Forum strony Fly4free.pl
https://www.fly4free.pl/forum/

N.A... Madryt-Lima Perú 11-25.10. 2019 1028 zł
n-a-madryt-lima-peru-11-25-10-2019-1028-zl,1609,141579
Strona 22 z 25

Autor:  farmer [ 24 Maj 2019 07:41 ]
Temat postu:  Re: N.A... Madryt-Lima Perú 11-25.10. 2019 1028 zł

Ja dziś w nocy również dostałem takiego samego maila od mytrip:(
Jednak jakby się dobrze wczytać w tego maila nie jest w nim wprost powiedziane, że bilety są odwolane, tyko ze będzie zwrot kasy. Kozę to semantyka, ale w przypadku chargebacku może być kluczowa.

Autor:  Flyguy [ 24 Maj 2019 07:47 ]
Temat postu:  Re: N.A... Madryt-Lima Perú 11-25.10. 2019 1028 zł

''When Plus Ultra detected their mistake they immediately cancelled all tickets bought for the tax only price.''

Autor:  elwirka [ 24 Maj 2019 08:10 ]
Temat postu:  Re: N.A... Madryt-Lima Perú 11-25.10. 2019 1028 zł

farmer napisał(a):
J jakby się dobrze wczytać w tego maila nie jest w nim wprost powiedziane, że bilety są odwolane,


W dokumentach Tripcase masz jasny status "cancelled". Przedkładasz całą dokumentację (nie tylko 1 maila) i podstawa do chargebacku jest.

Autor:  farmer [ 24 Maj 2019 09:57 ]
Temat postu:  Re: N.A... Madryt-Lima Perú 11-25.10. 2019 1028 zł

Flyguy napisał(a):
''When Plus Ultra detected their mistake they immediately cancelled all tickets bought for the tax only price.''

Racja, przeoczyłem to.

Autor:  kamo375 [ 24 Maj 2019 12:02 ]
Temat postu:  Re: N.A... Madryt-Lima Perú 11-25.10. 2019 1028 zł

„WE HAVE NOW PROCESSED YOUR REFUND OF xxx NOK. THE FUNDS SHOULD REACH YOUR ACCOUNT WITHIN 3-5 BUSINESS DAYS”. Mail od g2g

Autor:  elwirka [ 24 Maj 2019 12:21 ]
Temat postu:  Re: N.A... Madryt-Lima Perú 11-25.10. 2019 1028 zł

Dostałam identycznego maila, jak @kamo375. Ta sama informacja widnieje też w dokumentach Tripcase. Rezerwacja przez Mytrip.

Autor:  mewho [ 24 Maj 2019 13:25 ]
Temat postu:  Re: N.A... Madryt-Lima Perú 11-25.10. 2019 1028 zł

O 1 w nocy dostałem maila od g2g informującego o anulacji (taki sam, jak @kostek966). Dziś rano o 11 miałem już zwrot na koncie - płaciłem BLIKiem. Wróciła dokładnie taka sama kwota, jaką zapłaciłem.

Autor:  Flyguy [ 24 Maj 2019 14:14 ]
Temat postu:  Re: N.A... Madryt-Lima Perú 11-25.10. 2019 1028 zł

Noto chyba @tunczaj po ostatnim poscie Twoj schemat mozna odfajkowac ;) Do nastepnego....

Załączniki:
error.JPG
error.JPG [ 73.02 KiB | Obejrzany 2980 razy ]

Autor:  elwirka [ 24 Maj 2019 14:47 ]
Temat postu:  Re: N.A... Madryt-Lima Perú 11-25.10. 2019 1028 zł

mewho napisał(a):
O 1 w nocy dostałem maila od g2g informującego o anulacji (taki sam, jak @kostek966). Dziś rano o 11 miałem już zwrot na koncie - płaciłem BLIKiem.


Wyjątkowy szczęściarz z ciebie. Ja przy zakupie biletów z EF nigdy nie odważyłabym się płacić czymś innym niż kartą. Płacąc Blikiem pozbawiasz się możliwości ewentualnego chargebacku.

Autor:  joael [ 24 Maj 2019 17:20 ]
Temat postu:  Re: N.A... Madryt-Lima Perú 11-25.10. 2019 1028 zł

Ja też już mam zaksięgowany zwrot, maila o zwrocie dostałem 2d temu wieczorem

Autor:  Norday [ 25 Maj 2019 06:14 ]
Temat postu:  Re: N.A... Madryt-Lima Perú 11-25.10. 2019 1028 zł

Ja dopiero wczoraj dostałem maila od supersaver.no z anulacją (naliczone tylko podatki, tylko 5%, zwrócimy od razu jak plus ultra zwróci).
Wczoraj z ciekawości skontaktowałem się z moim bankiem, żeby się upewnić do podstaw wszczęcia procedury chargeback.
W sytuacji gdy wystawiono nam bilet, który został anulowany i jednocześnie nie mamy maila o anulacji od pośrednika, powinniśmy podjąć próbę kontaktu z pośrednikiem (czego oczywiście nie robimy wg zasad fly4free - w sumie może warto określić ramę czasową po jakiej można próbować odzyskać pieniądze w sytuacji, gdy bilet ma status anulowany a pośrednik nie daje znaku życia?).
Nie jest określone ile czasu mamy czekać na odpowiedź sprzedawcy (ja wymyśliłem, że około tygodnia temu wysłałem maila i zero odpowiedzi) i konsultant stwierdził, że to są wystarczające podstawy do rozpoczęcia, czyli: potwierdzenie transakcji, wystawiony bilet ze statusem anulacji oraz próba kontaktu ze sprzedawcą.

Autor:  Cubero4 [ 25 Maj 2019 13:23 ]
Temat postu:  Re: N.A... Madryt-Lima Perú 11-25.10. 2019 1028 zł

Ja myślę że powinniśmy:
- czekać...
- upewnić się czy wszystkim użytkownikom tego forum anulowali loty
- i wtedy dopiero rozpocząć kontakt z pośrednikiem
- chargeback

Autor:  Arturek [ 25 Maj 2019 22:28 ]
Temat postu:  Re: N.A... Madryt-Lima Perú 11-25.10. 2019 1028 zł

Moja rezerwacja jakoś od środy widoczna była w TripCase jako cancelled, ale faktycznie trzeba było wejść w Trip Documents, co nie od początku było takie oczywiste, bo się nie wyświetlało. Dziś dostałem też mail anulacyjny od gotogate i rezerwacja zmieniła się na Stockholm ARN.
Także to już "after birds" (po ptakach) i trzeba czekać tylko na zwrot kasy, oby jak najszybszy.

Autor:  kubus95 [ 26 Maj 2019 23:27 ]
Temat postu:  Re: N.A... Madryt-Lima Perú 11-25.10. 2019 1028 zł

Ja w czwartek dostałem maila z anulowaniem od g2g i w piątek pieniążki były z powrotem na koncie. Tak - że chyba nie jest tak źle i starają się szybko z tym uporać.

Autor:  spejson911 [ 27 Maj 2019 01:28 ]
Temat postu:  Re: N.A... Madryt-Lima Perú 11-25.10. 2019 1028 zł

U mnie również już zwrot kasy za Limę RT :) szybko poszło wiec nie ma co się wściekać ?

Autor:  elwirka [ 27 Maj 2019 06:33 ]
Temat postu:  Re: N.A... Madryt-Lima Perú 11-25.10. 2019 1028 zł

Ale na kogo się chciałeś wściekać?! Chyba nie na mnie? Żadnych reklamacji nie przyjmuję;-)

A tak informacyjnie, też dzisiaj dostałam zwrot pieniędzy. Jednakże interesuje mnie inna rzecz. Czy komuś ostała się rezerwacja? Będzie to cenna informacja na przyszłość...

Autor:  jacek96 [ 27 Maj 2019 09:14 ]
Temat postu:  Re: N.A... Madryt-Lima Perú 11-25.10. 2019 1028 zł

Mogła się ostac, oczywiste.

Autor:  Cubero4 [ 27 Maj 2019 09:40 ]
Temat postu:  Re: N.A... Madryt-Lima Perú 11-25.10. 2019 1028 zł

@elwirka dostałaś 100% kwoty którą zapłaciłaś (zwrotu) czy jakieś 90%?

Autor:  elwirka [ 27 Maj 2019 10:14 ]
Temat postu:  Re: N.A... Madryt-Lima Perú 11-25.10. 2019 1028 zł

Płaciłam w złotówkach. Otrzymałam dokładnie tę samą kwotę. Żadnych przewalutowań. Ale spodziewam się, że wiele osób płaciło w NOK i wtedy jakieś straty będą.

Autor:  Flyguy [ 27 Maj 2019 10:15 ]
Temat postu:  Re: N.A... Madryt-Lima Perú 11-25.10. 2019 1028 zł

...albo zyski w przypadku wyzszego kursu ;)

Strona 22 z 25 Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/