Forum strony Fly4free.pl
https://www.fly4free.pl/forum/

Odwołany lot, co mogę zrobić?
odwolany-lot-co-moge-zrobic,1498,134159		 Strona 10 z 62
Autor:  Anonymous [ 29 Lip 2019 15:38 ]
Temat postu:  Re: Odwołany lot, co mogę zrobić?
@Andt

zmiany-w-siatce-lotow-nowe-bazy-itd,191,65823&p=1237491&hilit=easyjet#p1237491

+ pw
Autor:  skk95 [ 30 Lip 2019 12:52 ]
Temat postu:  Re: Odwołany lot, co mogę zrobić?
Witam wszystkich serdecznie ;)

Jestem tu nowy, zarejestrowałem się gdyż szukam porady w sytuacji zaistniałej z odwołaniem lotów WAW-GVA. Miał to być pierwszy lot, nigdy wcześniej z samolotami do czynienia nie miałem... ;)

Otóż, mój wrześniowy lot (20.09.) na tej trasie został odwołany - i tu EasyJet wskazał mi możliwość przebukowania (co nie wchodzi w grę ze względu na to, że pasowała mi tylko ta data i miejsce lotu) oraz zwrot kosztów.
Kwestia jednak tego rodzaju, że lot powrotny miałem wykupiony na trasie GVA-KRK, który również figuruje w moich rezerwacjach. Nie został jednak wykupiony na jednej rezerwacji, ze względu na to, iż zależało mi na powrocie w dogodniejszym dla mnie terminie. Czy jest zatem możliwość ubiegania się o zwrot kosztów tego biletu powrotnego, z racji tego, że moja podróż w ogóle nie może dojść do skutku?

Za udzielone odpowiedzi bardzo dziękuję
Pozdrawiam
Autor:  kemot [ 30 Lip 2019 12:54 ]
Temat postu:  Re: Odwołany lot, co mogę zrobić?
Formalnie nie, możesz liczyć wyłącznie na dobrą wolę przewoźnika.
Autor:  miriam [ 30 Lip 2019 12:56 ]
Temat postu:  Re: Odwołany lot, co mogę zrobić?
Możliwość zwrotu za lot powrotny pewnie jest,ale w gestii przewoźnika.Musisz do nich zadzwonić lub napisać w tej sprawie.
Autor:  ansbach1 [ 30 Lip 2019 23:11 ]
Temat postu:  Re: Odwołany lot, co mogę zrobić?
Do Genewy codziennie lata LOT, niech Easyjet przebookuje Ci lot na LOT tego dnia. Jesteśmy na forum fly4free, ale niekiedy ludzie muszą być w danym miejscu, odwołanie lotu nakłada obowiązek na przewoźnika do alternatywnego połączenia, niekoniecznie tymi samymi liniami.
Autor:  Kasia_S [ 21 Sie 2019 07:21 ]
Temat postu:  Re: Odwołany lot, co mogę zrobić?
Cześć,
W maju br UIA skasowały nasz lot KBP-IKA na dzień przed lotem. Złożyłam reklamację , wniosek o przyznanie odszkodowania. Tymczasem upłynęły 3 miesiące i cisza. Brak jakiejkolwiek odpowiedzi, biuro warszawskie również milczy ( próbowałam i tam). Złożyłam skargę do ULC - czy mam jeszcze inne środki odwoławcze ?
Dziękuję za pomoc, Kasia
Autor:  ansbach1 [ 21 Sie 2019 08:35 ]
Temat postu:  Re: Odwołany lot, co mogę zrobić?
Nie ma już KOPP, dlatego składanie skarg mija się z celem.

Lot był z KBP czyli w teorii odszkodowanie nie przysługuje, ale UIA respektuje przepisy 261/2004 w zakresie odwołań.

Idź do kancelarii, zapłać z góry i niech mecenas wyśle wezwanie. Wiem, że to pomaga bo UIA wypłaciła odszkodowania.
Autor:  Anonymous [ 21 Sie 2019 08:44 ]
Temat postu:  Re: Odwołany lot, co mogę zrobić?
Kasia_S napisał(a):
Cześć,
W maju br UIA skasowały nasz lot KBP-IKA na dzień przed lotem. Złożyłam reklamację , wniosek o przyznanie odszkodowania. Tymczasem upłynęły 3 miesiące i cisza. Brak jakiejkolwiek odpowiedzi, biuro warszawskie również milczy ( próbowałam i tam). Złożyłam skargę do ULC - czy mam jeszcze inne środki odwoławcze ?
Dziękuję za pomoc, Kasia


Naprawdę jesteś w stanie @ansbach1 na podstawie tak opisanych szczątkowych danych stwierdzić, że odszkodowanie się należy?

