Witam wszystkich,
opiszę w skrócie sytuację, w której się znalazłam podczas felernego pobytu na Gran Canarii. Bardzo proszę o radę co mogę w tej sytuacji zrobić. Już pierwszego dnia zgubiłam dokumenty (albo mi je ukradli, nie mam pewności). To był dowód i prawo jazdy - jedyne dokumenty ze zdjęciem jakie miałam przy sobie. Pech chciał, że tym razem nie zabrałam paszportu.
Pierwszą rzeczą jaką zrobiłam to oczywiście zgłoszenie na Policji o zagubieniu dokumentów, stracony cały dzień na komendzie, ale to szczegół. Następnie udałam się do konsula, który UWAGA!!! poinformował mnie, że żadnych dodatkowych dokumentów ze zdjęciem nie potrzebuję, że linia lotnicza ma obowiązek wpuścić mnie na pokład samolotu na podstawie zgłoszenia z Policji, że jak przyleciałam tu to i wrócę. Dla uspokojenia obaw zalecił udanie się do naziemnej obsługi linii lotniczej na lotnisku i tam potwierdzenie, że wpuszczą mnie na pokład bez dodatkowych dokumentów - jedynie na podstawie zgłoszenia z Policji o zagubieniu dokumentów. Tak też zrobiłam. Ku mojej wielkiej radości pracownik obsługi naziemnej również potwierdził, że nie potrzebuję żadnych dokumentów, jeżeli będę wracała lotem bezpośrednim do kraju to wystarczy!!! Niestety na piśmie nic nie chcieli dać, ale i tak uspokoiło mnie to, bo w końcu konsul tak powiedział. Niestety spokój trwał do czasu powrotu do domu. Otóż okazało się, że nie zostałam wpuszczona na pokład samolotu z powodu braku dokumentu ze zdjęciem
.Proszę o poradę gdzie powinnam zgłosić skargę na konsula, czy konsul miał obowiązek wydać mi paszport tymczasowy, ewentualnie czy mogę domagać się zwrotu dodatkowo poniesionych kosztów podróży??
Z góry dziękuję za wszelkie rady.
. Najgorsze, że najpierw powiedzieli, że mnie wpuszczą, a podczas wejścia na pokład okazało się inaczej 
. 
.
to musiałam kupić bilety z przesiadką w Brukseli. O ile z Gran Canarii wypuścili mnie juz bez probelmu - na kopii paszportu - tak w Bruseli już myślałam, ze zostanę, bo nie chciało to przejść. Na szczęście w ostatniej chwili pracownik dał się przekonać po okazaniu jeszcze karty płatniczej z wydrukowanym nazwiskiem. 
