Fly4free.pl

@emesem co to znaczy odpowiedział, wydał decyzję rozstrzygającą, postanowienie, napisał pismo?

Zwrot kosztów, zmiana planu podróży lub zmiana rezerwacji w przypadku odwołania lotu

Linie lotnicze muszą zapewnić Ci, jednorazowo, wybór między:
1.zwrotem ceny biletu i, w przypadku lotu z przesiadką, lotem powrotnym do portu lotniczego odlotu w najwcześniejszym możliwym terminie
2.zmianą trasy do miejsca przeznaczenia przy najbliższej okazji, lub
3.zmianą planu podróży w późniejszym, dogodnym dla Ciebie terminie, przy porównywalnych warunkach przewozu, z zastrzeżeniem dostępności wolnych miejsc.

Gdy tylko dokonasz wyboru jednej z tych trzech opcji, wygasną Twoje prawa w odniesieniu do dwóch pozostałych opcji. Linie lotnicze mogą jednak nadal być zobowiązane do wypłaty odszkodowania w zależności od długości trasy i długości opóźnienia w stosunku do pierwotnie planowanego czasu przylotu.
◾Jeśli linie lotnicze nie wypełniają swojego obowiązku zaoferowania zmiany planu podróży przy porównywalnych warunkach przewozu w najwcześniejszym możliwym terminie, muszą zwrócić Ci poniesione przez Ciebie koszty lotu.
◾Jeśli linie lotnicze nie oferują wyboru między zwrotem kosztów biletu a zmianą planu podróży, ale decydują jednostronnie o zwrocie kosztów, jesteś uprawniony do dodatkowego zwrotu różnicy ceny za nowy bilet (przy porównywalnych warunkach przewozu).
◾Jeżeli zarezerwowałeś lot do miejsca docelowego i lot powrotny oddzielnie w różnych liniach lotniczych, i lot do miejsca docelowego został odwołany, zwrot należy się wyłącznie za odwołany lot.

Jeżeli loty do miejsca docelowego i loty powrotne są obsługiwane przez różne linie lotnicze, ale objęte jedną rezerwacją, w przypadku odwołania lotu do miejsca docelowego masz prawo do:
◾ odszkodowania
◾albo zwrotu pełnej ceny biletu (loty do miejsca docelowego i loty powrotne), albo zmiany planu podróży na inny lot do miejsca docelowego.

1. W przypadku odwołania do niniejszego artykułu, pasażerowie mają prawo wyboru pomiędzy:

a) - zwrotem w terminie siedmiu dni, za pomocą środków przewidzianych w art. 7 ust. 3, pełnego kosztu biletu po cenie za jaką został kupiony, za część lub części nie odbytej podróży oraz za część lub części już odbyte, jeżeli lot nie służy już dłużej jakiemukolwiek celowi związanemu z pierwotnym planem podróży pasażera, wraz z, gdy jest to odpowiednie,

- lotem powrotnym do pierwszego miejsca odlotu, w najwcześniejszym możliwym terminie;

b) zmianą planu podróży, na porównywalnych warunkach, do ich miejsca docelowego, w najwcześniejszym możliwym terminie; lub

c) zmianą planu podróży, na porównywalnych warunkach, do ich miejsca docelowego, w późniejszym terminie dogodnym dla pasażera, w zależności od dostępności wolnych miejsc.

dobrze, że nie mówiła, że nie ma takiego miasta jak Londyn, jest jedynie Lądek

pokaz jaja i wytocz im sprawe

Uzasadnienie ULC w załączeniu.
A jak działa ULC, to dodam, że wniosku zaznaczyłem, ze PLL LOT nie poinformowały mnie o prawach pasażera. Nie, żebym miał o to żal czy coś, ale po prostu jest to w formularzu ULC. LOT nawet nie poinformował mnie o odwołaniu lotu. Sam się o tym dowiedziałem sprawdzając rezerwację.
LOT odpowiedział do ULC, że poinformował mnie skutecznie o prawach pasażera, gdyż na lotnisku i przy odprawie są plakaty. Tylko, że ja nawet, w związku z tym rejsem, nie byłem na lotnisku, bo został odwołany z wyprzedzeniem. Ale ULC uznał, że takie poinformowanie pasażera jest wystarczające.

Może ktoś z F4F to opisze?

Przyglądam się sprawie, całość wygląda na „nieco grubszy” temat...

Rzecznik Wizzaira nie udzielił już Wam żadnej informacji co dalej z tym zrobią?
Schował głowę w piasek?
Wszystko mogę zrozumieć, że chcą oddać tylko za bilety, ewentualnie +20% na konto wizzair, ale wciskanie ludziom, że np. zamiast do Porto mogą lecieć do Luton lub zmiany kilkudniowego wyjazdu do Bari na 40 minut na lotnisku w Rzymie, to już przesada.
Naprawdę uważają, tak jak tu niektórzy pisali, że mamy cieszyć się, że możemy tanio latać, a gdzie i kiedy to już obojętne?

Zmiany w rezerwacjach, które zafundował mi Wizzair są jak dotąd niczym w porównaniu do opisywanych tutaj historii.
Muszę jednak przyznać, że jak dotąd lokowałem Wizza powyżej Ryanaira.
Ale przyszedł chyba czas na zrewidowanie tej opinii - jak słusznie zauważył @Zeus , Ryanair podczas ich ubiegłorocznych problemów ostatecznie zaproponował nieporównanie lepsze rozwiązanie dla pasażerów niż to co aktualnie funduje Wizz (o ile w ogóle to można nazwać propozycjami). Wizerunkowo strzelili sobie w stopę. Popieram przedmówców, że to najwyższy czas, aby o temacie szerzej napisać. Jeśli rzecznik prasowy nie chce zająć stanowiska w tej sprawie, redakcja powinna opisać sytuację bez komentarza przewoźnika. Ignorowanie przez Wizza pytań ze strony mediów nie powinno moim zdaniem niczego wstrzymywać.