Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



 [ 285 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 11, 12, 13, 14, 15  Następna
Autor Wiadomość
#261 PostWysłany: 22 Mar 2022 12:29 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 16 Mar 2015
Posty: 194
Loty: 26
Kilometry: 30 304
Od wczoraj próbuje zapłacić różnymi kartami na norweskiej wersji mytrip i lipa :-(
Da się czy dać sobie spokój?
Góra
 Relacje PM off  
 
#262 PostWysłany: 22 Mar 2022 12:45 

Rejestracja: 11 Gru 2010
Posty: 3346
srebrny
@idado mam podobnie, wydaje mi się że jestem zbanowany. Jak spróbowałem z innego adresu IP, na inne dane pasażera / e-mail / nr tel / inna karta, wtedy przeszło. Być może kupiłeś za dużo biletów z rabatem :) u mnie może być jeszcze sytuacja z kilkoma chargebackami covidowymi gdzie odzyskałem środki w ten sposób gdy oni się ociągali ze zwrotem.
_________________
Life is short and the world is wide.
Góra
 Relacje PM off  
 
#263 PostWysłany: 22 Mar 2022 12:55 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 16 Mar 2015
Posty: 194
Loty: 26
Kilometry: 30 304
No właśnie nic nie kupowałem na ich stronie.
Próbowałem na różnym IP ,już nawet na norweskim VPN
Góra
 Relacje PM off  
 
#264 PostWysłany: 23 Mar 2022 12:44 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 01 Wrz 2012
Posty: 1531
Loty: 192
Kilometry: 321 722
niebieski
Pytanko,

W jakikolwiek sposób da się anulować rezerwację zakupioną przez mytrip? czy nie ma co liczyć na odzyskanie jakiejkolwiek kasy? bilety kupione w najtańszej taryfie.
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
#265 PostWysłany: 23 Mar 2022 16:49 

Rejestracja: 12 Paź 2016
Posty: 334
Loty: 66
Kilometry: 113 618
@Legion1 jaki czas temu opłaciłeś rezerwacje? Wiem, że do iluś godzin od, można anulować i potrącają kilka stówek jako koszty operacyjne.
Góra
 Relacje PM off  
 
#266 PostWysłany: 23 Mar 2022 16:57 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 01 Wrz 2012
Posty: 1531
Loty: 192
Kilometry: 321 722
niebieski
Niestety to było 15.03 więc pewnie już nic się nie uda odzyskać...
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
#267 PostWysłany: 23 Mar 2022 22:20 

Rejestracja: 11 Gru 2010
Posty: 3346
srebrny
@Legion1 a jaka linia lotnicza? Bo jeśli np. LOT to bezpośrednio w linii możesz rezerwację anulować i otrzymać voucher na wartość biletu.
_________________
Life is short and the world is wide.
Góra
 Relacje PM off  
 
#268 PostWysłany: 23 Mar 2022 23:29 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 01 Wrz 2012
Posty: 1531
Loty: 192
Kilometry: 321 722
niebieski
@mucha niestety nie, jakaś linia salwadorska, na ich stronie nawet nie mogę odnaleźć rezerwacji ;)
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
#269 PostWysłany: 12 Kwi 2022 09:23 

Rejestracja: 08 Maj 2013
Posty: 505
Loty: 275
Kilometry: 426 793
niebieski
Mam problem z mytrip.
Wczoraj kupiłem za ich pośrednictwem bilety na niemałą kwotę. Zapłaciłem poprzez dodtpay, kasa poszła, a nie dostałem potwierdzenia dokonania rezerwacji.
Okazuje się, że jedyny możliwy kontakt z nimi, to kontakt telefoniczny, ale nie idzie się dodzwonić.
Ma ktoś może pomysł jak rozwiązać tę sytuację?
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
#270 PostWysłany: 12 Kwi 2022 10:33 

Rejestracja: 11 Gru 2010
Posty: 3346
srebrny
@Runo-88 a po zabukowaniu pojawił się błąd czy wyświetliło się potwierdzenie z lotami?

Dzwoń na +48221168121 i wybierz opcję 4.
_________________
Life is short and the world is wide.
Góra
 Relacje PM off
2 ludzi lubi ten post.
2 ludzi uważa post za pomocny.
 
 
#271 PostWysłany: 12 Kwi 2022 11:13 

Rejestracja: 08 Maj 2013
Posty: 505
Loty: 275
Kilometry: 426 793
niebieski
Zagadka rozwiązana - udało mi się dodzwonić i u nich płatność nie przeszła, rezerwacja nie została dokonana, a dotpay.com ma dyspozycję zwrotu pieniędzy, co ma nastąpić w ciągu 3 dni roboczych.
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
#272 PostWysłany: 28 Maj 2022 14:46 

Rejestracja: 28 Maj 2022
Posty: 1
Kupiłem bilet na lot Norwegian przez mytrip. Kupowałem wraz z bagażem podrecznym czyli malym plecakiem pod fotel i torba do schowka nad siedzenie. I takie potwierdzenie mam na mytrip. Jednak gdcmy chce się na odprawić na stronie Norwegian pokazuje mi tylko że mogę zabrać ze sobą mały plecak. O co chodzi? Lot mam jutro a ja nie wiem co mam robić
Góra
 Relacje PM off  
 
#273 PostWysłany: 28 Maj 2022 15:01 

Rejestracja: 13 Lis 2018
Posty: 2190
złoty
Najprościej zadzwonić do Norwegiana i zapytać.
Góra
 Relacje PM off
2 ludzi lubi ten post.
 
 
#274 PostWysłany: 01 Cze 2022 20:43 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 11 Paź 2011
Posty: 312
niebieski
Historia z dziś. Próba zakupu biletu przez My trip zakończona fiaskiem. Wyskoczył bowiem komunikat o błędzie autoryzacji i niezrealizowaniu transakcji. Jedyną opcją było rozpocząć od nowa. Kasy nie pobrali, żadnego maila. Odczekałem kilka minut i od nowa. Tym razem przeszło od razu. Jest mail, pobrali kasę wszystko ok. Po czym po kilkunastu minutach przychodzi kolejny mail z potwierdzeniem tej niezrealizowanej transakcji sprzed kilkudziesięciu minut. Pobrali kasę drugi raz i żeby było śmieszniej wystawili drugi bilet na to samo nazwisko (ale inny nr rezerwacji). Zadzwoniłem na infolinię. Kobieta sprawdziła i mówi, że faktycznie widzi w systemie że nie udało się pobrać płatności i zarazem widzi, ze jakims cudem po 30 minutach (bez ponownej próby z mojej strony!) system pobral platnosc ponownie (a ja w tym czasie zrobilem nowa rezerwacje).Ona tez tego nie rozumie i tez jest zdziwiona. Wysyla wiec reklamacje do dzialu finansów. Sprawa wydaje sie na pozor oczywista - błąd systemu. Po czym po godzinie mail od Mytrip:

"W nawiązaniu do naszej rozmowy telefonicznej dotyczacej podwójnego zamówienia i anulowania jednego z nich, uprzejmie informujemy, iż nie jest możliwa rezygnacja z jednego z wybranych zamówień bez opłaty administracyjnej pobranej z naszej strony.
Możemy anulować Państwa rezerwację z zasadą 24H, na którą zezwala linia lotnicza - w tym przypadku nasza opłata administracyjna wynosi 215 PLN."

Szkoda komentować...
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off
marek2011 uważa post za pomocny.
 
 
#275 PostWysłany: 01 Cze 2022 21:19 

Rejestracja: 15 Sie 2015
Posty: 203
niebieski
@ranek napisz do nich jeszcze raz z opisem sytuacji i żądaniem zwrotu pełnej kwoty.
Z mojego doświadczenia mytrip to bardzo mało przyjazna firma w sytuacjach problemowych.
Góra
 Relacje PM off  
 
#276 PostWysłany: 14 Cze 2022 02:10 

Rejestracja: 21 Cze 2016
Posty: 227
niebieski
Bukowałam u nich nie raz i do tej pory zero problemów. :)
_________________
Kochać to chcieć przemierzyć cały świat we dwoje, po to, by nie było miejsca na ziemi wolnego od wspólnych wspomnień.
Góra
 Relacje PM off  
 
#277 PostWysłany: 14 Cze 2022 08:02 

Rejestracja: 13 Lis 2018
Posty: 2190
złoty
Niestety, próby przeskoczenia opłaty administracyjnej są u nich chyba nie do przejścia.
Góra
 Relacje PM off  
 
#278 PostWysłany: 19 Cze 2022 20:11 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 11 Paź 2011
Posty: 312
niebieski
W nawiązaniu do mojej historii opisanej powyżej niestety z nimi nie da się normalnie. Nawet pomimo faktu, że sami przyznają że to był błąd ich systemu to i tak za anulację rezerwacji trzeba zapłacić 215 zł i tej kasy nie zamierzają oddać. No i co im można zrobić?
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
#279 PostWysłany: 20 Cze 2022 00:02 

Rejestracja: 21 Cze 2016
Posty: 227
niebieski
ranek napisał(a):
No i co im można zrobić?


Niby tak jest w ich warunkach umowy i akceptowałeś.

Cytuj:
Opłata manipulacyjna za zwrot ceny biletu z tytułu odwołania rezerwacji w ciągu 24 godzin
W przypadku gdy bilet nie został jeszcze wystawiony / możliwe jest jego unieważnienie.

215 PLN od każdego podróżnego

https://pl.mytrip.com/zasady-warunki


ranek napisał(a):
Odczekałem kilka minut i od nowa. Tym razem przeszło od razu.


Raczej niepotrzebnie zaraz po kilku minutach robiłeś kolejną rezerwację, zamiast spróbować wyjaśnić, czemu płatność się nie powiodła. Teraz zależy jak charge back do tego podejdzie, ale może chycić. Powodzenia.
_________________
Kochać to chcieć przemierzyć cały świat we dwoje, po to, by nie było miejsca na ziemi wolnego od wspólnych wspomnień.


Ostatnio edytowany przez malawita 20 Cze 2022 12:10, edytowano w sumie 3 razy
Góra
 Relacje PM off  
 
#280 PostWysłany: 20 Cze 2022 00:49 

Rejestracja: 06 Lip 2011
Posty: 3215
srebrny
Moim zdaniem wyżej wskazany zapis nie dotyczy opisanej sytuacji. Złóż u wystawcy karty płatniczej chargeback opisując całą sytuację.
Góra
 Relacje PM off  
 
 [ 285 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 11, 12, 13, 14, 15  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: CommonCrawl [Bot] oraz 0 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

  
phpBB® Forum Software © phpBB Group