Fly4free.pl

Zamiast pisać email wyślij reklamacje za potwierdzeniem odbioru na adres oddziału w Polsce opisując sytuację i żądając wypłaty odszkodowania.

_________________

Mam pytanie o to, czy jest sens o coś jeszcze walczyć. Miałem ostatnio opóźniony lot W6 na trasie BRI-WAW (W6 1340 26.03)
Cała sytuacja wyglądała tak, że byliśmy już w rękawie po czym nas wycofali. obsługa gateu powiedziała, że to najprawdopodobniej bird strike i że coś sprawdzają. po kilku godzinach przekladania lotu przełożyli go na następny dzień i po staniu kilka godzin na lotnisku ostatecznie po 1 w nocy dowiezli nas do hotelu. następnego dnia zawiezli nas na lotnisko, dali voucher na jedzenie (o zawrotnej wartości 5.40), znowu przekładali i ostatecznie z ponad 23h opóźnienia wylecieliśmy. W samolocie steward twierdził, że to nie był ptak tylko usterka, a wśród pasażerów pojawiły się głosy, że inny samolot nocował w Bari, ale nie chcieli nam go "dać".
i tu pytanie, bo z jednej strony zdaje sobie sprawę, że w6 nie odpowiada za ptaki i to wyklucza odszkodowanie. z drugiej wydaje się, że mieli narzędzia żeby zminimalizować to opóźnienie, użyć innego samolotu, przysłać inny itd.
Jakie jest orzecznictwo? jest o co walczyć?

Masz odpowiedź na zgłoszenie reklamacyjne z żądaniem odszkodowania?

tak, w odpowiedzi napisali, że to chmura ptaków i nie są zobowiązani do wypłaty odszkodowania

Zgłoś się do pośrednika, może się podejmie.

Wizzair ma swój temat
wizzair-odszkodowanie-za-opozniony-odwolany-lot,1498,106445

+ treść postu #8021 na tej stronie

Piszesz samodzielnie lub po kontakcie z autorem tego postu.

Miałem kupiony lot TFS-DUS-WAW kupiony na stocku Lufthansy. Odcinki realizowane odpowiednio przez Eurowings i Lot. Niestety lot DUS-WAW został odwołany i do Warszawy dotarłem z opóźnieniem powyżej 3 godzin. Wysłałem reklamację do Lufthansy, bo od niej kupiłem bilet. Odezwał się LOT, że przyznał reklamację za odcinek DUS-WAW w kwocie 250 Euro. Na moje żądanie kwoty 400 Euro odpisali, że odpowiadają tylko za odcinek, który realizowali. Co w takiej sytuacji? Kto powinien wypłacić odszkodowanie?

_________________

Moim zdaniem LH odpowiada za całość jako wystawca biletu i to oni powinni wziąć to na klatę.

_________________

UWAGA!
W przypadku lotów na odległość powyżej 3500 km, linia lotnicza ma prawo zredukować o 50% kwotę odszkodowania, jeśli przybędziesz do miejsca docelowego swojej podróży z opóźnieniem większym niż 3 godziny, ale mniejszym niż 4 godziny.

@sudoku @ferges tu nie ma zero jedynkowych rozwiązań


Jak dobrowolnie się nie dogadasz wtedy po reklamacji wniosek do hiszpanskiego ULC, a to potrwa

-- 05 Kwi 2022 21:40 --



LOT ponosi odpowiedzialność, jeżeli lot był objęty jedną rezerwacją. W UE maksymalne odszkodowanie wynosi 400 EUR, dlatego nie ma możliwości obniżenia odszkodowania.

-- 05 Kwi 2022 21:43 --



Odszkodowanie przysługuje w przypadku usterki. W przypadku ptaka na szansa wynosi 80 %.

_________________

Tak na świeżo, LH
lot EWR-MUC-BER, opóźniony z EWR, w konsekwencji lot do BER również przesunięty 3h.
Początkowa godzina lądowania w BER 13:05, jest 16:13 dopiero samolot dokołował do rękawa, jeszcze nie wysiadamy.
Flightradar pokazuje lądowanie 16:04 czyli minutę przed upływem 3h, ale jeszcze nawet drzwi się nie otworzyły. Czy uda się coś ugrać?

Post #8029

Pisz reklamację do LH, co masz do stracenia

Decyduje godzina otwarcia drzwi , a nie dotknięcia kołami pasa. Do odszkodowania liczy się czas kiedy mogłeś opuścić pokład samolotu.

_________________

Wiadomo, do tego czas na Flightradar ulega po chwili edycji na rzeczywisty

Dziś dla LH1944 pokazuje lądowanie 16:09

dziękuję
czyli jak już dojedziemy do domu, na spokojnie, spróbuję jutro uzupełnić formularz.
Boję się, że te 4 min LH może zlekceważyć
ot: stewki w LH, million razy gorsze niż w ryanair, pod względem sympatii i podejścia (z punktu widzenia pasażera ekonomicznego)

4h powinny byc w przypadku lotow powyzej 3500km

3-4 też się liczy, przeczytaj kilka ostatnich postów

Przyczyna jest najważniejsza.

_________________

gdzie ją znaleźć?
z EWR miał wylecieć 20:45, wyleciał 21:31
w MUC miał być planowo 10:25, był 12:18
przez co opóźnienie na przesiadkę do BER i docelowo zamiast 13:05 byliśmy 16:09

To nie twój problem.
Gdy Lufthansa po reklamacji odmówi odszkodowania i wystąpisz do niemieckiego ULC to linia lotnicza musi się tłumaczyć czy powód opóźnienia podać.