A nuż UIA zaproponował i zapewnił w ramach sojuszu lot alternatywy i przybyła np. godzinę przed planowaną godziną przylotu lotu odwołanego
Autor:  Kasia_S [ 21 Sie 2019 08:53 ]
Temat postu:  Re: Odwołany lot, co mogę zrobić?
@gorny77 - UIA zaproponował lot następnego dnia w stosunku do odwołanego, z którego skorzystaliśmy.
Autor:  wilczagorka [ 22 Sie 2019 08:46 ]
Temat postu:  Re: Odwołany lot, co mogę zrobić?
Aegean odwołał mi lot 5 grudnia wieczorem z ATH do LCA (cała trasa to WAW-ATH-LCA). Agent u którego kupowałem skontaktował się ze mną i przedstawił mi alternatywne połączenie przez MUC tego samego dnia tyle, że wylot rano (a planowo był o 17) więc tracę dzień wolny.
Zaproponowałem przesunięcie lotu ATH-LCA na rano dnia następnego i hotel od linii (tj. jeśli zapewnią hotel to zgodzę się na przesunięcie na wylot 6 grudnia rano)
Agent odpisał na początku, że Aegean się zgodził więc od razu dostałem zmienione bilety ale tydzień później (tj. dziś) jednak dostałem odmowę dostania hotelu z powodu "there is an alternative for the customer and plenty of time to change a ticket".

I teraz pytanie, bo skoro lot 6 grudnia rano jest dla mnie lotem w najwcześniejszym możliwym terminie bez ponoszenia zbytnich kosztów i zawiera noc w Atenach to Aegean może mi odmówić tego wariantu?
czy zostać przy nim, zapłacić za hotel i potem wnieść o zwrot kosztów?

jeśli jednak zdecyduję się na inny wariant przez MUC/VIE/ZRH to Aegean wystawi mi bilet na odcinek obsługiwany przez grupę LH (nie znam umów miedzy nimi ale chyba taniej dla linii jest zapewnić hotel w Atenach niż zapłacić LH za bilet?)

dzwoniłem na początku na dedykowaną linie dla goldów w A3 ale babka mi jak automat powtarzała, że nic mi nie powie i wszystko przez agenta muszę załatwiać
Autor:  ansbach1 [ 22 Sie 2019 19:45 ]
Temat postu:  Re: Odwołany lot, co mogę zrobić?
Przewoźnik powinien zmienić plan podróży na umożliwiający dotarcie w najbliższym mozliwy możliwym terminie. Skasowanie odcinka to według mnie że facto odwołanie lotu. Przewoźnik powinien Ci zapewnić alternatywny lot z Warszawy, co uczynil. Wymaganie zmiany w taki sposob, abys miała nocleg jest przesadzone. Lot innymi liniami po 17 tego samego dnia już nie.
Autor:  wilczagorka [ 23 Sie 2019 00:22 ]
Temat postu:  Re: Odwołany lot, co mogę zrobić?
jasne, dzięki

szkoda tylko, że wedle pierwszej odpowiedzi od agenta to przewoźnik się zgodził zapewnić hotel a to był mój warunek by wziąć lot z nocką
Autor:  wilczagorka [ 26 Sie 2019 15:47 ]
Temat postu:  Re: Odwołany lot, co mogę zrobić?
okazuje się, że przewoznik nie che teraz sie zgodzic na trase przez MUC bo pierwszy odcinek jest obslugiwany przez LH (ale ma tez kod lotu a3), mimo ze taka propozycje dal sam w pierwszym mailu.
przewoznik slowami agenta daje mi wyjscia: albo pelny zwrot albo lot 4 grudnia albo 7 grudnia. Zadna z tych opcji mi nie pasuje. Pierwotnie mial byc lot po poludniu 5 grudnia i powrot 9 grudnia.
Co mozecie mi zasugerowac da sie jeszcze zrobic tutaj?
Autor:  ansbach1 [ 26 Sie 2019 23:07 ]
Temat postu:  Re: Odwołany lot, co mogę zrobić?
Lot tego samego dnia, albo sama kupujesz bilet i zażądasz zwrotu.
Autor:  wilczagorka [ 27 Sie 2019 08:20 ]
Temat postu:  Re: Odwołany lot, co mogę zrobić?
Jak sam kupie inny bilet to ten obecny mam zwrocic i zadac zwrotu roznicy w cenie? Dobrze rozumiem?
Po za tym mi zalezy glownie by odbyc 4 odcinki a3 wiec opcje z innymi liniami sa limitowane. Chyba zrezygnuje z tego Cypru i poszukam innych lotow w innym terminie aczkolwiek czuje sie oszukany bo hotel mial byc warunkiem zmiany na lot z nocka a jak nie to przez MUC. A tak nie ma hotelu, lot i tak zmieniony na nocke a przez MUC juz linia nie chce zmienic (z niezrozumialym tlumaczeniem, ze airline has doublechecked and now it is not possible)
Autor:  marek2011 [ 27 Sie 2019 08:30 ]
Temat postu:  Re: Odwołany lot, co mogę zrobić?
Jeżeli są wolne miejsca na locie do MUC to jest to możliwe, a każde rozwiązanie jest wymigiwaniem się linii od dodatkowych kosztów związanych ze zmianą rezerwacji na nie-swój lot.
Autor:  wilczagorka [ 01 Wrz 2019 15:42 ]
Temat postu:  Re: Odwołany lot, co mogę zrobić?
Ok sytuację rozwiązałem przesunięciem lotów na wrzesień. Plus taki, że jak kupowałem dawo temu to na wrzesień ceny były wysokie i dlatego wybrałem dopiero grudzień.
Autor:  SanteSimon [ 05 Wrz 2019 22:41 ]
Temat postu:  Re: Odwołany lot, co mogę zrobić?
-- 05 Wrz 2019 22:33 --

Cześć,
UIA odwołało nam lot z Krakowa do Kijowa gdzie miałem przesiadać się do Bangkoku także ich linkami. Dostałem o tym info 4h przed wylotem. Po interwencji na infolinii zmieniono nam lot na Lufthanse z przesiadką we Frankfurcie. W ostatecznym rozrachunku wylądowaliśmy w BKK 4h później w stosunku do pierwotnego planu i musieliśmy pozmieniać plany (dodatkowy nocleg w Bangkoku, anulowanie jednego z noclegów na wyspie za co nikt mi kasy nie zwróci itd.). W związku z powyższym przysługuje nam odszkodowanie? Za opóźnienie na całej trasie czy tylko tym odwołanym odcinku?

-- 05 Wrz 2019 22:41 --

SanteSimon napisał(a):
Cześć,
UIA odwołało nam lot z Krakowa do Kijowa gdzie miałem przesiadać się do Bangkoku także ich linkami. Dostałem o tym info 4h przed wylotem. Po interwencji na infolinii zmieniono nam lot na Lufthanse z przesiadką we Frankfurcie. W ostatecznym rozrachunku wylądowaliśmy w BKK 4h później w stosunku do pierwotnego planu i musieliśmy pozmieniać plany (dodatkowy nocleg w Bangkoku, anulowanie jednego z noclegów na wyspie za co nikt mi kasy nie zwróci itd.). W związku z powyższym przysługuje nam odszkodowanie? Za opóźnienie na całej trasie czy tylko tym odwołanym odcinku?


Aaa i co jeszcze ważne - lot odwołany z powodu usterki technicznej. Nie dolecieli na lotnisko w Krakowie przez to. Przynajmniej takie mam info od znajomego, który pracuje na lotnisku.
Autor:  oskiboski [ 05 Wrz 2019 23:14 ]
Temat postu:  Re: Odwołany lot, co mogę zrobić?
Pisz jesli wszystko na jednym bilecie :)


Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk
Autor:  Pabloo [ 05 Wrz 2019 23:41 ]
Temat postu:  Re: Odwołany lot, co mogę zrobić?
@SanteSimon
Za opóźnienie na całej trasie. Z tym, że jeśli dolecieli na miejsce do czterech godzin po czasie, przewoźnik może obniżyć wysokość odszkodowania o 50%, tj. z 600 euro na 300.
Strona 10 z 62 Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/