pieniądze nie wiadomo. Niezależnie od w.w. skarga do właściwego odpowiednika ULC na odmowę zmiany rezerwacji zgodnie z EC261/2004 I to niezależnie czy zdecydujesz się kupić samodzielne bilet na lot alternatywny czy zrezygnujesz z podróży. |
Autor: | marek2011 [ 06 Lut 2019 21:23 ] |
Temat postu: | Re: Odwołany lot u Aegean i zero pomocy |
A3 się chyba mocno zepsuł pod tym względem (oszczędności bo są na czerwono ostatnio) - gdzie te czasy, gdy bilet w C w error fare do AUH bez mrugnięcia okiem przepisali mi na TK za co zapłacili prawie 4000 euro, Greczynka nawet nalegała, żebym brał TK, bo będzie najszybciej i najwygodniej ![]() |
Autor: | Sudoku [ 06 Lut 2019 22:28 ] |
Temat postu: | Re: Odwołany lot u Aegean i zero pomocy |
Ja jeszcze w zeszłym roku dość szybko dogadałem się z nimi, rok wcześniej również. Ale mam u nich Golda, może to mieć znaczenie. |
Autor: | kumkwat_kwiat [ 07 Lut 2019 14:00 ] |
Temat postu: | Re: Odwołany lot u Aegean i zero pomocy |
Generalnie większość linii się usztywnia. Chcemy latać taniej, to są tego konsekwencje. |
Autor: | spejson911 [ 07 Lut 2019 14:52 ] |
Temat postu: | Re: Odwołany lot u Aegean i zero pomocy |
Propozycja A3: zostawimy Pana w ATH i nie obchodzi nas jak dostanie się Pan do OST. Ale nie dostanie się Pan z nami |
Autor: | piekara114 [ 11 Lut 2019 19:28 ] |
Temat postu: | Re: Odwołany lot u Aegean i zero pomocy |
Gdzie ty chcesz z tych Aten lecieć docelowo, bo podajesz i lotnisko ist i ost (ostatni post)? |
Autor: | joel [ 11 Lut 2019 20:11 ] |
Temat postu: | Rainbow |
Witam, może ktoś może coś podpowie. Wykupiłem miesiąc temu loty czarterowe z Rainbow Tours do Cancun 22.03. (lot w jedną stronę dla 3 osób). To pierwszy etap planowanej RTW. Kiedy już wszystko dograliśmy dostałem maila z Rainbow: "Uprzejmie informujemy, że z powodu zbyt małej liczby chętnych jesteśmy zmuszeni anulować powyższą imprezę. Proponujemy Państwu przelot tydzień wcześniej w tej samej cenie lub zwrot kosztów" Jak łatwo zrozumieć żadna opcja nas nie satysfakcjonuje. Kupione hotele, dalsze bilety. A mam zdecydować w ciągu dwóch dni. Oferta lotów na 22.03 zniknęła jakieś 2 tygodnie temu, myślałem, że wyprzedane. Na stronie Rainbow dalej sprzedają wycieczki do Meksyku z powrotem na 23.03. Infolinia nie podała mi na razie żadnych konkretów i odpowiedzi. Czy myślicie, że jestem w stanie coś u nich ugrać w związku z dużymi stratami (albo rezygnuję z podróży albo droższy dolot) czy tylko zwrot kasy za bilety? Proszę o wszelką pomoc. |
Autor: | Tomo14 [ 11 Lut 2019 20:15 ] |
Temat postu: | Re: Rainbow Tours - przeloty czarterowe |
Moim zdaniem nie ugrasz kompletnie nic - po prostu nie sprzedali odpowiedniej ilości biletów w odpowiednim czasie więc nie kupią tej rotacji od linii lotniczej. Może po prostu poszerz to RTW o tydzień w Meksyku i tutaj spróbuj potargować cenę. |
Autor: | joel [ 11 Lut 2019 20:25 ] |
Temat postu: | Re: Rainbow Tours - przeloty czarterowe |
? tego się obawiam Niestety nie dam rady wziąć wcześniej urlopu . |
Autor: | SPLDER [ 11 Lut 2019 20:32 ] |
Temat postu: | Re: Rainbow Tours - przeloty czarterowe |
@joel Formalnie inia lotnicza która odwołała lot zgodnie z EC261/2004 ma obowiązek przebookować was na pierwszy dostępny lot (również innymi liniami) lub dowolny inny lot na który się zgodzicie - ale czy uda Ci się to wyegzekwować to inna sprawa. Czyli zmiana lotu na pierwszy dostępny jest bezwarunkowa, a na dowolny inny wymaga zgody obu stron umowy. W każdym razie jeśli chcesz walczyć o zmianę na inny lot to nie zgadzaj się na zwrot należności ani na zmianę na lot tydzień wcześniej, bo to zamknie sprawę. W razie odmowy (ale zadbaj aby ta odmowa była udokumentowana) możesz rozważyć zakup biletu samemu i dochodzenie zwrotu należności - ale nie ma pewności czy uda się uzyskać zwrot i czy obędzie się bez drogi sądowej . |
Autor: | spejson911 [ 11 Lut 2019 20:37 ] |
Temat postu: | Re: Odwołany lot u Aegean i zero pomocy |
Błąd słownika w telefonie mam lot WAW-IST z przesiadka w ATH |
Autor: | oskiboski [ 11 Lut 2019 20:53 ] |
Temat postu: | Re: Rainbow Tours - przeloty czarterowe |
@SPLDER to zastosowanie ma wtedy gdy dzieje sie to ad hoc. Raz ze to czarter dwa,ze poinformowali 2 tygodnie przed wylotem. Albo przystajesz na ich opcje albo zwrot kasy |
Autor: | SPLDER [ 11 Lut 2019 21:04 ] |
Temat postu: | Re: Rainbow Tours - przeloty czarterowe |
@oskiboski Rozporządzenie nie rozróżnia lotów czarterowych i regularnych. Prawo do opieki (w tym do alternatywnego połączenia) jest bezwarunkowe i nie ma znaczenia z jakim wyprzedzeniem linie poinformowały o odwołaniu lotu. Termin 14 dni dotyczy wyłącznie prawa do odszkodowania. |
Autor: | miriam [ 11 Lut 2019 21:15 ] |
Temat postu: | Re: Rainbow Tours - przeloty czarterowe |
@SPLDER W przypadku kiedy to biuro podróży z powodu małego zainteresowania odwołuje imprezę/lot nie ma zastosowania EC 261/2004 a tu rozpatrujemy taki przypadek. ![]() |
Autor: | SPLDER [ 11 Lut 2019 21:32 ] |
Temat postu: | Re: Rainbow Tours - przeloty czarterowe |
@miriam Ale na jakiej podstawie - pytam z ciekawości ? . Rozporządzenie nie przewiduje takich wyjątków. Chyba że przedmiotem umowy nie był przelot, ale jakaś nieokreślona usługa, co przy cwaniactwie biur podróży jestem sobie w stanie wyobrazić. Inna sprawa to skuteczność prawna takich zapisów, bo praw wynikających z ec261 nie można ograniczać w umowie. |
Autor: | boots [ 11 Lut 2019 21:48 ] |
Temat postu: | Re: Rainbow Tours - przeloty czarterowe |
@joel Skontaktuj się z przewoźnikiem i zażądaj zaoferowania Ci alternatywnego przelotu w najbliższym, dogodnym dla Ciebie terminie. |
Autor: | spejson911 [ 11 Lut 2019 21:53 ] |
Temat postu: | Re: Odwołany lot u Aegean i zero pomocy |
Kolejna odpowiedz od Rumbo przesłana przez linie: nie dostaniesz żadnego lotu do Stambułu w jakimkolwiek terminie |
Autor: | miriam [ 11 Lut 2019 22:29 ] |
Temat postu: | Re: Rainbow Tours - przeloty czarterowe |
- miriam napisał(a): joel napisał(a): "Uprzejmie informujemy, że z powodu zbyt małej liczby chętnych jesteśmy zmuszeni anulować powyższą imprezę. Proponujemy Państwu przelot tydzień wcześniej w tej samej cenie lub zwrot kosztów" . Tu może tkwić problem.Przewoźnik moim zdaniem nie anulował lotu,to biuro zrezygnowało z jego usług konkretnie z tego lotu.A EC 261/2004 ma zastosowanie do linii lotniczych nie do organizatora imprez turystycznych,który ma swoje regulaminy. |
Strona 2 z 62 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |