| Forum strony Fly4free.pl https://www.fly4free.pl/forum/ | |
| [Opinie] - mytrip.com mytrip-com,1568,92774 | Strona 2 z 22 |
| Autor: | lagor [ 07 Lut 2017 11:01 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] - mytrip.com |
nie będzie problemu | |
| Autor: | mgent [ 08 Lut 2017 21:23 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] - mytrip.com |
fly4me napisał(a): Witam, Zamawiałem bilet przez mytrip.com i system automatycznie połączył moje dwa imiona (zlikwidował spację). Tak samo wygląda to na potwierdzeniu rezerwacji z LOT-u. Czy nie będzie z tym problemu na lotnisku? Łączenie imion i dwojga nazwisk w jeden ciąg znaków na bilecie to standardowa procedura. Zawsze tak mam u wszystkich pośredników u jakich wykupywałem dotąd bilet. Nigdy nie było problemu. | |
| Autor: | nadbrzezna1 [ 06 Cze 2017 15:36 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] - mytrip.com |
-- 06 Cze 2017 15:36 -- Witam, po zakupie biletów na my trip lot z liniami LOT Lublin- Izrael pojawia się komunikaat bezpłatny bagaż nie wliczony w cenę, co to oznacza? Po wejściu na główną stronę LOT nie ma info o odpłatności za bagaż podręczny -- 06 Cze 2017 15:36 -- Czy portal my trip pobiera opłatę za odprawę? | |
| Autor: | makdeb [ 06 Cze 2017 15:38 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] - mytrip.com |
Bagaż podręczny jest darmowy. Odprawiasz się na stronie lotu bądź na lotnisku. | |
| Autor: | nadbrzezna1 [ 06 Cze 2017 15:49 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] - mytrip.com |
odprawa przez net jest darmowa w LOT? Rozumiem, że odprawiam się na stronie lot mimo zakupu biletu przzez my trip? | |
| Autor: | makdeb [ 06 Cze 2017 15:59 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] - mytrip.com |
1. Tak, darmowa. 2. Tak, pomimo tego, że kupiłeś u OTA odprawiasz się na stronie LOTu. | |
| Autor: | Zeus [ 06 Cze 2017 16:07 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] - mytrip.com |
Proszę pozostać w temacie, który jest OTA mytrip.com Większość odpowiedzi znajdziesz na stronie lot.com | |
| Autor: | gzkulik [ 18 Lip 2017 13:49 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] - mytrip.com |
Niestety muszę przestrzec przed pośrednikiem mytrip.com Kupując bilety autouzupełnianie zamieniło mi imię z nazwiskiem. Loty QR. Napisałem w tej sprawie do supportu i jedynie co mogli zrobić to napisać notatkę przy rezerwacji, by QR widziało, że szyk jest przestawiony. Po kilku dniach nie widząc zmian w rezerwacji zadzwoniłem do QR z prośbą o zmianę szyku. Pani była bardzo miła ale mimo dużych chęci nie może dokonać zmiany w rezerwacji zakupionej przez pośrednika, gdyż nie mają do niej autoryzacji. Poleciła ponownie napisać do mytrip.com z prośbą o zmianę. Dodała, że pośrednik jest zobowiązany do bezpłatnej zmiany szyku imienia i nazwiska. Wspomniała również, że OTA posiadają specjalną infolinię dla agentów, gdzie takie sprawy załatwią od razu. Niestety nie widzę chęci rozwiązania take małego problemu ze strony agenta. Mimo kolejnej prośby mytrip.com nie zmienił szyku bym mógł spać spokojnie. Wiem, że teoretycznie nie będzie problemu, ale nie wiem co będzie w listopadzie, może coś zapika przy odprawie i wejściu na pokład i mnie nie wpuszczą. Bilety przez OTA kupiłem tylko dlatego, że aplikacja QR sypała błędami. Cena była bardzo podobna, więc zupełnie na to nie patrzyłem. | |
| Autor: | mucha [ 18 Lip 2017 14:03 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] - mytrip.com |
Nic nie "zapika", nie panikuj. Nawet bez wpisów do rezerwacji bez problemu polecisz gdy imię z nazwiskiem jest zamienione. Jedyny problem jaki może wystąpić to mile mogą się nie naliczyć automatycznie bo system odrzuci i trzeba będzie ręcznie prosić o ich naliczenie. | |
| Autor: | gzkulik [ 18 Lip 2017 14:22 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] - mytrip.com |
Akurat konto milowe podpięło się od razu, więc z tym też nie będzie problemu. Bardziej boli mnie podejście do klienta po procesie zakupu biletu. Wystarczy odrobina dobrej woli i sprawa szybko się zamknie. | |
| Autor: | paradokss100 [ 09 Paź 2017 22:42 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] - mytrip.com |
-- 09 Paź 2017 22:40 -- witam, jestem żółtodziobem w temacie podróżowania i liczę na pomoc. Kupiłem przez mytrip lot z Warszawy do Manili na miesiąc. Wylot 25 listopad, powrót 25 grudzień. (2 przesiadki amsterdam i kanton) Booking reference code: [XXXXXX] Print booking Passengers' information Surname - Name - Title E-tickets [XXXXXXX] ANDRZEJ MR 784-[XXXXXXXXX] WAW - MNL Free baggage: 1 piece MNL - WAW Free baggage: 1 piece Please find more information regarding baggage allowance in the flight details section below. Flight details DEPARTURE Sat 25/11 06:05 Warsaw → Manila 2 stops China Southern Airlines China Southern Airlines Sat 25/11 06:05 F. Chopin (WAW) Warsaw, Poland Sat 25/11 08:20 Schiphol (AMS) Amsterdam, Netherlands Flight CZ-7959 | Embraer 190 (Jet) | Operated by KLM | Economy Free baggage: 1 piece per adult. 1 stop (AMS) 4h 10m China Southern Airlines China Southern Airlines Sat 25/11 12:30 Schiphol (AMS) Amsterdam, Netherlands Sun 26/11 06:45 Baiyun (CAN) Guangzhou, China Flight CZ-308 | Airbus A330-200 (Jet) | Economy This flight departs on Saturday and arrives on Sunday Free baggage: 1 piece per adult. 1 stop (CAN) 7h 5m China Southern Airlines China Southern Airlines Sun 26/11 13:50 Baiyun (CAN) Guangzhou, China Sun 26/11 16:20 Ninoy Aquino International (MNL) Terminal I1 Manila, Philippines Flight CZ-397 | Boeing 737-700 (Jet) | Economy Free baggage: 1 piece per adult. 1d 3h 15m 29 days until return RETURN Mon 25/12 17:30 Manila → Warsaw 2 stops China Southern Airlines China Southern Airlines Mon 25/12 17:30 Ninoy Aquino International (MNL) Terminal I1 Manila, Philippines Mon 25/12 20:00 Baiyun (CAN) Guangzhou, China Flight CZ-398 | Boeing 737-700 (Jet) | Economy Free baggage: 1 piece per adult. 1 stop (CAN) 4h 5m China Southern Airlines China Southern Airlines Tue 26/12 00:05 Baiyun (CAN) Guangzhou, China Tue 26/12 05:55 Schiphol (AMS) Amsterdam, Netherlands Flight CZ-307 | Airbus A330-200 (Jet) | Economy Free baggage: 1 piece per adult. 1 stop (AMS) 4h 10m China Southern Airlines China Southern Airlines Tue 26/12 10:05 Schiphol (AMS) Amsterdam, Netherlands Tue 26/12 12:00 F. Chopin (WAW) Warsaw, Poland Flight CZ-7930 | Boeing 737-800 (Jet) | Operated by KLM | Economy Free baggage: 1 piece per adult. 1d 1h 30m Teraz mam pytanie ten e-ticket jak wchodzę na klm i china southem airlines to nie widać żadnej rezerewacji, za bilet już zapłaciłem karta visa, czy pośrednik jeszcze trzyma pieniądze na koncie i przeleje je pózniej, jeśli tak to w jakim terminie ? | |
| Autor: | ibartek [ 09 Paź 2017 22:50 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] - mytrip.com |
przede wszystkim panie Andrzeju, niech pan usunie dane osobowe, numer ticketa i pnr.. | |
| Autor: | paradokss100 [ 09 Paź 2017 23:08 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] - mytrip.com |
-- 09 Paź 2017 23:07 -- no właśnie nie mam opcji edycji -- 09 Paź 2017 23:08 -- może moderator mógłby skorygować | |
| Autor: | ibartek [ 09 Paź 2017 23:17 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] - mytrip.com |
jest przycisk 'zmien' po prawej @paradokss100 | |
| Autor: | macq91 [ 09 Paź 2017 23:20 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] - mytrip.com |
Nowi użytkownicy z małą ilością postów z tego co pamiętam nie mają możliwości edycji. | |
| Autor: | krasnal [ 10 Paź 2017 06:17 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] - mytrip.com |
Wszystko z twoją rezerwacją jest w porządku. Bez problemu znajduję ją na stronie KLM. | |
| Autor: | paradokss100 [ 12 Paź 2017 22:48 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] - mytrip.com |
Mam jeszcze pytanko jeśli mój lot jest łączony lecę KLM a potem już China Southern Airlines to czy odprawiając się na stronie KLM mam też możliwosc odprawy dalszych odcinków lotów China Southern Airlines czy muszę to zrobić oddzielnie, jeśli tak jak to zrobić najlepiej ? | |
| Autor: | mucha [ 27 Paź 2017 14:38 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] - mytrip.com |
A ja mam zgrzyt z MyTrip, od lat kupowałem u nich sporo biletów i nigdy problemu nie było. Teraz Air Canada zmieniła mi rozkład i muszę przepisać bilet. Chcą 105zł opłaty serwisowej za to i na nic zdają się lamenty że są zobligowani do tego aby zrobić to za darmo gdy zmiana jest tzw. "involuntary". Na infolinii AC są super mili ale stanowczo odmawiają ruszania biletu z agencji i przepisania go. I tak ping-pongiem między jedną infolinią a drugą się odbijałem. Bilet nadal niezmieniony :/ | |
| Autor: | gzkulik [ 27 Paź 2017 14:46 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] - mytrip.com |
U mnie było podobnie, nie chcieli zrobić tego, co powinni. Kod: Kupując bilety autouzupełnianie zamieniło mi imię z nazwiskiem. Loty QR. Napisałem w tej sprawie do supportu i jedynie co mogli zrobić to napisać notatkę przy rezerwacji, by QR widziało, że szyk jest przestawiony. Po kilku dniach nie widząc zmian w rezerwacji zadzwoniłem do QR z prośbą o zmianę szyku. Pani była bardzo miła ale mimo dużych chęci nie może dokonać zmiany w rezerwacji zakupionej przez pośrednika, gdyż nie mają do niej autoryzacji. Poleciła ponownie napisać do mytrip.com z prośbą o zmianę. Dodała, że pośrednik jest zobowiązany do bezpłatnej zmiany szyku imienia i nazwiska. Wspomniała również, że OTA posiadają specjalną infolinię dla agentów, gdzie takie sprawy załatwią od razu. Niestety nie widzę chęci rozwiązania take małego problemu ze strony agenta. Mimo kolejnej prośby mytrip.com nie zmienił szyku bym mógł spać spokojnie. Pamiętałem o nich przy ostatnich zakupach i szeroko ominąłem płacą parę złotych więcej u innego pośrednika. Najbardziej wyrażamy opinię kupując bilety lub nie. | |
| Autor: | vincenz [ 27 Paź 2017 15:01 ] |
| Temat postu: | Re: [Opinie] - mytrip.com |
Akurat zmiana szyku imienia z nazwiskiem to żaden problem. Zdarzyło mi się to kilkukrotnie i za każdym razem poleciałem. | |
| Strona 2 z 22 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |