Jakie są szanse na otrzymanie pełnego odszkodowania ? tak z waszego doświadczenia
| Forum strony Fly4free.pl https://www.fly4free.pl/forum/ | |
| Odszkodowanie za odwołany/spóźniony lot odszkodowanie-za-odwolany-spozniony-lot,1498,2646 | Strona 240 z 474 |
| Autor: | l.e.s.t.e.r [ 07 Mar 2018 18:42 ] |
| Temat postu: | Re: Ryanair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot |
Panie i Panowie, jak pisałem wcześniej leciałem do Egiptu 2+1, samolot Small Planet miał opóźnienie prawie 5 godzin. Napisałem reklmację tak jak mi doradzaliście. Dzisiaj otrzymałem odpowiedź jak poniżej: "Szanowni Państwo, Na wstępie chcielibyśmy przeprosić za wszelkie niedogodności związane z opóźnieniem rzeczonego lotu oraz podziękować za cierpliwość i wyrozumiałość. Po rozpatrzeniu Państwa reklamacji firma Small Planet podjęła decyzję o zaoferowaniu Państwu bonu turystycznego w wysokości 500 eur dla każdego z Pasażerów. Voucher można wykorzystać w ofercie Small Planet Airlines dostępnej na stronie internetowej na zakup wybranych lotów lub usług dodatkowych. Voucher można wykorzystać do 30 września 2018. Uprzejmie proszę o wypełnienie załączonego druku oraz odesłanie jego czytelnego skanu w odpowiedzi zwrotnej, abyśmy mogli przekazać dokument do realizacji. Po otrzymaniu podpisanego dokumentu prześlemy Państwu przyznany bon. Ponadto, należy zauważyć, iż ze względu na długość trasy lotu rekompensata w wysokości 600 euro nie przysługuje. Dodatkowo proszę pamiętać, że oświadczenie powinno być podpisane przez wszystkie osoby pełnoletnie, które obejmuje reklamacja. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości zachęcam do kontaktu." Nie bardzo mnie interesują bony bo w zasadzie mam już zaplanowane wyjazdy do Września i musiałbym coś na siłe planować. Jak od nich wyrwać kasę zamiast tych nieszczęsnych bonów? | |
| Autor: | Pabloo [ 07 Mar 2018 18:47 ] |
| Temat postu: | Re: Ryanair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot |
Napisz im, że nie chcesz żadnych bonów tylko odszkodowanie. Nie ten temat. | |
| Autor: | l.e.s.t.e.r [ 07 Mar 2018 18:55 ] |
| Temat postu: | Re: Ryanair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot |
czyli rozumiem z tego pisma że reklamacja jest uznana. Teraz tylko chcą mi wcisnąć bony ale ja mam prawo do pieniędzy? Nie oni decydują w jakiej formie ma być ta rekompensata? | |
| Autor: | lukas63 [ 07 Mar 2018 19:54 ] |
| Temat postu: | Re: [Prawa pasażera] - Lot odwołany lub opóźniony |
Napisz do nich że interesuje Ciebie tylko gotówką a nie bony. | |
| Autor: | l.e.s.t.e.r [ 08 Mar 2018 19:05 ] |
| Temat postu: | Re: [Prawa pasażera] - Lot odwołany lub opóźniony |
Czołem, Dzisiaj otrzymałem odpowiedź "Szanowni Państwo, Na wstępie chcielibyśmy przeprosić za wszelkie niedogodności związane z opóźnieniem rzeczonego lotu oraz podziękować za cierpliwość i wyrozumiałość. W związku ze złożoną reklamacją dotyczącą opóźnionego lotu uprzejmie informuję, że firma Small Planet postanowiła przyznać Państwu rekompensatę w kwocie 900 euro (kwota przyznana łącznie 3 osobom). Mając na uwadze powyższe, bardzo proszę o wypełnienie załączonego druku i odesłanie jego skanu w odpowiedzi na niniejszego maila. Po otrzymaniu podpisanego dokumentu będziemy mogli przekazać druk do płatności." Dlaczego 900Euro a nie 1200 ? Pisać że ma być 1200? czy odpuścić i brać co dają ? | |
| Autor: | boots [ 08 Mar 2018 19:09 ] |
| Temat postu: | Re: [Prawa pasażera] - Lot odwołany lub opóźniony |
Cytuj: Pisać że ma być 1200? czy odpuścić i brać co dają ? Jak Ty idziesz przez życie bez pomocy internautów? Z mięsnego też pytasz, czy kupić wołowinę, czy cielęcinę?:twisted: | |
| Autor: | l.e.s.t.e.r [ 08 Mar 2018 19:15 ] |
| Temat postu: | Re: [Prawa pasażera] - Lot odwołany lub opóźniony |
Może się nie wyraźnie wyraziłem ale chodzi mi o to czy linie small planet mają możliwość obniżenia należnego odszkowoania i na jakiej podstawie ? | |
| Autor: | d-t-x [ 08 Mar 2018 19:18 ] |
| Temat postu: | Re: [Prawa pasażera] - Lot odwołany lub opóźniony |
Mogą Ci zaproponować co chcą, a od Ciebie zależy, czy się na to zgodzisz. | |
| Autor: | l.e.s.t.e.r [ 08 Mar 2018 20:23 ] |
| Temat postu: | Re: [Prawa pasażera] - Lot odwołany lub opóźniony |
Jakie są szanse na otrzymanie pełnego odszkodowania ? tak z waszego doświadczenia | |
| Autor: | miriam [ 08 Mar 2018 20:45 ] |
| Temat postu: | Re: [Prawa pasażera] - Lot odwołany lub opóźniony |
@l.e.s.t.e.r Spore, lecz odległe w czasie Wygląda na konieczność uruchomienia ULC. | |
| Autor: | michcioj [ 08 Mar 2018 20:46 ] |
| Temat postu: | Re: [Prawa pasażera] - Lot odwołany lub opóźniony |
hej, sluchajcie lot odwolal mi lot 13.01 po problemach z wypadkiem dash-a na okeciu. napisalem reklamacje, lot na to, ze odwolanie lotu bylo ze wzgledow bezpeczenstwa, wiec sorry bez odszkodowania. odwolalem sie od tej decyzji, piszasz ze prosze o 250 Euro odszkodowania ( polecialem w poniedzialek rano zamiast w niedziele popoludniu) i o wymienienie jakie to wzgledy bezpeczeniestwa spodowaly odwolanie lotu. i dzisiaj dostalem taka odpowiedz: Jednocześnie wyjaśniamy, że przyczyną odwołania rejsu LO3886 była konieczność wdrożenia dyrektywy Ministerstwa Transportu Kanady (organu nadzorującego producenta samolotów Bombardier) wydanej po incydencie w dniu 10 stycznia 2018 i nakazującej wymianę jednego z elementów samolotu ze względów bezpieczeństwa planowanych operacji lotniczych. W myśl obowiązujących przepisów, przedstawione okoliczności są traktowane jako nadzwyczajne i niezależne od przewoźnika. Okoliczności te wyłączają odpowiedzialność przewoźnika i zwalniają go z wypłaty odszkodowania z tytułu zakłócenia lotu. W świetle powyższego brak jest podstaw do rozpatrzenia reklamacji zgodnie z oczekiwaniem. Karolina i jak uwazacie ? moze lot odmowic wyplaty odszkodowania ? zapachnialo klamstwem, bo nie wierze ze musieli wymieniac jeden element w kazdym z dashow. pozatym maja przeciez embriony, mogli go podstawic. tak czy siak zloze odwolonie do ULC. | |
| Autor: | l.e.s.t.e.r [ 08 Mar 2018 20:49 ] |
| Temat postu: | Re: [Prawa pasażera] - Lot odwołany lub opóźniony |
miriam napisał(a): @l.e.s.t.e.r Spore, lecz odległe w czasie Wygląda na konieczność uruchomienia ULC.hmm napisałem do nich że chcę całość 1200euro. Mogę pisać do ULC jeśli odmówią, to nie są pieniądze które muszę mieć szybko. Dzięki za pomoc, będę informował jak sprawa się rozwija. | |
| Autor: | d-t-x [ 08 Mar 2018 20:59 ] |
| Temat postu: | Re: [Prawa pasażera] - Lot odwołany lub opóźniony |
@michcioj: O tym, że uziemili wszystkie LOT-owskie Dashe, mówiono nawet w TV. | |
| Autor: | michcioj [ 08 Mar 2018 21:12 ] |
| Temat postu: | Re: [Prawa pasażera] - Lot odwołany lub opóźniony |
d-t-x cudownie, a co mnie to obchodzi ? uziemiaja dashe, to prosze podstawiac embraery. | |
| Autor: | d-t-x [ 08 Mar 2018 21:15 ] |
| Temat postu: | Re: [Prawa pasażera] - Lot odwołany lub opóźniony |
Tak, ja też twierdzę, że ich psim obowiązkiem jest zapewnić w tej sytuacji inny samolot. Myślę też jednak, że w tej sprawie będziesz się musiał wspomóc opinią ULC... | |
| Autor: | Pabloo [ 08 Mar 2018 22:40 ] |
| Temat postu: | Re: [Prawa pasażera] - Lot odwołany lub opóźniony |
A w ogóle jak ma się owe „niezależnie od przewoźnika" w przypadku, gdy pkbwl uzna przyczynienie się do zdarzenia pracownika linii lub podwykonawcy(pilot, mechanik)? Albo w sumie nawet samoistną awarie samolotu. Przecież wtedy przewoźnik powinien odpowiadać na zasadzie ryzyka. Niezależnie nie oznacza w sposób niezawiniony. Oczywiście piszę o przypadku, gdy lot z „awarią" oraz lot opóźniony/odwołany są tego samego przewoźnika i są to dwa różne loty. We ktoś o przypadku, gdy taką sprawą zajmował się jakiś ulc? | |
| Autor: | kacha1423 [ 09 Mar 2018 17:06 ] |
| Temat postu: | Re: [Prawa pasażera] - Lot odwołany lub opóźniony |
Dostaliśmy decyzję na temat odszkodowania od PLL LOT. Oczywiście odmowna. Napisałam od niej odwołanie - również odrzucili. Zanim skorzystam z pośrednika typu AirHelp chcę zaoszczędzić tą prowizję i zgłosić temat do ULC. I tutaj pytanie...co ULC zrobi z moją sprawą? Mogą oni zmusić linię lotniczą do wypłaty odszkodowania? Mogą reprezentować mnie w sądzie? Czy po prostu wydadzą coś na zasadzie swoje opinii na ten temat a czy dostanę odszkodowanie czy też nie to dalej jest zależne od dość negatywnie nastawionego PLL LOT? | |
| Autor: | becek [ 09 Mar 2018 18:31 ] |
| Temat postu: | Re: [Prawa pasażera] - Lot odwołany lub opóźniony |
a możesz poczytać ten watek? odpowiedz pada co chwila | |
| Autor: | kacha1423 [ 09 Mar 2018 18:47 ] |
| Temat postu: | Re: [Prawa pasażera] - Lot odwołany lub opóźniony |
becek napisał(a): a możesz poczytać ten watek? odpowiedz pada co chwila No wybacz ale 241 stron dość ciężko przeczytać. W ostatnich 10 najnowszych informacji nie ma :3 | |
| Autor: | becek [ 09 Mar 2018 18:50 ] |
| Temat postu: | Re: [Prawa pasażera] - Lot odwołany lub opóźniony |
@kacha1423 wszystko co najważniejsze masz na gorze 1 strony | |
| Strona 240 z 474 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |