Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Wikipost
Uniwersalny poradnik o prawach pasażera

http://www.fly4free.pl/uniwersalny-pora ... -pasazera/

Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot
wizzair-odszkodowanie-za-opozniony-odwolany-lot,1498,106445

Ryanair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot
ryanair-odszkodowanie-za-opozniony-odwolany-lot,1498,68109

Ryanair Sun - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot
ryanair-sun-odszkodowanie-za-opozniony-odwolany-lot,1498,130312

Uszkodzony/ zaginiony/ opóźniony. bagaż
uszkodzony-zaginiony-opozniony-bagaz,228,21597


Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 6569 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 318, 319, 320, 321, 322, 323, 324 ... 329  Następna
Autor Wiadomość
#6401 PostWysłany: 12 Kwi 2019 22:55 

Rejestracja: 18 Maj 2014
Posty: 253
niebieski
-- 12 Kwi 2019 22:43 --

Rozdają pracownicy lotniska. A czy nie potrzebuję jakiegoś poświadczenia o której godzinie odpuściłem lotnisko.

-- 12 Kwi 2019 22:55 --

Kolejne info wylot jutro o 7 rano bo brak załogi.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#6402 PostWysłany: 12 Kwi 2019 22:56 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 4888
HON fly4free
Najlepiej oczywiście coś mieć.Zwłaszcza dowiedz się i poproś na piśmie o kartkę z przysługującymi ci prawami.Potem zgłoś im rezygnację.Ze zwrotem za bilet też bym się na razie wstrzymała bo jest na to czas .A jak wylot rano to masz ew. jeszcze gratisową noc w hotelu na przemyślenie wszystkiego ;)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#6403 PostWysłany: 12 Kwi 2019 23:05 

Rejestracja: 18 Maj 2014
Posty: 253
niebieski
Bilety kupiliśmy za VOUCHERY z Aliora
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#6404 PostWysłany: 13 Kwi 2019 14:04 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 22 Kwi 2012
Posty: 976
Loty: 37
Kilometry: 86 073
złoty
Zwrotu za bilet i odszkodowania łącznie to raczej nie dostaniesz. Jeśli zrezygnujesz z lotu, w przypadku opóźnienia 6 godzinnego, to również możesz liczyć raczej tylko na zwrot za bilet.
_________________
Przez Bliski Wschód i Kaukaz - Relacja z wyprawy do Turcji, Iranu, Armenii i Gruzji
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#6405 PostWysłany: 13 Kwi 2019 14:20 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 06 Sty 2013
Posty: 519
srebrny
@Pabloo uzasadnisz ?
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#6406 PostWysłany: 13 Kwi 2019 14:24 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 20 Cze 2012
Posty: 12508
HON fly4free
-- 13 Kwi 2019 14:22 --

Jak poczytać....

Taki konkret @Pabloo
savoj napisał(a):
savoj napisał(a):
Jeśli zrezygnuję z pojawienia się na lotnisku na lot, który ma ponad 5 h opóźnienia to nadal mam szansę na odszkodowanie zryczałtowane czy tylko zwrot za bilet plus dodatki. Sytuacja z dziś lot wizzair BGY PRG...

Wysłane z mojego D6603 przy użyciu Tapatalka
Finał sprawy Wizzair BGY PRG z maja 2018 . Samolot opóźniony ponad 5 h , ostatecznie zrezygnowałem z lotu i nawet nie pojawiłem się na lotnisku. Korespondencja z Wizzair - odmowa wypłaty odszkodowania ( wymiana kilku emaili) . Napisałem do polskiego ULC, który przekazał sprawę do oddziału z Włoch. W październiku informacja z tegoż oddziału o zbadaniu sprawy. W styczniu ta sama osoba z Wizzair, która pisała kilka miesięcy wcześniej że odszkodowanie się nie należy poprosiła o podanie nr konta . Tydzień temu pieniądze (250euro) na koncie .



z pokrewnego tematu
wizzair-odszkodowanie-za-opozniony-odwolany-lot,1498,106445&p=1195425&hilit=zrezygnowa%C5%82em#p1195425

-- 13 Kwi 2019 14:24 --

janeczek napisał(a):
Bilety kupiliśmy za VOUCHERY z Aliora


To z jakiego źródła kupiłeś i za jaką sumę nie ma w ogóle tu znaczenia jedynie tobie nie zwrócą gotówki, a przywrócą ważność użytych voucherów lub przyznają nowe
Nie należało by się stary/nowy voucher, gdybyś poleciał w jedną strone i z jakiegoś powodu odwołali by lot powrotny (mi przynajmniej w takim wariancie odmówili)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#6407 PostWysłany: 15 Kwi 2019 18:55 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 22 Kwi 2012
Posty: 976
Loty: 37
Kilometry: 86 073
złoty
gorny77 napisał(a):

Jak poczytać....

Taki konkret @Pabloo

W przytoczonym przez Ciebie przypadku lot rozpoczynał się z Bergamo, więc organem rozpatrującym skargę był ten włoski i to widocznie on tak wskazał sposób naprawienia naruszenia. Polski ULC w takiej sytuacji ma utrwaloną politykę niezobowiązywania przewoźnika jednocześnie do odszkodowania i zwrotu(chyba, że ktoś w trakcie postępowania się pomyli). Tak w ULC odczytują treść rozporządzenia, choć ja sam jakiś czas temu, chyba nawet w tym wątku, pisałem że uważam inaczej, tzn. że w pewnych sytuacjach należy się i zwrot, i odszkodowanie.

Inna sprawa, że teraz już od Prezesa ULC-u nic nie uzyska, więc pozostaje tylko sąd.
_________________
Przez Bliski Wschód i Kaukaz - Relacja z wyprawy do Turcji, Iranu, Armenii i Gruzji
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#6408 PostWysłany: 15 Kwi 2019 20:20 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 4888
HON fly4free
Miejmy nadzieję,że @janeczek da znać jak się sprawy mają :)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#6409 PostWysłany: 16 Kwi 2019 21:55 

Rejestracja: 18 Maj 2014
Posty: 253
niebieski
To moja pierwsza sprawa związana z ubieganiem się o odszkodowanie za opóźniony lot. Czy w moim przypadku w pierwszej kolejności występuję z wnioskiem do Ryanair ?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#6410 PostWysłany: 16 Kwi 2019 21:57 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 4888
HON fly4free
Tak.Zwrotu za bilet póki co nie bierz.Przy rezygnacji może nie być łatwo z tym odszkodowaniem,ale różnie bywa.Uzyskałeś jakieś informacje w tej kwestii na lotnisku lub na czacie?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#6411 PostWysłany: 16 Kwi 2019 22:08 

Rejestracja: 18 Maj 2014
Posty: 253
niebieski
Na lotnisku nie było nikogo z Ryanair. Kanapki i wodę rozdawała obsługa lotniska która w sprawie odszkodowania odsyłała do Ryanair...
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#6412 PostWysłany: 16 Kwi 2019 22:12 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 20 Cze 2012
Posty: 12508
HON fly4free
@janeczek nie dostanie zwrotu za bilety, tylko co najwyżej nowe vouchery

Cos za łatwo zrezygnował: kilka godzin pozwalały na walkę o.odszkodowanie, a nie zmieniały nie wiadomo jak fajnej wycieczki do tego z lotami za free
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#6413 PostWysłany: 17 Kwi 2019 15:07 

Rejestracja: 18 Maj 2014
Posty: 253
niebieski
gorny77 nie wiem co masz na myśli
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#6414 PostWysłany: 17 Kwi 2019 15:23 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 20 Cze 2012
Posty: 12508
HON fly4free
24 godziny Ci zajęło, by to krótkie zdanie napisać...

Czego nie wiesz czy nie rozumiesz?

1. Zapłaciłeś za lot/y jak napisałeś bezpośrednio na lotnisku voucherami to i zwrot będzie w voucherach. U Ciebie komplikacja polega na fakcie, że zapewne ważność voucherów jest do 28.04.2019r..Widzę czy czytam, że dobry jest w dumaniu to i coś tam wymyślisz, by wystawili nowe vouchery z nowymi terminami ważności

2. Odszkodowanie przy tak dużym opóźnieniu przy usterce było/jest bardzo prawdopodobne. Zdziwiło mnie, że w miarę szybko zadecydowałeś, że rezygnujesz i nie lecisz.....tyle

3. Jest właściwy temat dla Ryanair, w końcu to "duża linia" nieważne że lcc
ryanair-odszkodowanie-za-opozniony-odwolany-lot,1498,68109&start=2300
(najważniejsze linki u góry strony, a i z treści postów można się wiele dowiedzieć)

Załączniki:
Chania.PNG
Chania.PNG [ 7.65 KiB | Obejrzany 477 razy ]
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#6415 PostWysłany: 18 Kwi 2019 12:57 

