Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



 [ 500 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25  Następna
Autor Wiadomość
#421 PostWysłany: 24 Maj 2019 07:41 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 26 Maj 2014
Posty: 179
Loty: 189
Kilometry: 364 340
niebieski
Ja dziś w nocy również dostałem takiego samego maila od mytrip:(
Jednak jakby się dobrze wczytać w tego maila nie jest w nim wprost powiedziane, że bilety są odwolane, tyko ze będzie zwrot kasy. Kozę to semantyka, ale w przypadku chargebacku może być kluczowa.
Góra
 Relacje PM off  
 
#422 PostWysłany: 24 Maj 2019 07:47 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 16 Maj 2018
Posty: 493
srebrny
''When Plus Ultra detected their mistake they immediately cancelled all tickets bought for the tax only price.''
Góra
 Relacje PM off  
 
#423 PostWysłany: 24 Maj 2019 08:10 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 11 Lut 2014
Posty: 1323
Loty: 189
Kilometry: 399 636
złoty
farmer napisał(a):
J jakby się dobrze wczytać w tego maila nie jest w nim wprost powiedziane, że bilety są odwolane,


W dokumentach Tripcase masz jasny status "cancelled". Przedkładasz całą dokumentację (nie tylko 1 maila) i podstawa do chargebacku jest.
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off
farmer lubi ten post.
 
 
#424 PostWysłany: 24 Maj 2019 09:57 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 26 Maj 2014
Posty: 179
Loty: 189
Kilometry: 364 340
niebieski
Flyguy napisał(a):
''When Plus Ultra detected their mistake they immediately cancelled all tickets bought for the tax only price.''

Racja, przeoczyłem to.
Góra
 Relacje PM off  
 
#425 PostWysłany: 24 Maj 2019 12:02 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 05 Kwi 2014
Posty: 1518
Loty: 299
Kilometry: 445 776
złoty
„WE HAVE NOW PROCESSED YOUR REFUND OF xxx NOK. THE FUNDS SHOULD REACH YOUR ACCOUNT WITHIN 3-5 BUSINESS DAYS”. Mail od g2g
_________________
https://kamo375.fly4free.pl/
Góra
 Relacje PM off
elwirka lubi ten post.
 
 
#426 PostWysłany: 24 Maj 2019 12:21 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 11 Lut 2014
Posty: 1323
Loty: 189
Kilometry: 399 636
złoty
Dostałam identycznego maila, jak @kamo375. Ta sama informacja widnieje też w dokumentach Tripcase. Rezerwacja przez Mytrip.
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off
2 ludzi lubi ten post.
Bruner uważa post za pomocny.
 
 
#427 PostWysłany: 24 Maj 2019 13:25 

Rejestracja: 26 Gru 2016
Posty: 22
O 1 w nocy dostałem maila od g2g informującego o anulacji (taki sam, jak @kostek966). Dziś rano o 11 miałem już zwrot na koncie - płaciłem BLIKiem. Wróciła dokładnie taka sama kwota, jaką zapłaciłem.
Góra
 Relacje PM off
Garmond uważa post za pomocny.
 
 
#428 PostWysłany: 24 Maj 2019 14:14 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 16 Maj 2018
Posty: 493
srebrny
Noto chyba @tunczaj po ostatnim poscie Twoj schemat mozna odfajkowac ;) Do nastepnego....


Nie posiadasz wymaganych uprawnień, by zobaczyć pliki załączone do tej wiadomości.
Góra
 Relacje PM off
4 ludzi lubi ten post.
 
 
#429 PostWysłany: 24 Maj 2019 14:47 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 11 Lut 2014
Posty: 1323
Loty: 189
Kilometry: 399 636
złoty
mewho napisał(a):
O 1 w nocy dostałem maila od g2g informującego o anulacji (taki sam, jak @kostek966). Dziś rano o 11 miałem już zwrot na koncie - płaciłem BLIKiem.


Wyjątkowy szczęściarz z ciebie. Ja przy zakupie biletów z EF nigdy nie odważyłabym się płacić czymś innym niż kartą. Płacąc Blikiem pozbawiasz się możliwości ewentualnego chargebacku.
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off
5 ludzi lubi ten post.
 
