Fly4free.pl

Strajk bardziej medialny. Odwołane loty z wyprzedzeniem to nie jest już news. Zawsze możesz znaleźć sobie alternatywny lot, masz dużo czasu.

Dokładnie. Poza tym tak naprawdę odwołane połączenia nie dotyczą jakiejś ogromnej liczby osób. Niektórym na rękę była rezygnacja z lotu, innym pasował lot alternatywny, a krzyczą jedynie ci od Porto zamienionego na Londyn;-)

_________________

Czujemy się wyróżnieni

Tak tylko w kwestii upewnienia, bo ciężko przebić się przez ten wątek.
Wizz zwraca kasę lub 120% w punktach za te Porto/Luton, czy chce wysłać przymusowo na wycieczkę do Londynu ?

Najpierw było przymusowo ,ale od poniedziałku pojawiła się możliwość zwrotu.

@maczala1 Z tego co tu piszą większość jedynie dla pisania nic w temacie nie robiąc, problem jest z powodu niestandardowego działania Wizzair: anulowali loty do/z Porto zimą zmieniając je sami z siebie na Luton nie dając możliwości samodzielnej po zalogowaniu zmiany jak to zawsze bywało

Albo coś kombinują i czekają na ogłoszenie, albo już całkiem zatracili instykt biznesowy, bo prędzej czy później któraś z instytucji robieniem klientów "w bambuko" się zainteresuje

@ZENNNEK Możliwość zwrotu tylko dzwoniąc czy po zalogowaniu bez darmowej opcji zmiany lotu? (o co trudno jak się miało Porto zamienione na Luton

Ależ, ja nawet trzymam kciuki, by ta partyzantka trwała dalej i nic się nie zmieniło przed upływem 14 dnia przed moim lotem

_________________

Po zalogowaniu na konto od poniedziałku są tradycyjne 3 drogi.Akceptacja zmiany,wybór alternatywnej trasy (ten Londyn alternatywne ma tylko 4 lotniska w UK),albo zwrot kasy.

Faktycznie Wizz mógł się zachować lepiej ale powiem szczerze nie za bardzo rozumię tą tragedię w kilku aktach.
Jest sporo czasu na przemeblowanie planów urlopowych. Nieoczekiwane zmiany w tym biznesie to rzecz całkiem częsta. Każdy kto choć trochę lata raczej o tym wie.

No właśnie, po zmianie na Luton nie mogło być innej opcji zmiany.....


Ja bym czekał, zachowanie Wizzair jest bardzo dziwne, a nuż jednak wszystkiego nie wytną

Swoją drogą jak faktycznie te samoloty przerzucili do Wiednia, to się mocno zdziwią wielkością tamtego rynku i jaką głupotę zrobili odpuszczając sobie w ten sposób sporą część krajowego "lotniczego tortu"

@maczala nie przestudiowałeś wielkości zmian czyli ilości anulowanych lotów czyli pisząc wprost przebazowania z Polski iluś tam samolotów (stawiam że 2 z tego co piszą do Wiednia) dlatego te dysputy za bardzo nie mają sensu

Ogarniam mniej więcej zakres zmian w siatce bo często latam Wizzem. Nie chodzi mi o to, czy Wizz zrobił to ładnie/nieładnie/bezprawnie/sensownie/bezsensownie/strzelił sobie w stopę/ itd. To się dopiero okaże za jakiś czas.
Mówię tylko że jest całkiem dużo czasu na adaptację lub całkowitą zmianę swoich planów.

Kończąc pamiętaj, że jakiś tam % lata, bo musi i chce na święta, na ślub,studia itp np. do Porto ciułając punkty i w pewnym momencie fru maczala będzie musiał zakomunikować rodzinie, że tym razem musi dolecieć do....Luton

Nieważne, kogo to dotknęło mniej pisać więcej działać, bo macie podane jak i co najważniejsze jest polski adres Wizzair

A ja latam do Luton za każdym razem, gdy uciułam punkty wizz za odwołane rezerwacje i zwroty z booking.com Hitem ostatnich tygodni była sytuacja, gdy zmieniono mi godzinę powrotu z Luton, odwołałem lot, kupiłem o połowę taniej w promocji, a za +20% i zwrot za jedną rezerwację z booking.com kupiłem kolejne bilety... do Luton

U mnie nadal nie ma tych możliwości. Luton widnieje "sztywno" a ja czekam na rozpatrzenie reklamacji.