Rejestracja: 26 Paź 2012
Posty: 1105
Loty: 129
Kilometry: 292 570
srebrny
Czy odszkodowanie przysługuje w przypadku opóźnienia lotu, gdy skorzysta się z innego środka transportu? LOT mówi, że jak pasażer pojechał taxi to odstąpił od umowy i nie należy mu się odszkodowanie. Według mnie stanowisko to jest nieprawidłowe.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#6416 PostWysłany: 18 Kwi 2019 13:39 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 09 Paź 2012
Posty: 612
Loty: 86
Kilometry: 135 679
niebieski
- przy odszkodowaniu wszystko zależy ile wyniosło opóźnienie
- jeżeli pasażer jechał taxi na własną rękę nikogo nie informując może nie otrzymać zwrotu kosztów za taxi i teoretycznie zrezygnował z usługi jaką jest przelot więc tylko zwrot kosztów biletu
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#6417 PostWysłany: 18 Kwi 2019 15:34 

Rejestracja: 26 Paź 2012
Posty: 1105
Loty: 129
Kilometry: 292 570
srebrny
Chodzi o opóźniony lot przesiadkowy, następny kolejnego dnia. Lot dał voucher na taxi, a teraz mówi że odstąpił do umowy.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#6418 PostWysłany: 18 Kwi 2019 17:57 

Rejestracja: 31 Maj 2013
Posty: 918
Loty: 287
Kilometry: 426 813
niebieski
boots napisał(a):

Aby nie tracić czasu, złóż reklamację jednocześnie i do BA, i do AA. I daj na mszę. ;-)

@boots - chciałem Ci podziękować bo posłuchałem Twojej rady i dałem na mszę... :lol: - i ostatecznie dostałem kasę!
Opiszę pokrótce:
BA odrzuciło roszczenie i skierowali mnie do AA. Standardowego formularza reklamacyjnego AA nie dało się użyć bo za jego pomocą można składać reklamacje tylko do jednego roku (składałem w sierpniu 2018 a podróż była we wrześniu 2016). Napisałem więc po prostu maila bezpośrednio do AA gdzie dokładnie opisałem sytuację. Po kilku dniach odpowiedzieli mi, że akceptują moje roszczenie i przyznają po 600 euro na pasażera, termin wypłaty 45 dni roboczych i wysłali formularze do podania danych pasażerów, konta, itp. Po tygodniu wpłynęło pierwsze 600 euro a potem przez 45 dni nic. Napisałem więc znowu i na drugi dzień zadzwoniła pani z AA, przepraszając za "niedopatrzenie" i obiecała dopłacić brakujące 3x600 euro - ale po 45 dniach roboczych. Po czym po 2 tygodniach wpłynęła pozostała kasa pomniejszona o około 100 euro. Znowu reklamacja, telefon z ich infolinii, pół godziny wyjaśniania jakiś kursów, kosztów przelewu i innych bajerów - ostatecznie stanęło na voucherze na 75$ (do wykorzystania w AA w ciągu roku na dowolną osobę). Po kilku dniach przyszedł polecony z voucherem (wykorzystałem go ostatnio na opłaty za bagaż).
A więc jeszcze raz dzięki wszystkim za Wasze porady :D
Góra
 Profil Relacje PM off
2 ludzi lubi ten post.
 
      
#6419 PostWysłany: 18 Kwi 2019 21:35 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 07 Kwi 2014
Posty: 149
Loty: 66
Kilometry: 194 772
Wczoraj wpadło kolejne w tym roku 600e :)
Tak to można latać :lol:
Tym razem Lufthansa, opóźniony o 1 godz lot z Montrealu do Monachium ( byłam pewna że zwalą to na pogodę, bo była śnieżyca i samo odladzanie trwało z 40min) co spowodowało spóźnienie na samolot do Rzeszowa i czekanie na następny kilka h.
Przyleciałam 10go kwietnia wiec od powrotu do wypłaty kasy 7dni.

Jedyne co mnie mega rozbawiło, to że dostałam bon na zawrotne 10e :o na jedzenie. od Lufthansy. na 10h czekania... To nawet Eurowings daje większe kwoty na połowę mniej czasu..
na szczęście nie musiałam korzystać bo miałam saloniki byłam służbowo, ale jakbym była prywatnie to chyba bym się kłóciła bo w MUC za 10 ciepły posiłek to raczej ciężko zjeść w strefie tranzytowej.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#6420 PostWysłany: 18 Kwi 2019 22:48 

Rejestracja: 13 Lis 2018
Posty: 278
niebieski
Kłótnia nic tu nie przyniesie, bo agenci mają wytyczne nie do przeskoczenia, i to komputer drukuje vouchery.
Ale zawsze możesz spokojnie zjeść obiad i kolację i wysłać rachunki do zwrotu.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 6569 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 318, 319, 320, 321, 322, 323, 324 ... 329  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 2 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group