Fly4free.pl

Czy byłby Pan uprzejmy opisać jak się potoczyła sprawa?
Nie ma możliwości zadania pytania priv dla osób, które napisały mniej niż 5 postów.
Lot Blue Panorama miał prawie 5 godzin opóźnienia na trasie Nosy Be - Warszawa w dniu 22.11 także Pana opis mógłby być pomocny dla wielu osób.
Pozdrawiam

Witam Wszystkich!
To mój pierwszy post więc jeśli napisałem go nie w tym miejscu gdzie trzeba wybaczcie.
Potrzebuję porady:
W dniu 01.10 podróżowaliśmy LHR - WAW a następnie WAW - KTW.
Mieliśmy wylot LHR - WAW o 6:30 ale dzień wcześniej ok 22.00 dostałem maila że lot jest odwołany (cud że zerknąłem na pocztę). Udało mi się po wielu próbach dodzwonić na infolinię i miła Pani znalazła nam miejsca na kolejny lot o 10:15. Niestety ten lot opóźnił się i wylecieliśmy dopiero o 12:00. Lot z WAW do KTW też się opóźnił, miał wylecieć 16:40 wyleciał 17:30.
Mam do Was następujące pytania:
1) czy za odwołany lot przysługuje mi odszkodowanie? Jeśli podróżowaliśmy rodziną (żona, ja + 17 leni syn) to odszkodowanie jest dla każdego z biletów/podróżnych?
2) czy za opóźniony lot przysługuje mi odszkodowanie. Zgodnie pierwotnym planem podróży mieliśmy być w KTW o 14:30. Byliśmy o 18:10
3) czy odległość jest liczona do punktu docelowego? LHR - WAW - KTW 1450 km + 259 km?
Chyba najważniejsze - linie lotnicze LOT. Bilety kupione u nich, bez żadnych pośredników.
Dziękuję i pozdrawiam.

ad. 1 Tak, każdy dostaje 250 EUR (?)
ad. 2 Trudne pytanie
ad. 3 Liczymy po ortodromie, czyli prostej linii.

_________________

ad. 2 - Już kiedyś o tym pisaliśmy na forum. @ansbach1 sam podesłałeś interpretację wskazującą, że za każdy nowy lot powinno przysługiwać kolejne odszkodowanie.

@Veri_STRH Pisz do LOT'u reklamację o odszkodowanie za odwołany lot. Potem złóż drugą reklamację na opóźnienie kolejnych lotów.

---> Czy mieliście wystawione nowe bilety?

Ja złożyłbym najpierw za opóźniony lot, a dopiero później za odwołany.

_________________

Dokładnie to samo napisałem.

A zgodnie ze zmienionym?

(Edit, bo chyba bzdurę napisałem )

Witam wszystkich potrzebuje pomocy od kogos kto jest obeznany w temacie odszkodowan lub kogos kto moze lecial tym samym lotem co ja (katowice-chania 1.09.2019 lot opoznjony ponad 4,5 godziny). Napisalem do smartwings na adres czeski wczoraj dostalem odpowiedz z adresu polskiego gdzie powoluja sie na dyrektywe o wycofaniu samolotow max, z tego co przeczytalem wysylaja do kazdefo ten sam powod i proponuja 200 euro. Mam kartke z lotniska w katowicach o tym ze smartwings przyznaje sie do opoznjenia i w powodach podaje problemy techniczne... to ten samolot z zepsutym skrzydlem... bylbym bardzo wdzieczny za wszelkie wskazowki na maila b.piatkowski9@gmail.com pozdrawiam

Przysługuje Ci odszkodowanie w pełnej wysokości Trzeba ich pozwać.

_________________

-- 26 Lis 2019 17:46 --



Chupacabra, ansbach1, boots bardzo dziękuję za odpowiedzi!

Chupacabra - po kontakcie z infolinią otrzymaliśmy nowe bilety na maila. Tak się zastanawiam nad roszczeniem za opóźnienie. Porównuję je do pierwszych biletów które mieliśmy gdzie w KTW mieliśmy być o 14:30 i to chyba błąd.
Opóźnienie lotu LHR - WAR zostało "skonsumowane" przez planowany czas który mieliśmy spędzić w Warszawie. Mieliśmy mieć stopover w WAW od 13:50 do 16:40 ale opóźnienie spowodowało że mieliśmy tylko ok pół godziny na przesiadkę.

Jeszcze raz dziękuję wam za cenne wskazówki. Pozdrawiam!

-- 26 Lis 2019 17:48 --



Tak zgodnie ze zmienionym. Opóźnienie z LHR zostało "skonsumowane" przez czas który mieliśmy spędzić w oczekiwaniu na lot do KTW.

Pozdrawiam.

Z tego wyjaśnienia wynika,że po zmianie planu podróży( z powodu odwołania lotu )dodatkowego opóźnienia nie było,więc ew. dwa odszkodowania nie przysługują.

Witam wszystkich - również podróżowałam liniami Smartwings na trasie Katowice - Chania 01.09.2019.
Ansbach1 -dzięki za odpowiedz. Według rozporządzenia przysługuje nam odszkodowanie w wysokości 400 euro na osobę. Czy ktoś tutaj wywalczył odszkodowanie od tych linii? Jak tak to w jakiej formie? Pisaliście listy itd czy sądownie?
Z góry dziękuję za odpowiedz.

Ku pokrzepieniu serc. Opóźniony lot, przewoźnik czarterowy, dwie odmowy wypłaty odszkodowania, którego przyczyną było przymusowe lądowanie na poprzednim odcinku. W imieniu pasażerów wnieśliśmy pozew. Wczoraj wpłynęły pieniądze od przewoźnika, po doręczeniu odpisu pozwu. Warto walczyć o odszkodowanie i korzystać z pomocy profesjonalistów Głos pasażerki w telefonie i jej radość bezcenna.

_________________

A kierowca autobusu wstał i zaczął klaskać.

Po co te motywy ozdobne? To tablica reklamowa usług odszkodowawczych?

Bingo

_________________

Serio? Dzielę się swoją wiedzą i efektem pracy w postaci udostępnianych wyroków, które mogą pomóc w wielu sytuacjach, tym razem dziele się sukcesem, bo sytuacja nie była klarowna. Wymagała znajomości orzeczeń i odpowiedniego przedstawienia stanu faktycznego. Nie widzę tu kogoś innego z firm, który dzieli się swoją wiedzą i właściwie im się nie dziwię. Spotkałyby ich komentarze platynowych forumowiczów, którzy wiedzą, że się należy, ale jak odmówią to powiedzą: składaj skargę do ULC! Dla was lepiej jest, żeby ktoś nie dostał nic, niż miałby zapłacić prowizję. Mam odmienne zdanie. Czas na urlop.

PS. Dzisiaj po roku i po kilkudziesięciu wiadomościach pasażer dostał zwrot za niewykorzystany bilet, oczywiście po wniesieniu pozwu, ale jakie to ma znaczenie...

_________________

Zaczynam swoją batalię z Enter Air. Póki co jeszcze mi nie odpisali, ale czy komukolwiek udało się uzyskać pełne odszkodowanie za opóźniony lot, bez sądów itp? Ot tak, po napisaniu listu? Przeglądam różne fora i właściwie wszyscy piszą o sądowaniu się i zastanawiam się czy też się na to nastawiać, czy jednak czasem linia zaskakuje i bez problemu wypłaca? Dziękuję za odpowiedzi.

-- 27 Lis 2019 12:36 --

Uważam, że Smartwings ewidentnie "wodzi nas za nos" i uważam, że powinniśmy się skrzyknąć i złożyć wspólny pozew (Rzecznik Praw Pasażerów powiedział mi, że dopiero jak pozew otrzymają to zaczną z nami rozmawiać) .
Dnia 29 listopada br odebrali moje odwołanie w Czechach (Polska też otrzymała) i cały czas nie ma żadnej odpowiedzi.
A do andrzej.procki@wp.pl nie mogę wysłać wiadomości, bo do mnie wracają.
Możesz napisać bezpośrednio na: janwicki00@wp.pl

-- 27 Lis 2019 13:04 --



Miało być października

Dzień dobry
Pierwotnie wysłałem o odszkodowanie pod PL adres. Ponieważ nastała cisza - a dodzwonić się nie sposób, uczepiłem się włochów, że dają kontakt do firmy widmo. Lekko poskutkowało - wypełniłem nowe formularze i czekam....