Nie mogę zobaczyć swojej rezerwacji na AF i na stronie Air Europa.
Mam e-ticket.
Skrzynka pocztowa pusta.
Pewnie jakieś przejściowe problemy:)
| Forum strony Fly4free.pl https://www.fly4free.pl/forum/ | |
| (nie-)Lecimy na Kubę z UX (OTA error z sierpnia 16) nie-lecimy-na-kube-z-ux-ota-error-z-sierpnia-16,250,98821 | Strona 5 z 8 |
| Autor: | grzegorz84 [ 03 Sie 2016 14:46 ] |
| Temat postu: | Re: Lecimy na Kubę z UX (OTA error z sierpnia 16) |
Nie mogę zobaczyć swojej rezerwacji na AF i na stronie Air Europa. Mam e-ticket. Skrzynka pocztowa pusta. Pewnie jakieś przejściowe problemy:) | |
| Autor: | traveler [ 03 Sie 2016 14:52 ] |
| Temat postu: | Re: Lecimy na Kubę z UX (OTA error z sierpnia 16) |
Musiałbyś wcześniej w AirFrance sprawdzić swoją rezerwację i tam pojawiał się 6 cyfrowy numer, ten z etixu nie pasuje. U mnie wcześniej w checkmytrip było poprawnie, teraz już oprócz imion i nazwisk nic nie pokazuje. | |
| Autor: | walerek [ 03 Sie 2016 14:55 ] |
| Temat postu: | Re: Lecimy na Kubę z UX (OTA error z sierpnia 16) |
@grzegorz84 Możesz sobie to i tak wytłumaczyć. hahahaha. Miałem wystawione etickety. Teraz już na CMT i AF nie są widoczne. Nie dostałem żadnej wiadomości od OTA. | |
| Autor: | grzegorz84 [ 03 Sie 2016 14:58 ] |
| Temat postu: | Re: Lecimy na Kubę z UX (OTA error z sierpnia 16) |
Czyli żeby formalności stało się za dość muszą wysłać jeszcze maila z anulacją? | |
| Autor: | walerek [ 03 Sie 2016 15:01 ] |
| Temat postu: | Re: Lecimy na Kubę z UX (OTA error z sierpnia 16) |
Powinni. Przecież babcie i dziadkowie też kupują bilety i nie jest obowiązkiem ich jako pasażerów sprawdzać aktywność rezerwacji na różnych stronach. Oni po prostu mogą nie wiedzieć jak i gdzie to robić. | |
| Autor: | michzak [ 03 Sie 2016 15:09 ] |
| Temat postu: | Re: Lecimy na Kubę z UX (OTA error z sierpnia 16) |
Szkoda, że rezerwacje najprawdopodobniej poleciały  to teraz proszę o nie pisanie - mam dalej rezerwację - skasowali mi moją rezerwację Niezależnie od posiadania etixów  Dopiero jak ktoś dostanie oficjalnego maila o anulacji | |
| Autor: | walerek [ 03 Sie 2016 17:24 ] |
| Temat postu: | Re: Lecimy na Kubę z UX (OTA error z sierpnia 16) |
No i doczekałem się odpowiedzi: Dear customer, Yesterday you have made a booking on http://www.budgetair.it to Havana with Air Europa. Unfortunately Air Europa made a mistake in pricing the Havana tickets. They forgot to include the fuel surcharge in the price of the ticket. As this is more than 300 euro's per ticket, the price they have offered to you, is not a realistic price for the ticket. Therefore all tickets booked yesterday to Havana are cancelled. As your ticket is cancelled, we will proceed to refund your booking (total booking amount) into the account you used to pay for the booking. Depending on your bank or credit card it can take up to 5 working days for the refund to be in your account. We sincerely regret the inconveniences this is causing and would like to apologize to you on behalf of Air Europa. Should you wish to make a new booking, Air Europa has corrected their mistake, so we kindly refer you to our website for further assistance. Kind regards, | |
| Autor: | traveler [ 03 Sie 2016 17:25 ] |
| Temat postu: | Re: Lecimy na Kubę z UX (OTA error z sierpnia 16) |
Dostałem właśnie maila z anulacją Dear customer, Yesterday you have made a booking on http://www.budgetair.it to Havana with Air Europa. Unfortunately Air Europa made a mistake in pricing the Havana tickets. They forgot to include the fuel surcharge in the price of the ticket. As this is more than 300 euro's per ticket, the price they have offered to you, is not a realistic price for the ticket. Therefore all tickets booked yesterday to Havana are cancelled. As your ticket is cancelled, we will proceed to refund your booking (total booking amount) into the account you used to pay for the booking. Depending on your bank or credit card it can take up to 5 working days for the refund to be in your account. We sincerely regret the inconveniences this is causing and would like to apologize to you on behalf of Air Europa. Should you wish to make a new booking, Air Europa has corrected their mistake, so we kindly refer you to our website for further assistance. | |
| Autor: | madziaro [ 03 Sie 2016 17:26 ] |
| Temat postu: | Re: Lecimy na Kubę z UX (OTA error z sierpnia 16) |
Potwierdzam  Załącznik: 34.jpg [ 91.62 KiB | Obejrzany 1203 razy ] | |
| Autor: | Adaś [ 03 Sie 2016 17:27 ] |
| Temat postu: | Re: Lecimy na Kubę z UX (OTA error z sierpnia 16) |
U mnie to samo. | |
| Autor: | Tjw1978 [ 03 Sie 2016 17:28 ] |
| Temat postu: | Re: Lecimy na Kubę z UX (OTA error z sierpnia 16) |
i ja też potwierdzam | |
| Autor: | mezzo [ 03 Sie 2016 17:28 ] |
| Temat postu: | Re: Lecimy na Kubę z UX (OTA error z sierpnia 16) |
Uprasza się o niepowielanie kolejnych potwierdzeń anulacji  | |
| Autor: | grzegorz84 [ 03 Sie 2016 17:29 ] |
| Temat postu: | Re: Lecimy na Kubę z UX (OTA error z sierpnia 16) |
I tak było miło  | |
| Autor: | agnes_lupe [ 03 Sie 2016 17:36 ] |
| Temat postu: | Re: Lecimy na Kubę z UX (OTA error z sierpnia 16) |
No nic... c'est la vie. Trzeba reaktywować polowanie. Powodzenia i owocnych poszukiwań! | |
| Autor: | Rafał_M [ 03 Sie 2016 19:39 ] |
| Temat postu: | Re: Lecimy na Kubę z UX (OTA error z sierpnia 16) |
Rozumiem, że jeśli dostałem przed sekundą maila od Budgetair o szczegółach lotu do Havany, to mogę go sobie w buty wsadzić po mailu z anulacją? | |
| Autor: | miriam [ 03 Sie 2016 19:52 ] |
| Temat postu: | Re: Lecimy na Kubę z UX (OTA error z sierpnia 16) |
E tam zaraz w buty,opraw w ramkę i na ścianę . Marzenia się spełniają nie dziś to jutro  | |
| Autor: | Rafał_M [ 03 Sie 2016 20:01 ] |
| Temat postu: | Re: Lecimy na Kubę z UX (OTA error z sierpnia 16) |
Już raz aireuropa "fundowała" mi lot na Kubę, więc jakoś przeżyję ten zawód dzięki! | |
| Autor: | Meduzy [ 03 Sie 2016 20:19 ] |
| Temat postu: | Re: Lecimy na Kubę z UX (OTA error z sierpnia 16) |
Zaraz będzie narzekanie osób płacących kartą w PLN, że dostali zwrot o kilkadziesiąt/kilkaset złotych mniejszy | |
| Autor: | sloneczko [ 03 Sie 2016 20:33 ] |
| Temat postu: | Re: Lecimy na Kubę z UX (OTA error z sierpnia 16) |
A ja uważam, że powinnismy zawalić BudgetAir mailami z reklamacją. To jest spółka z siedzibą w unii europejskiej i zgodnie z prawem umowa została zawarta. Co nas obchodzi ich błąd. Dodatkowo mają teraz za darmo solidną bazę emaili do odsprzedania danych, naszą kasę którą sobie mogą ulokować te kilka dni na overnightcie już nie mowiac o numerach kart bankowych. Dziwię się że tak lekko to traktujecie. | |
| Autor: | grreg20 [ 03 Sie 2016 20:38 ] |
| Temat postu: | Re: Lecimy na Kubę z UX (OTA error z sierpnia 16) |
@sloneczko - zostań bohaterem F4F i zamiast popisywać się po prostu załóż sprawę sądową BudgetAir. Skoro to takie oczywiste dla Ciebie, że BudgetAir łamie prawo, wygrasz sprawę w "cuglach", dostaniesz rekompensatę finansową i będzie głośno o Tobie w mediach internetowych, być może nawet pojawisz się w jakieś stacji telewizyjnej. A więc do dzieła - pokaż nam jak się walczy o swoje. | |
| Strona 5 z 8 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |