Ja się z nimi bujam od poprzedniego zwrotu (opisywałam sytuację na forum), chargeback jeszcze nie zgłosiłam, bo czekam na pieniądze ze zwrotu za nocleg zrobionego w tym tygodniu
W mailu z anulowaniem jest informacja o 7 dniach roboczych albo "następnym cyklu rozliczeń"(?). Jak tylko wróci za ten nocleg kasa (wygląda na to, że tym razem nie będzie problemu), zwrócę się do banku, bo próbowałam z nimi wyjaśnić sprawę - anulowałam nocleg w terminie, wyskoczył błąd, a później pokazało, że nie przysługuje mi zwrot. Nie odpisywali przez 2 miesiące (tzn., po ponagleniach kazali czekać kolejne parę dni) aż zgłosiłam odwołanie do wyższego kierownictwa. Tamci odpowiadają, że próbowano kontaktować się ze mną przez telefon (dlatego uwaga z tymi indyjskimi fałszywymi numerami...) i wysłano mi maila (nie dostałam żadnego), więc są bez winy 
