Fly4free.pl

Wszystko zależy od przyczyny odwołania - czy mieli na to wpływ, czy też nie.

_________________

wzgledy ekonomiczne pewnie.miesiac temu wykasowali wroclaw-odessa i katowice-odessa na caly sierpien. zostawili tylko 31.08 ale wczoraj ten tez skasowali. zaproponowali lot na 04.09.

U mnie sprawa wygląda tak:
byliśmy z TUI na Fuertaventurze. Powrót miał być liniami Enter Air z Fue do Warszawy 13.08 o godz. 13:50.
11.08 o godz 7:44 poinformowano nas, że ze względów operacyjnych lot został zmieniony i ostatecznie lecieliśmy 13.08 o godz. 18:55 z Fue do KATOWIC.
Mieliśmy lądować w Warszawie o 20:00, a wylądowaliśmy o 1:00 w Katowicach skąd musieliśmy odbyć drogę do Warszawy i koniec końców w domu byliśmy o 8 rano.
Samolot do Warszawy wyruszył tego dnia z 30 minutowym opóźnieniem zabierając pasażerów z naszego hotelu (jako jedyni lecieliśmy do Katowic).
Co w takiej sytuacji? Do kogo pisać reklamację - TUI czy Enter Air? na co się powoływać i czego rządać w ramach rekompensaty?

Odpowiedzi poszukaj w całym wątku.

Enter Air

W ramach rekompensaty odszkodowania w wysokości 400 EUR.

_________________

Będę wdzięczny za poradę,

Miałem opóźniony lot Z Majorki do Katowic w sierpniu 2018.
Złożyłem reklamację do linii lotniczej i otrzymałem propozycję wypłaty odszkodowania 200EUR zamiast 400EUR.
Odmówiłem zaniżonego odszkodowania,skierowałem sprawę do AESA (Hiszpański Urząd Lotnictwa) i otrzymałem decyzję w czerwcu 2019 że przysługuje mi 400EUR. Zaznaczam że linia lotnicza w ogóle nie odpowiedziała AESA i nie przedstawiła im żadnej dokumentacji.
Lot odbywał się z Hiszpanii do Polski linia lotniczą Travel Service Poland (teraz Smartwings Poland) więc obowiązuje okres przedawnienia 5 lat.

Czy mogę jeszcze skierować sprawę do Sądu w Polsce, pomimo faktu że u nas obowiązuje roczny okres przedawnienia?

Żaden dowód nie zawiera też takiego wskazania. W takiej sytuacji należało sięgnąć do art. 5 ust. 2 stanowiącego, że umowa przewozu osób podlega prawu państwa, w którym podróżny ma miejsce zwykłego pobytu, pod warunkiem że w tym samym państwie znajduje się miejsce wyjazdu lub miejsce przeznaczenia. Jeżeli warunki te nie są spełnione, stosuje się prawo państwa, w którym znajduje się miejsce zwykłego pobytu przewoźnika. Bezsprzecznie podróżny, czyli powód, ma miejsce zwykłego pobytu w P., a w tym samym państwie znajduje się miejsce planowego zakończenia podróży - W. Reasumując, prawem właściwym do oceny zarzutu przedawnienia roszczenia jest prawo polskie.

XXVII Ca 1241/18

Zajrzyj do wątku ciekawe wyroki, dowiesz się więcej.

_________________

Rozumiem że w takim razie zastosowanie w tym przypadku ma roczny okres przedawnienia obowiązujący w Polsce?
Nawet mając na uwadze fakt że lot odbywał się z terenu Hiszpanii a nie z Polski?

We wszystko jestem w stanie uwierzyć, każdy sędzia w tej samej sprawie może inaczej zasądzić, więc ciężko coś stwierdzić "z pewnością" raczej "być może". To co piszesz to jest pomylenie właściwości miejscowej ze stosowaniem prawa materialnego. Właściwość to kwestie procesu, termin przedawnienia prawa materialnego. Jeśli byłoby tak jak chciałbyś to jedno roszczenie przedawniałoby się po roku albo trzech latach. Polska vs Niemcy. Absurd.

_________________

Hej,
Wizzair właśnie zmienił mi datę wylotu jutrzejszego lotu na 4 godziny wcześniej. Lotniska bez zmian. Jest szansa na odszkodowanie w takiej sytuacji?
Z góry dzięki!

Tak w postaci mojego uścisku dłoni w ramach przeprosin.. poczytaj od ilu godzin przysługuje i wróc do nas

_________________
Tolerancja kończy się tam, gdzie zaczynają się prawa człowieka

Haha lepsze to niż nic. Szukałem i nie znalazłem czy są jakiekolwiek widełki w przypadku wylotu wcześniej niż zaplanowany. Wszędzie tylko o opóźnieniu, nic o „przyspieszeniu”. Mógłbyś przybliżyć na przyszłość?

@sixsix

Według Artykułu 5 rozprządzenia 261/2004
1/c/iii odszkodowanie przysługuje jeżeli Wizzair powiadomił cie o odwołaniu w okresie krótszym niż siedem dni przed
planowym czasem odlotu.

Poza tym zachodzi pytanie czy ta zmiana nie ma związku z covid19 za co nie ma szans na odszkodowanie?

Nie wiem jaki jest powód zmiany. Zapewne będą mieli jakieś covidowe wytłumaczenie, ale reklamacje i tak zgłoszę. Dam znać o rezultacie

Z ciekawości: dali Ci szansę anulowania z zwrotem 120% w pkt?
Z góry dzięki za informację ...zapewne to też sformułowanie "anulowanie z zwrotem 120% w pkt" ujrzysz w odpowiedzi na reklamację

Pewnie mówisz o locie na Mykonos? To raczej nie Covidowa zmiana bo rejsy powrote też są zmienione, czyli zmiana rozkładu. Czy przysługuje odszkodowanie nie potrafię powiedzieć.

_________________
Relacje: weekend w Australii i na Alasce.

Nic systemowego, cały wrzesień inne godziny lotów czyli klasyczne "łatanie covidowych dziur" w planie lotów

Systemowo to po wrześniu przynajmniej w pażdzierniku br na teraz zmienili 16:50-20:30 na 17:00-20:40

ps jutrzejsza zmiana jest na stronie lotniska Pyrzowice,...a strona Wizz się zwiesiła

Małe EOT,

Tak, miałem możliwość zwrotu 120% na konto wizz.

"""Szanowny Panie,

Dziękuję za wiadomość.

Nawiązując do przyczyn odwołania lotu, informuję, że szczegółowe informacje dotyczące przyczyn odwołania lotu objęte są tajemnicą handlową i zawierają specjalistyczny język. Linie lotnicze mają obowiązek działać zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i warunkami przewozu i na podstawie faktów oraz obu tych dokumentów przedstawiłem stanowisko Wizz Air. Jednocześnie informuję, że pełną dokumentację dotyczącą odwołania lotu jesteśmy gotowi przedstawić jedynie organom upoważnionym do kontroli przewoźników lotniczych."""

czyli nie moga powiedziec,a nawet jakby powiedzieli to i tak nic nie zrozumiem,bo zawierają specjalistyczny język.

Bardzo duża szansa na odszkodowanie. Wizzair gdy pisze, że się nie należy to się należy. Zazwyczaj, gdy myśli że się nie należy pisze dodatkowe uzasadnienie.

_________________