Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Wikipost
Uniwersalny poradnik o prawach pasażera

http://www.fly4free.pl/uniwersalny-pora ... -pasazera/

Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot
wizzair-odszkodowanie-za-opozniony-odwolany-lot,1498,106445

Ryanair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot
ryanair-odszkodowanie-za-opozniony-odwolany-lot,1498,68109

Ryanair Sun - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot
ryanair-sun-odszkodowanie-za-opozniony-odwolany-lot,1498,130312

Uszkodzony/ zaginiony/ opóźniony. bagaż
uszkodzony-zaginiony-opozniony-bagaz,228,21597


Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 6565 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 257, 258, 259, 260, 261, 262, 263 ... 329  Następna
Autor Wiadomość
#5181 PostWysłany: 24 Cze 2018 13:37 

Rejestracja: 26 Paź 2012
Posty: 1102
Loty: 129
Kilometry: 292 570
srebrny
W podobnej sytuacji wszyscy lecieli na jednej rezerwacji, wypełniłem dane pasażerów, a podałem swój e-mail.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#5182 PostWysłany: 24 Cze 2018 14:05 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 25 Wrz 2012
Posty: 365
Loty: 39
Kilometry: 56 652
boots napisał(a):
@cieplix

a) tak
b) tak, o ile będziesz miał stosowne pełnomocnictwo, lub przewoźnik nie zadba o sprawdzenie tego.
c) na razie tyle, ile potrzebujesz.


Jeszcze pozostaje jedna kwestia. Musieli podstawić drugi samolot. Słyszałem, że często odrzucają reklamacje bo awaria samolotu była od nich niezależna. Jak to się ma do rzeczywistości? Czy gdzieś znajdę na stronie przewoźnika oficjalną informację co się stało i czemu samolot nie odleciał?
_________________
Image

Wish to be on the road again ... next step is ...
don't know yet :)
________________________________________________________

Wybierasz się do Warszawy i potrzebujesz pomocy? Wal śmiało :)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#5183 PostWysłany: 24 Cze 2018 14:10 

Rejestracja: 29 Cze 2015
Posty: 4286
Ostrzeżenia: 2
platynowy
Nie znajdziesz. Składaj reklamację, a jak ją odrzucą, to pisz skargę do ULC.
_________________
Quam parva sapientia regitur mundus!
Góra
 Profil Relacje PM off
cieplix uważa post za pomocny.
 
      
#5184 PostWysłany: 25 Cze 2018 14:10 

Rejestracja: 15 Paź 2014
Posty: 209
Loty: 79
Kilometry: 259 927
niebieski
Pierwszy lot - opóźnienie na trasie Lizbona-Berlin (przewoźnik: TAP Air Portugal).
Drugi lot - opóźnienie na trasie Dominikana-Wiedeń (przewoźnik: Condor).
W obu przypadkach opóźnienie ponad 4h; przewoźnicy jak widać zarejestrowani na terenie UE.
I teraz pytania:
1. Do kogo i w jaki sposób (w jakiej formie) składać reklamację z prośbą o dobrowolne wypłacenie należnej kwoty odszkodowania?
2. Jeżeli dobrowolnie nie wypłacą odszkodowania to do jakiego organu kierować skargę? Do polskiego ULC (tylko jaki oni mają związek z tym lotami) czy też do innego ULC (z innego kraju), a jeżeli do innego to do jakiego (właściwego ze względu na miejsce lądowania czyli na ww. przykładach odpowiednio Niemcy/Austria czy też odpowiedniego ze względu na przewoźnika czyli na ww. przykładach odpowiednio ULC w Portugalii/Niemczech)?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#5185 PostWysłany: 25 Cze 2018 14:14 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 20 Cze 2012
Posty: 12498
HON fly4free
Na papierze pergaminowym podpisanym własną krwią......... :!:

