| Forum strony Fly4free.pl https://www.fly4free.pl/forum/ | |
| Odmowa wejścia na pokład odmowa-wejscia-na-poklad,1498,108091 | Strona 17 z 19 |
| Autor: | Jac [ 13 Kwi 2023 11:39 ] |
| Temat postu: | Re: Odmowa wejścia na pokład |
@oskiboski Ciekawe co piszesz 😅 LH przerzuca paxa na fully-booked lot AF, robi sie overbooking ale to AF ma płacić odkodowanie za odmowe wejscia na pokład? | |
| Autor: | DAD [ 13 Kwi 2023 11:41 ] |
| Temat postu: | Re: Odmowa wejścia na pokład |
No ciekawy przypadek, ale przecież AF przyjęła ten lot i nikt im tego nie wcisnął. Overbooking jest po stronie AF. Nie mniej roszczenie było względem LH która tego roszczenia nie sfinalizowała, czyli nie dopełniła obowiązku. | |
| Autor: | marek2011 [ 13 Kwi 2023 11:51 ] |
| Temat postu: | Re: Odmowa wejścia na pokład |
Pytanie, czy zmiana na AF byla potwierdzona czy od poczatku dokonana jako STB ? | |
| Autor: | oskiboski [ 13 Kwi 2023 12:29 ] |
| Temat postu: | Re: Odmowa wejścia na pokład |
Generalnie linia nie moze sobie ot tak przerzucić na obcą linię na listę oczekujących. To,ze AF mial w sprzedazy wiecej miejsc niż ma fizycznie to już ich sprawa i oni płacą | |
| Autor: | marek2011 [ 13 Kwi 2023 13:28 ] |
| Temat postu: | Re: Odmowa wejścia na pokład |
Może może, sam kilka razy mialem STB u innych w przypadku IROPs - szczęśliwie za każdym razem poleciałem. | |
| Autor: | oskiboski [ 13 Kwi 2023 15:37 ] |
| Temat postu: | Re: Odmowa wejścia na pokład |
Ale nie miałeś na potwierdzeniu waitlist tylko potwierdzony bilet. | |
| Autor: | marek2011 [ 13 Kwi 2023 18:26 ] |
| Temat postu: | Re: Odmowa wejścia na pokład |
Bilet zawsze będziesz miał, ale możesz nie mieć potwierdzonego miejsca na rejsie. | |
| Autor: | Footman [ 13 Kwi 2023 21:38 ] |
| Temat postu: | Re: Odmowa wejścia na pokład |
marek2011 napisał(a): Pytanie, czy zmiana na AF byla potwierdzona czy od poczatku dokonana jako STB ? STB znaczy lot zastępczy? Czas wyglądał tak, że dzień przed wylotem zostałem powiadomiony o odwołaniu lotu i zaproponowano mi lot zastępczy na który się zgodziłem, natomiast na pokład nie zostałem wpuszczony już na lotnisku. Generalnie obecnie sprawa wygląda tak, że Lufthansa odmówiła mi odszkodowania, a na prośbę o uzasadnienie odpisali, że: "Unfortunately, an orderly flight execution was not possible against this background and the flight cancellation was clearly beyond our control. Regulation (EC) No. 261/2004 does not provide for compensation payments in this case, and we cannot meet your request for compensation for these reasons." Natomiast moim zdaniem to, że zastępczy lot został zorganizowany na zoverbookowany lot nie jest kwestią strajku, mylę się? Jeżeli dobrze interpretuję (EC) No. 261/2004, to możliwość niewypłaty odszkodowania ze względu na niezależne czynniki tyczy się tylko odwołania lotu, natomiast overbooking nie jest objęty tą klauzulą. | |
| Autor: | Zeus [ 13 Kwi 2023 21:40 ] |
| Temat postu: | Re: Odmowa wejścia na pokład |
STB -> Stanby, czyli nie masz miejsca gwarantowanego w samolocie. | |
| Autor: | Footman [ 13 Kwi 2023 21:43 ] |
| Temat postu: | Re: Odmowa wejścia na pokład |
Ok, w takim razię wydaję mi się, że miałem STB? Od przewoźnika dostałem nowy bilet, ale nie miałem możliwości odprawy przez internet ani na lotnisku, na lot Tokio-Paryż mnie nie wpuścili, ponieważ na dalszym punkcie trasy (Paryż-Warszawa) wystąpił overbooking. | |
| Autor: | Gaszpar [ 13 Kwi 2023 21:59 ] |
| Temat postu: | Re: Odmowa wejścia na pokład |
To zupełnie brzmi irracjonalnie. Nie wpuścili na Tokio-Paryż bo na Paryż- Warszawa był overbooking? Niemożliwe. Jeżeli nie wpuścili Cię na lot tz., że nie było pustego fotela na locie z Tokio. Musisz wyjaśnić status biletu/rezerwacji w AF. Jeżeli miałeś potwierdzony bilet na rejs AF i tam Cię nie wpuścili to pisz reklamację do AF z prośbą o odszkodowanie należne z EU261 Przypadek bardzo ciekawy.Napisz koniecznie jak to się rozwiąże, nawet gdyby miało to być za kilka m-cy. | |
| Autor: | marek2011 [ 13 Kwi 2023 22:01 ] |
| Temat postu: | Re: Odmowa wejścia na pokład |
