Fly4free.pl

@ofer - dzięki!

Reasumując:
1. Podczas odprawy online mogę dodać dwie różne rezerwacje i w ten sposób "powiadomię" system, że jesteśmy razem. Plus jest taki, że nie muszę dzwonić na infolinię (czytając komentarze wiem, że nie działa zbyt dobrze) i błagać o scalenie biletów w jedną rezerwację
2. Wtedy też zostaną przydzielone miejsca obok siebie, zgadza się? i opłaty będą pobierane, jeżeli będę chciała zmienić przydzielone miejsca np. na siedzenia w innej części samolotu?
3. Całość i tak nie ma wpływu na drugą część lotu, która jest obsługiwana przez innego przewoźnika - u niego tak czy siak muszę za dodatkową opłatą wykupić miejsca?
4. Czy odprawa online na drugi lot pojawi się w tym samym czasie co na pierwszy?

Przepraszam, jeżeli te pytania są głupie, ale do tej pory moim jedynym przewoźnikiem był Ryanair i Wizzair, które nie są aż tak skomplikowane może dlatego, że tam płaci się za wszystko...

Podczas odprawy, w zależności od taryfy możesz mieć opcje zmiany miejsca lub dostaniecie przypisane bez możliwości zmiany. Odprawa otworzy się na 24h przed pierwszym lotem i odprawiasz się od razu na oba loty. Miejsc nie musisz wykupić, podczas odprawy dostaniecie miejsca, jak scalisz rezerwację to wtedy usadzi was razem

_________________

@oszukani - dzięki za pomoc w każdym temacie

-- 16 Wrz 2022 07:29 --

WitamCiekawa jestem ile może trwać rozpatrzenie claima o skasowany lot, złożyłam 4.08 i dalej zero odpowiedzi.Czy ktoś kto otrzymał odpowiedz może dać znac ile to wyszło w jego przypadku? Będę wdzięczna

-- 16 Wrz 2022 07:29 --

WitamCiekawa jestem ile może trwać rozpatrzenie claima o skasowany lot, złożyłam 4.08 i dalej zero odpowiedzi.Czy ktoś kto otrzymał odpowiedz może dać znac ile to wyszło w jego przypadku? Będę wdzięczna

Może trwać bardzo długo, ja miałem skasowany lot 29.06 i dalej czekam Dostałem jedynie informację, że mają teraz dużo pracy i żeby cierpliwie czekać.

Nie pociesze Was - ja wciąż czekam na opracowanie claima z lutego (w sprawie misconnection). Odezwali się raz w kwietniu, poprosili niby o dane bankowe i jak dotąd cisza, mimo reminderow co miesiąc z mojej strony.

_________________

Travellista's Diary

Czy jest jakiś problem z apka LH bo zniknęły mi wszystkie rezerwacje. Od wczoraj ich nie widac, wiec nie wiem co się mogło wydarzyć, pewnie będę musiał je manualnie wklepywać. U Was jest ok?

Rzeczywiście u mnie także zniknęło, pewnie to jakiś tymczasowy błąd

Po odświeżeniu ekranu u mnie są wszystkie

Zgadza się wszystko jest okej!

Mam dziwna sytuację z anulacja lotu BER-FRA-PTY.
Długi odcinek EW Discover.
Mail przyszedł 5 dni temu, ale bilet normalnie jest nadal dostępny do kupienia. Nie miałem jeszcze takiej sytuacji u nich.
Myślicie, że jest szansa na zamianę Berlina na Wrocław?

Informacyjnie przekazuję - infolinia Lufthansy powiedziała, że technicznie nie ma możliwości połączenia dwóch rezerwacji

Podczas odprawy online na 100% jest taka opcja.
Z technicznego punktu widzenia to nadal są dwie oddzielne rezerwacje. Ale system posadzi Was razem.

Lufthansa i ich podejście do klienta nie przestaje mnie zadziwiać (negatywnie niestety).
Po prawie 3 miesiącach oczekiwania we wtorek otrzymałem informację, że bardzo przepraszają za długi czas oczekiwania i żeby rozwiązać mój problem przyznali mi 1200 EUR, które już zostało przelane (2x600 EUR za opóźnienie, zgodnie ze stanem faktycznym). Mówię super, fajnie, ale poczekam na kasę, bo różnie bywa. Dziś wchodzę na maila i informacja od Lufthansy, że najmocniej przepraszają za poprzednią wiadomość, ale to jednak nieprzewidziane okoliczności, niezależne od Lufthansy spowodowały odwołanie lotu i nie mogą się przychylić do odszkodowania. Dramat to mało powiedziane, już nawet Ryanair się lepiej zachowywał.

Pozwij ich; nie wolno im odpuszczać - Lufthansa stała się wyjątkowo bezczelna.

@Rockriderr, moją sprawę oddałem do acb, trwało to 2 lata, ale poszli do sądu w Monachium i dostałem odszkodowanie od lufy

Na razie wysłałem skargę przez ODR, z Ryanairem się udało, może tutaj też.

Hej, pierwszy raz kupiłam bilety na wakacje LH i niespodzianka.
Bilety kupione w niedzielę, bezpośrednio na ich stronie, na jednym bilecie, w cenie "promocja, która nie powala", ale zależało mi na terminie i kierunku.
W czwartek mail z informacją o zmianie rezerwacji, tj. 3 z 4 odcinków anulowane. Zostawili mi tylko odcinek FRA-BER.



I pytanie do Was, rozumiem, że nie mam już na co liczyć, anulować rezerwację?

Zadzwonić do Lufthansy i poprosić o przebookowaniu na inne loty do PTY

Mam podobnie. Przerzedzają siatkę do PTY.
Mogę wybrać dwa dni wcześniej, lub jeden dzień później.
Klasy rezerwacji bardzo niskie więc spokojnie czekam.
Ciekawy jestem jaka jest szansa wymienić Berlin na Wrocław, który bardziej mi pasuje...?
Niby 200 mil się mieści, ale kraj inny.