Ile razy można: u góry jest bardzo dobrze opisany poradnik + z tysiąc razy tylko w tym temacie napisano, iż zaczynamy od reklamacji do linii lotniczej (też jest w poradniku, dane kontaktowe do przewoźników czyli stosowne formularze reklamacyjne tu lub w internecie)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#5186 PostWysłany: 25 Cze 2018 14:17 

Rejestracja: 21 Wrz 2012
Posty: 1135
złoty
@poszwin

1. Do TAP i Condor
2. Jeżeli nie odpiszą to odpowiednio do portugalskiego i austriackiego
Góra
 Profil Relacje PM off
poszwin lubi ten post.
poszwin uważa post za pomocny.
 
      
#5187 PostWysłany: 25 Cze 2018 20:57 

Rejestracja: 30 Mar 2012
Posty: 34
Pytanie o 2 loty.

1.
Linia Lotnicza: LOT
Trasa: Katowice - Warszawa - Moskwa (na jednym bilecie)

Odległość wg google maps dla samochodów: 1557km
W linii prostej: 1381km

Odwołany w ostatniej chwili lot z Katowic prawdopodobnie ze względu na usterkę techniczną samolotu. Nikt nam nie chciał udzielić informacji ale przy samolocie jakiś dwóch ludzi sprawdzało coś przy kołach.
Na koszt lotu przejazd do Warszawy autobusem + nocleg w hotelu.
Na drugi dzień opóźnienie ok 1h lotu zastępczego.
Ostatecznie jesteśmy w Moskwie z 22 godzinnym opóźnieniem.

2.
Linia Lotnicza: LOT
Trasa: Moskwa - Warszawa - Katowice (na jednym bilecie)

Opóźniony o ok 1,5h lot z Moskwy (brak informacji o przyczynach), a w konsekwencji przepadł nam lot do Katowic.
Do Pyrzowic dojeżdżamy taksówką na koszt lotu z ok 4-5h opóźnieniem.


Przeczytałem poradnik z linku u góry i ostatnich 40 stron tego wątku i na razie rozumiem to tak, że za oba loty należy nam się odszkodowanie po 250euro - w sumie 500euro. Czy dobrze to rozumiem? :)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#5188 PostWysłany: 25 Cze 2018 21:33 

Rejestracja: 26 Paź 2012
Posty: 1102
Loty: 129
Kilometry: 292 570
srebrny
Bardzo dobrze rozumiesz :)
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#5189 PostWysłany: 26 Cze 2018 12:27 

Rejestracja: 13 Lip 2017
Posty: 2
Witam. Mam taki problem . Będę wracał z Bourgas do Katowic liniami Small planet w dniu 10.07. Problem polega na tym iż na stronie small planet lot jest o godzinie 20:25 natomiast według lotniska Bourgas o 22:50. Komu w takim przypadku wierzyć ? Lotnisku czy przewoźnikowi?
Z góry dziękuję za odpowiedź.

Wysłane z mojego Redmi Note 2 przy użyciu Tapatalka
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#5190 PostWysłany: 26 Cze 2018 12:31 
Sezonowy Cebulion
Awatar użytkownika

Rejestracja: 20 Lis 2011
Posty: 13441
Loty: 329
Kilometry: 435 713
To charter, więc sprawdzić 2 dni przed albo spytać się rezydenta
_________________
Nie odpowiadam na PW/powiadomień więc radźcie sobie sami
Z poważaniem, najgorszy użytkownik forum
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#5191 PostWysłany: 26 Cze 2018 12:34 

Rejestracja: 13 Lip 2017
Posty: 2
Dziękuję za szybką odpowiedź :).

Wysłane z mojego Redmi Note 2 przy użyciu Tapatalka


Ostatnio edytowany przez Zeus, 26 Cze 2018 12:38, edytowano w sumie 1 raz
Cytowanie - nie cytuj całego postu poprzednika, jeżeli zaraz pod nim odpowiadasz
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#5192 PostWysłany: 27 Cze 2018 10:52 

Rejestracja: 27 Gru 2011
Posty: 10
dubaj -fra -wro

hej
jak kilka postow wczesniej pytalem was o anulowany lot fra wro i odszkodowanie 250 euro.

Wyslalem lufie wyrok sadu ale oni nadal ze licza ostatnio odcienek.

Powiedzcie mi prosze co moge teraz zrobic skoro z wyroku jasno wynika ze nie wazne jaka byla rzeczywista odleglosc
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#5193 PostWysłany: 27 Cze 2018 10:59 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 15 Sie 2013
Posty: 724
srebrny
Pierwsza rzecz to możesz napisać swój post poprawną polszczyzną, tak żeby każdy mógł go zrozumieć. Druga rzecz, napisz o jakim wyroku sądu mówisz.
_________________
"Był las, nie było Was, będzie las, nie będzie Was." Stefan Kardynał Wyszyński
Góra
 Profil Relacje PM off
Zeus lubi ten post.
 
      
#5194 PostWysłany: 27 Cze 2018 11:10 

Rejestracja: 27 Gru 2011
Posty: 10
nie lubie smiecic skoro watek jest strone wczensniej

Powołaj się na orzeczenie TS UE C-559/16:
Powołaj się na orzeczenie TS UE C-559/16:
http://curia.europa.eu/juris/document/d ... cid=817469
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#5195 PostWysłany: 27 Cze 2018 11:38 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 12 Sie 2012
Posty: 3155
złoty
@lapluk
prawie na każdej stronie ktoś napisał co robić w takiej sytuacji, przejrzyj ze 2 i będziesz wszystko wiedział bez zaśmiecania
dasz rade, odwagi
_________________
Image

moje najciekawsze wpisy są w koszu - serdecznie zapraszam
Góra
 Profil Relacje PM off
MaciekM lubi ten post.
 
      
#5196 PostWysłany: 27 Cze 2018 13:13 

Rejestracja: 05 Cze 2018
Posty: 2
Witam , moja sytuacja jest dość skomplikowana i za bardzo nie umie nigdzie znaleźć konkretnej odpowiedzi.
Miałem wykupione wczasy w biurze Itaka ( 8-15.06.2018 ) 15.06.2018 okazało się że lot jest odwołany i polecimy do kraju 16.06.2018 ( info od rezydenta że informacja o wylocie będzie w recepcji hotelu w , którym Nas zakwaterowali najpierw o 24 później że o 2 w nocy, następnie że ok 8 , 10 - pojawiła się informacja że wylot nastąpi ok godz 18. Na lotnisku dostałem informację od Itaki że jednak nie lecę 16.06 ( podstawiony za mały samolot przez przewoźnika - small planet ) i info że wylot będzie 17.06.2018 . Ostatecznie wylecieliśmy do Katowic 19.06.2018.

Na dzień 18.06.2018 godz 15 00 miałem wykupiony lot z Warszawy do Moskwy ( ok 1500 zł ) oraz bilet na mecz Polska Senegal (ok 1200 zł ) . Wiem że ubezpieczenie za opóźniony lot mi się należy ok 400 Euro ale czy ktoś z Was był w podobnej sytuacji i mógłby mi doradzić co mam zrobić ?

Pisać reklamację do Itaki ( organizator wycieczki) czy do przewoźnika ( small planet ) czy po prostu skorzystać z usług firm , które zajmują się uzyskiwaniem odszkodowań za opóźniony/odwołany lot np aircashback.com , odszkodowaniezaopoznienie.pl
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#5197 PostWysłany: 27 Cze 2018 13:38 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 25 Maj 2014
Posty: 203
Loty: 1
Kilometry: 2 169
niebieski
A ja mam pytanie odnośnie ULC. A konkretnie Hellenic Civil Aviation Authority.
Czy ktoś miał z nimi do czynienia?
Czy można gdzieś wyżej zgłosić opieszałość działania tego urzędu?
Sprawa wygląda tak, że ponad 4 miesiące temu wysłałem do nich listownie wypełnioną deklarację o odszkodowanie za odwołany lot. Niedługo później zostałem uwzględniony w mailu, który urząd wysłał do linii lotniczej informując ją o konieczności wypłaty odszkodowania lub podania przyczyn odwołania lotu, które zwalniałyby ją z tej konieczności i... od tego czasu cisza.
2 tygodnie temu wysłałem maila do urzędu - czy coś się w sprawie dzieje, czy dostali odpowiedź od przewoźnika - ale nie raczyli nic odpisać.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#5198 PostWysłany: 27 Cze 2018 13:45 
Sezonowy Cebulion
Awatar użytkownika

Rejestracja: 20 Lis 2011
Posty: 13441
Loty: 329
Kilometry: 435 713
1. Tak
2. Nie
3. Czekać
_________________
Nie odpowiadam na PW/powiadomień więc radźcie sobie sami
Z poważaniem, najgorszy użytkownik forum
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#5199 PostWysłany: 27 Cze 2018 21:36 

Rejestracja: 26 Paź 2012
Posty: 1102
Loty: 129
Kilometry: 292 570
srebrny
wachuu napisał(a):
Witam , moja sytuacja jest dość skomplikowana i za bardzo nie umie nigdzie znaleźć konkretnej odpowiedzi.
Miałem wykupione wczasy w biurze Itaka ( 8-15.06.2018 ) 15.06.2018 okazało się że lot jest odwołany i polecimy do kraju 16.06.2018 ( info od rezydenta że informacja o wylocie będzie w recepcji hotelu w , którym Nas zakwaterowali najpierw o 24 później że o 2 w nocy, następnie że ok 8 , 10 - pojawiła się informacja że wylot nastąpi ok godz 18. Na lotnisku dostałem informację od Itaki że jednak nie lecę 16.06 ( podstawiony za mały samolot przez przewoźnika - small planet ) i info że wylot będzie 17.06.2018 . Ostatecznie wylecieliśmy do Katowic 19.06.2018.

Na dzień 18.06.2018 godz 15 00 miałem wykupiony lot z Warszawy do Moskwy ( ok 1500 zł ) oraz bilet na mecz Polska Senegal (ok 1200 zł ) . Wiem że ubezpieczenie za opóźniony lot mi się należy ok 400 Euro ale czy ktoś z Was był w podobnej sytuacji i mógłby mi doradzić co mam zrobić ?

Pisać reklamację do Itaki ( organizator wycieczki) czy do przewoźnika ( small planet ) czy po prostu skorzystać z usług firm , które zajmują się uzyskiwaniem odszkodowań za opóźniony/odwołany lot np aircashback.com , odszkodowaniezaopoznienie.pl


Złożyć wniosek o odszkodowanie za odwołany lot do przewoźnika. Jeżeli masz więcej niż jeden bilet, termin złożyłbym odpowiednią ilość wniosków. Spróbuj sam, a później zobaczysz ;)
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#5200 PostWysłany: 27 Cze 2018 22:03 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 22 Kwi 2012
Posty: 969
Loty: 37
Kilometry: 86 073
złoty
@wachuu
Wniosek o odszkodowanie do linii, a reklamacja za zmianę istotnych warunków imprezy turystycznej do biura podróży. Jako, że przedłużono o cztery dni(co jest w ogóle niepojęte) to domagałbym się co najmniej 50% wartości wycieczki, jak nie całości.
Bilety do Moskwy i na mecz to trudniejsza sprawa, tu bez sprawy sądowej o naprawienie szkody się raczej nie obejdzie, choć Twoje roszczenie o zwrot ich ceny wydaje się jak najbardziej zasadne.
_________________
Przez Bliski Wschód i Kaukaz - Relacja z wyprawy do Turcji, Iranu, Armenii i Gruzji
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 6565 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 257, 258, 259, 260, 261, 262, 263 ... 329  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 5 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group