 
#430 PostWysłany: 24 Maj 2019 17:20 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 24 Cze 2012
Posty: 984
Loty: 159
Kilometry: 188 593
niebieski
Ja też już mam zaksięgowany zwrot, maila o zwrocie dostałem 2d temu wieczorem
Góra
 Relacje PM off  
 
#431 PostWysłany: 25 Maj 2019 06:14 

Rejestracja: 08 Lut 2015
Posty: 143
Ja dopiero wczoraj dostałem maila od supersaver.no z anulacją (naliczone tylko podatki, tylko 5%, zwrócimy od razu jak plus ultra zwróci).
Wczoraj z ciekawości skontaktowałem się z moim bankiem, żeby się upewnić do podstaw wszczęcia procedury chargeback.
W sytuacji gdy wystawiono nam bilet, który został anulowany i jednocześnie nie mamy maila o anulacji od pośrednika, powinniśmy podjąć próbę kontaktu z pośrednikiem (czego oczywiście nie robimy wg zasad fly4free - w sumie może warto określić ramę czasową po jakiej można próbować odzyskać pieniądze w sytuacji, gdy bilet ma status anulowany a pośrednik nie daje znaku życia?).
Nie jest określone ile czasu mamy czekać na odpowiedź sprzedawcy (ja wymyśliłem, że około tygodnia temu wysłałem maila i zero odpowiedzi) i konsultant stwierdził, że to są wystarczające podstawy do rozpoczęcia, czyli: potwierdzenie transakcji, wystawiony bilet ze statusem anulacji oraz próba kontaktu ze sprzedawcą.
Góra
 Relacje PM off  
 
#432 PostWysłany: 25 Maj 2019 13:23 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 03 Paź 2015
Posty: 239
Loty: 30
Kilometry: 45 201
niebieski
Ja myślę że powinniśmy:
- czekać...
- upewnić się czy wszystkim użytkownikom tego forum anulowali loty
- i wtedy dopiero rozpocząć kontakt z pośrednikiem
- chargeback
Góra
 Relacje PM off
Arekkk lubi ten post.
 
 
#433 PostWysłany: 25 Maj 2019 22:28 

Rejestracja: 25 Kwi 2012
Posty: 14
Loty: 140
Kilometry: 239 840
Moja rezerwacja jakoś od środy widoczna była w TripCase jako cancelled, ale faktycznie trzeba było wejść w Trip Documents, co nie od początku było takie oczywiste, bo się nie wyświetlało. Dziś dostałem też mail anulacyjny od gotogate i rezerwacja zmieniła się na Stockholm ARN.
Także to już "after birds" (po ptakach) i trzeba czekać tylko na zwrot kasy, oby jak najszybszy.
Góra
 Relacje PM off  
 
#434 PostWysłany: 26 Maj 2019 23:27 

Rejestracja: 25 Paź 2017
Posty: 2
Ja w czwartek dostałem maila z anulowaniem od g2g i w piątek pieniążki były z powrotem na koncie. Tak - że chyba nie jest tak źle i starają się szybko z tym uporać.


Ostatnio edytowany przez Abcn 27 Maj 2019 08:07, edytowano w sumie 2 razy
Cytowanie - nie cytuj całego postu poprzednika, jeżeli zaraz pod nim odpowiadasz
Góra
 Relacje PM off  
 
#435 PostWysłany: 27 Maj 2019 01:28 

Rejestracja: 10 Lut 2016
Posty: 147
Loty: 110
Kilometry: 131 005
niebieski
U mnie również już zwrot kasy za Limę RT :) szybko poszło wiec nie ma co się wściekać 😛
Góra
 Relacje PM off  
 
#436 PostWysłany: 27 Maj 2019 06:33 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 11 Lut 2014
Posty: 1323
Loty: 189
Kilometry: 399 636
złoty
Ale na kogo się chciałeś wściekać?! Chyba nie na mnie? Żadnych reklamacji nie przyjmuję;-)

A tak informacyjnie, też dzisiaj dostałam zwrot pieniędzy. Jednakże interesuje mnie inna rzecz. Czy komuś ostała się rezerwacja? Będzie to cenna informacja na przyszłość...
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off
Cubero4 lubi ten post.
 
 
#437 PostWysłany: 27 Maj 2019 09:14 

Rejestracja: 27 Mar 2014
Posty: 2645
srebrny
Mogła się ostac, oczywiste.
Góra
 Relacje PM off  
 
#438 PostWysłany: 27 Maj 2019 09:40 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 03 Paź 2015
Posty: 239
Loty: 30
Kilometry: 45 201
niebieski
@elwirka dostałaś 100% kwoty którą zapłaciłaś (zwrotu) czy jakieś 90%?
Góra
 Relacje PM off  
 
#439 PostWysłany: 27 Maj 2019 10:14 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 11 Lut 2014
Posty: 1323
Loty: 189
Kilometry: 399 636
złoty
Płaciłam w złotówkach. Otrzymałam dokładnie tę samą kwotę. Żadnych przewalutowań. Ale spodziewam się, że wiele osób płaciło w NOK i wtedy jakieś straty będą.
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off
Cubero4 lubi ten post.
 
 
#440 PostWysłany: 27 Maj 2019 10:15 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 16 Maj 2018
Posty: 493
srebrny
...albo zyski w przypadku wyzszego kursu ;)
Góra
 Relacje PM off  
 
 [ 500 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: CommonCrawl [Bot] oraz 2 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

  
phpBB® Forum Software © phpBB Group