@Footman: niekoniecznie oznacza to, że miałeś od razu STB; są dwie opcje : albo rzeczywiście AF zrobiło overbooking przyjmując kolejnych paxów od LH na swój rejs , albo LH wsadziła cię bez gwarancji miejsca na tym rejsie; brak możliwości odprawy on-line może to sugerować, ale też nie przesądza. Napisz do AF reklamację z powodu nieprzyjęcia na pokład i zobaczysz co ci odpiszą. Jeśli chodzi o LH raz też dostałem od nich zmianę na LO ale zaznaczeniem, że jest to właśnie na STB i polecę jeśli LO przy boardingu potwierdzi dostępność miejsca. Dostałem wtedy kartę pokładową ale bez przydzielonego miejsca na pokładzie i czekałem przy bramce na rozstrzygnięcia. Podobną sytuację miałem np. też ze starą Alitalią i Air France - tyle , że w AZ nikt nie zająknął się nawet, że to STB : wysłali mnie swoim lotem do Paryża a tam okazało się, że owszem zrobili rezerwację ale na STB na odcinek CDG-WAW. | |
| Autor: | Footman [ 13 Kwi 2023 22:05 ] |
| Temat postu: | Re: Odmowa wejścia na pokład |
Gaszpar napisał(a): To zupełnie brzmi irracjonalnie. Nie wpuścili na Tokio-Paryż bo na Paryż- Warszawa był overbooking? Niemożliwe. Jeżeli nie wpuścili Cię na lot tz że nie było pustego fotelu na locie z Tokio. Musisz wyjaśnić status biletu/rezerwacji w AF. Jeżeli miałeś powteordzony bilet na rejs AF i tam Cię nie wpuścili to pisz reklamację do AF z prośbą o odszkodowanie należne z EU261 Przypadek bardzo ciekawy.Napisz koniecznie jak to się rozwiąże, nawet gdyby miało to być za kilka m-cy. Z tego co zrozumiałem mój bilet był wykupiony "w pakiecie" tj. miałem jeden bilet na lot Tokio-Paryż oraz Paryż-Warszawa i z racji tego, że nie było miejsca na Paryż-Warszawa nie mogli mnie wpuścić na lot Tokio-Paryż. Ogólnie cała sprawa to był mały koszmar na lotnisku, bo tego dnia w Tokio nie było stanowiska Lufthansy, Airfrance kazało mi się samodzielnie dogadywać z Lufthansą, było to możliwe tylko za pomocą linii telefonicznej, natomiast osoby na linii telefonicznej się na mnie wydzierały, że takie rzeczy powinienem załatwiać na lotnisku xD A jeszcze ci pracownicy Airfrance nie byli mistrzami angielskiego i zdarzały się problemy komunikacyjne, co nie wiem jakim cudem jest w ogóle dopuszczalną sytuacją na takim stanowisku na lotnisku. | |
| Autor: | boots [ 13 Kwi 2023 22:07 ] |
| Temat postu: | Re: Odmowa wejścia na pokład |
Pasażer dostał od przewoźnika bilet. Odmówiono mu wejścia na pokład z powodu braku miejsc. To kończy dywagacje. | |
| Autor: | marek2011 [ 13 Kwi 2023 22:10 ] |
| Temat postu: | Re: Odmowa wejścia na pokład |
@boots: nie wiemy jaki dostał bilet - musi mieć status potwierdzony do lotu. | |
| Autor: | Zeus [ 13 Kwi 2023 22:11 ] |
| Temat postu: | Re: Odmowa wejścia na pokład |
Footman napisał(a): Z tego co zrozumiałem mój bilet był wykupiony "w pakiecie" tj. miałem jeden bilet na lot Tokio-Paryż oraz Paryż-Warszawa i z racji tego, że nie było miejsca na Paryż-Warszawa nie mogli mnie wpuścić na lot Tokio-Paryż. Nie ma takiej opcji, ze przy Overze w CDG-WAW nie puścili by z NRT do CDG. Z CDG o wiele łatwiej by znalezli dla ciebie dolot niż z NRT. | |
| Autor: | Footman [ 13 Kwi 2023 22:22 ] |
| Temat postu: | Re: Odmowa wejścia na pokład |
-- 13 Kwi 2023 22:21 -- Zeus napisał(a): Footman napisał(a): Z tego co zrozumiałem mój bilet był wykupiony "w pakiecie" tj. miałem jeden bilet na lot Tokio-Paryż oraz Paryż-Warszawa i z racji tego, że nie było miejsca na Paryż-Warszawa nie mogli mnie wpuścić na lot Tokio-Paryż. Nie ma takiej opcji, ze przy Overze w CDG-WAW nie puścili by z NRT do CDG. Z CDG o wiele łatwiej by znalezli dla ciebie dolot niż z NRT. Dokładnie to samo im mówiłem na lotnisku, ale no byli odporni na tą argumentacje i ostatecznie po prostu mnie nie wpuścili. -- 13 Kwi 2023 22:22 -- marek2011 napisał(a): @boots: nie wiemy jaki dostał bilet - musi mieć status potwierdzony do lotu. A w jaki sposób mogę to sprawdzić? | |
| Autor: | marek2011 [ 13 Kwi 2023 22:23 ] |
| Temat postu: | Re: Odmowa wejścia na pokład |
Dostałeś kartę pokładową na ten lot AF z SIN? | |
| Autor: | boots [ 13 Kwi 2023 22:28 ] |
| Temat postu: | Re: Odmowa wejścia na pokład |
Bilet to bilet. | |
| Autor: | marek2011 [ 13 Kwi 2023 22:37 ] |
| Temat postu: | Re: Odmowa wejścia na pokład |
Nie możesz mieć "odmowy wejścia na pokład" jeśli od początku nie miałeś potwierdzonego miejsca na danym rejsie a na tym polega STB o którym tu jest dyskusja. Co nie oznacza, że on w tym konkretnym przypadku rzeczywiście miał miejsce. | |
| Strona 17 z 19 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |