Ostatnio kontaktowałem się kilka razy z infolinią M&B żeby zapytać dlaczego nie naliczyło mi mil i odcinków za loty A3 agprejdowane za kupony do C. Automatycznie naliczyły się mile i odcinki za loty gdzie nie było upgrade'u. Za te gdzie był up nie było. Próba claima na stronie wywalała błąd. Dopiero rozmowa z konsultantem wyjaśniła. Po upie za kupony zmienia się numer biletu a system głupieje bo probuje przypisać lot do starego numeru. Sprawę można załatwić na infolinii lub będąc sprytnym zachować etix wpisany na karcie pokładowej i podając ten numer (a nie ten z pierwotnej rezerwacji) zrobić claima z poziomu konta M&B.
Nie wiem czy to wiedza tajemna, ale przekazuje, bo mi zajęło kilka dni żeby to rozkminić.

It is clarified that miles redemption can only be performed by the beneficial owner of the Miles+Bonus account with the full responsibility of the beneficiary for the use of the data and the unique codes. For this purpose, during the redemption process, identification data of the beneficiary are requested, which are declared with full responsibility by the beneficiary.

…

Kompletny brak ścisłości. Dzwoniłem nawet na infolinię w tej sprawie i powiedziano mi tylko, że faktycznie nie wygląda to czytelnie i 1.06.2023 odświeży mi się liczba mil wymaganych do upgrade do Golda. Ale ile to będzie to nie wiedzą ….