@kek
tak, trochę to wszystko trwało ale ostatecznie się udało
Tydzień temu dostałam przelew od Charlie Airlines LTD zatytuowany jako "Cyprus Airways Compensation"
Przelew przyszedł bezpośrednio na moje konto, więc udało się uniknąć opłat pobieranych przez MyTrip
Tutaj drobne podsumowanie:
- wysłanie wezwania do zapłaty do Cyprus Airways oddział w Polsce nie przyniosło żadnego efektu - list polecony wrócił do mnie po około 3 tygodniach; tak jakby Oddział w Polsce nie isniał;
- skuteczne okazało się wysłanie skargi do cypryjskiego ULC; na uzuskanie jakiejkolwiek informacji zwrotnej czekałam około miesiąca i za pierwszym razem chyba nie do końca zrozumieli w czym rzecz bo najpierw odrzucili sprawę; złożyłam odwołanie od ich decyzji, i jednak doszli do wniosku, że mogą zająć się sprawą; w połowie marca dostałam od nich "Refund Request Form" z informacją, że musze go wysłać do Cyprus Airways do wskazanej przez nich ososby; po przesłaniu formularza dostałam informację zwrotną, że przelew zostanie wykonany w połowie maja.
@boots jeszcze raz dziękuję za wszystkie wskazówki