@Leszcz , @pablo1603 , @Andt i inni.
Panowie, hold your horses. Pracujemy nad tym tematem.

Co do cytatu:
„ewentualnie do czasu braku odpowiedzi z strony Wizzaira na SG fly4free niech nie będą publikowane jakiekolwiek oferty tego przewoźnika”

yyy?

Z wcześniejszych doświadczeń z Wizzairem wiem, że złożenie reklamacji powoduje blokadę w ich systemie możliwości dokonywania zmian w ramach rezerwacji (swoją drogą chyba słusznie). Gdy zatem Wizz zmienił mi kiedyś godziny i pojawiła się standardowa opcja zmiana/zwrot, dla reklamowanej rezerwacji nie była ona aktywna do czasu rozpatrzenia reklamacji. Przypuszczam, że tu zadziało się podobnie. Ci co reklamowali, mogą zatem dłużej czekać na możliwość dokonania zmiany, która została udostępniona już innym w systemie.

Nie do końca. Nie złożyłem jeszcze oficjalnej reklamacji i nie mam wyżej wymienionej potrójnej możliwości. Na moim koncie jest możliwość zamiany lotu za skromną dopłatą około tysiąca PLN za cztery bilety w jedną i cztery drugą stronę. Rezerwacja ma status potwierdzonej i nie ma opcji zwrotu środków ( czego też nie będę oczekiwał). At the moment I hold my horses

a ja złożyłem reklamację, nie dostałem odpowiedzi a opcję zmiany/zwrotu mam nadal

Hej,

to mój pierwszy temat tutaj, więc z góry przepraszam, jeśli w niewłaściwym miejscu.

Wizzair odwołał lot moich rodziców Poznań-Barcelona i BCN-PZN. Od maja dostalam okolo 10-ciu maili, zeby wybrac jaka z przedstawionych przez nich opcji mi pasuje. Wybrałam proponowany lot z i do Okęcia. W pierwszym locie wykupiłam siedzenia, jednak teraz jestem informowana, że muszę wybrać je ponownie (oczywiste) lub poprosić o zwrot pieniędzy. Chcę wybrać siedzenia, bo (poza tym, że za nie zapłaciłam!) rodzice mają lecieć z moją siostrzenicą. Tu pojawiają się schody, bo po wyborze siedzeń i wybraniu przycisku "kontynuuj", wracam do pierwszej strony profilu mojej mamy w Wizzair, gdzie nadal widnieje okienko "Lot odwołany, wybierz jedna z opcji..." etc., a siedzenia nie są wybrane.
Dodam, ze probowalam wybrać inny lot - przy tej okazji kazano mi dopłacić (!), a kiedy już sie na to zdecydowałam (sfrustrowanie max), nie dało się. Strona zamarzała.

Poza tym, że siedzenia nie są wybrane, martwi mnie to, że nawet nie wiem, czy oni widnieją na liscie pasażerow lotu z i do Okecia!...

A teraz najlepsze- polski numer Wizzair mi nie dziala, podobnie jak niemiecki (dzwonie z Hiszpanii i slysze, ze nie ma takiego numeru).

Mimo, ze naprawde mam nadzieje, ze ktos moze mi w jakis posob pomoc (moze ktos w podobnej sytuacji), to wiem, ze nikle sa na to szanse. A zatem najwazniejsze pytanie - czy jesli pojade na lotnisko, ktos z obslugi Wizzair bedzie mogl mi pomoc? Czy nie ma sensu sie fatygowac?

Wybaczcie dlugosc posta. Za wszelka pomoc z gory dziekuje!

Pozdrawiam.

A w mediach dalej jakieś brednie. Akurat było o odwołanych lotach ryanaira na faktach tvnu, ale redaktor stwierdzil, że tanie linie lotnicze nie są w sojuszach, więc nie muszą oferowac lotów innych przewoźnikow tylko zwrot ceny zakupu biletu albo przebookowania na inny termin swoją linią