Jest światełko w tunelu. 17.04 wnioskowałam o zwrot za anulowany lot, po dwóch ponagleniach mailowych dziś otrzymałam informację, że zwrot pieniędzy został dziś dokonany. Ciekawe kiedy kasa wpłynie na konto, ale to już jakiś postęp
| Forum strony Fly4free.pl https://www.fly4free.pl/forum/ | |
| [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi lufthansa-opinie-recenzje-uwagi,226,73313 | Strona 35 z 175 |
| Autor: | cool_aka_romeo [ 15 Cze 2020 11:25 ] |
| Temat postu: | Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi |
Odnośnie zmian na rezerwacjach, które zostały skasowane podczas "lockdown" to zmiana kierunku wiążę się z dopłatami o ile jest różnica w cenie, ale jeśli zostajemy przy tym samym kierunku lub w jego okolicy np. Palermo-Katania to nie ma żadnych dopłat i w ramach połączeń grupy LH mają obowiązek dostarczyć nas na miejsce. Nie mają znaczenie klasy rezerwacyjne. | |
| Autor: | Karolina Piechota [ 17 Cze 2020 15:51 ] |
| Temat postu: | Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi |
Jest światełko w tunelu. 17.04 wnioskowałam o zwrot za anulowany lot, po dwóch ponagleniach mailowych dziś otrzymałam informację, że zwrot pieniędzy został dziś dokonany. Ciekawe kiedy kasa wpłynie na konto, ale to już jakiś postęp | |
| Autor: | lousylucky [ 18 Cze 2020 14:25 ] |
| Temat postu: | Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi |
mucha napisał(a): Tak, szkoda że wciąż rezerwacje z Katowic na lipiec/sierpień mają status potwierdzonych, co uniemożliwia przebukowanie... Czy dalej wasze rezerwacje z Katowic są potwierdzone? Są szanse, że loty w lipcu się może jednak odbędą ? | |
| Autor: | yanas [ 20 Cze 2020 07:29 ] |
| Temat postu: | Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi |
Podobno 17.6 Lufa wysłała mi zwrot środków za rezerwację odwołaną przeze mnie 29.4. Na razie nie dotarł do banku.. | |
| Autor: | oskiboski [ 20 Cze 2020 07:50 ] |
| Temat postu: | Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi |
Czekasz od kwietnia i narzekasz po 48h że nie masz ?  | |
| Autor: | yanas [ 20 Cze 2020 07:56 ] |
| Temat postu: | Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi |
Nie narzekam tylko powątpiewam,ponieważ jeszcze w maju Lufa twierdziła,że zwrot będzie lada dzień  | |
| Autor: | mucha [ 21 Cze 2020 09:40 ] |
| Temat postu: | Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi |
Zwroty na kartach Visa i Mastercard księgowane są max 2 dni robocze od momentu wysłania pieniędzy przez sprzedawcę. Także jeśli do poniedziałku ich nie będziesz mieć to zwyczajnie Lufa kłamie. | |
| Autor: | billabong [ 21 Cze 2020 14:19 ] |
| Temat postu: | Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi |
@mucha akurat Lufa, często obciąża CC ok 8 dni po transakcji. Większość kart z których korzystam do zakupu biletów trzyma autoryzacje 7 dni. Po 7 dniach zablokowane środki wracają na konto, a w 8. dniu schodzi transakcja. To oczywiście nie jest wykładnia. Ale wracając do meritum: najłatwiej sprawdzić status kuponu na stronie Saudia - czyli Open for Use, Airport Control, Flown, Suspended, Refund, Void, etc. Dla jasności należy szukać po numerze biletu a nie numerze rezerwacji. | |
| Autor: | BB108 [ 22 Cze 2020 16:37 ] |
| Temat postu: | Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi |
Dzisiaj LH mnie zaskoczyła Dostałem zwrot po prawie równo dwóch miesiącach od odwołania lotów w kwietniu.W międzyczasie nie przypominałem im się ani razu - uznałem, że to i tak nie ma sensu, nic nie zmieni i tylko szkoda czasu. | |
| Autor: | elwirka [ 22 Cze 2020 16:50 ] |
| Temat postu: | Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi |
A dostałeś mailową informację, że zwracają ci pieniądze?! | |
| Autor: | BB108 [ 22 Cze 2020 16:52 ] |
| Temat postu: | Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi |
@elwirka nie, nic. Wpadło na konto, dopiero po chwili ten wpływ powiązałem ze zwrotem LH. | |
| Autor: | billabong [ 22 Cze 2020 19:06 ] |
| Temat postu: | Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi |
Tak jak pisałam dwa posty wyżej, w momencie gdy na saudii status kuponu zmieni się z "open for use" na "refund" można uznać, że kasa jest faktycznie zwracana. BTW, tyczy się to też lotowskich biletów na 080. | |
| Autor: | yanas [ 22 Cze 2020 19:47 ] |
| Temat postu: | Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi |
Mojej rezerwacji (ani po nr biletu ani numerze rezerwacji) na saudii akurat nie widać. | |
| Autor: | moss_LOT [ 22 Cze 2020 19:54 ] |
| Temat postu: | Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi |
U mnie odwołana rezerwacja lotu z marca, status refund a kasiory brak | |
| Autor: | billabong [ 22 Cze 2020 20:50 ] |
| Temat postu: | Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi |
yanas napisał(a): Mojej rezerwacji (ani po nr biletu ani numerze rezerwacji) na saudii akurat nie widać. @yanas Bilet kupowany od LH, na stocku 220 jest widoczny na saudii do 90 dni od daty ostatniego lotu, tak samo jak w przypadku ściągnięcia rachunku za niego ze strony Lufthansy. Ciężko mi powiedzieć dlaczego nie widzisz swojego, może być to kwestią tego iż ostatni lot był więcej niż 90 dni temu, lub kupna biletu przez jakieś OTA. W połowie marca, gdy wszystkie loty stopniowo zaczęto odwoływać, miałam 13 biletów LH i 1 LO na okres pomiędzy marcem a grudniem tego roku. Plany się pozmieniały, część biletów poszła do kasacji, część do zmiany. Wszystko monitorowałam dwa razy w tygodniu na stronie - Załącznik: 001.png [ 39.63 KiB | Obejrzany 839 razy ] W przypadku biletów za które do tej pory nie otrzymałam zwrotu (czekam na 2), wygląda to tak: Załącznik: 002.png [ 31.6 KiB | Obejrzany 839 razy ] W przypadku biletów gdzie zmieniłam datę wylotu na inną wygląda to tak (stary numer biletu ze statusem Exch/Reissued, nowy numer biletu Open for Use): Załącznik: 003.png [ 31.66 KiB | Obejrzany 839 razy ] W końcu w przypadku biletów, które zwróciłam i za którę otrzymałam zwrot pieniędzy na kartę, wygląda to tak (ponieważ często monitorowałam saudię, mogę powiedzieć, że od momentu zmiany statusu na "Refund" nie czekałam na pieniądze dłużej niż kilka dni): Załącznik: 004.png [ 33.38 KiB | Obejrzany 839 razy ] | |
| Autor: | yanas [ 22 Cze 2020 21:04 ] |
| Temat postu: | Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi |
Przepraszam, teraz widzę,że jest refund. Wklejałem numer z komórki i chyba coś obcinało. Bardzo dziękuję za wyjaśnienie, Billabong! Swoją drogą ciekawe dlaczego akurat Saudia ma taki funkcjonalny system. | |
| Autor: | monika8080 [ 24 Cze 2020 12:22 ] |
| Temat postu: | Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi |
jak dodzwonić się na infollinię 22/512-39-17 właśnie zobaczyłam że anulowany lot bilet jeden - wrocław - do korfu z przesiadką do monachium anulowany z wrocławia do monachium jeśli np lot będzie dzień wcześniej to mogę od nich wymagać opłacenia hotelu ? | |
| Autor: | ValizaGuy [ 24 Cze 2020 12:50 ] |
| Temat postu: | Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi |
monika8080 napisał(a): jeśli np lot będzie dzień wcześniej to mogę od nich wymagać opłacenia hotelu ? Nie ma takiej możliwości. | |
| Autor: | monika8080 [ 24 Cze 2020 13:14 ] |
| Temat postu: | Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi |
to co mogę zrobić? pierwszy raz mi się to zdarzyło ;;;  wrocław - monachium anulowany monachium - korfu zmiana rozkładowa dzwonię od rana - nic | |
| Autor: | Zeus [ 24 Cze 2020 13:18 ] |
| Temat postu: | Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi |
Próbowac się dodzwonić i poprosić o zmianę na inną datę albo trasę. | |
| Strona 35 z 175 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |