Forum strony Fly4free.pl
https://www.fly4free.pl/forum/

[LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi
lufthansa-opinie-recenzje-uwagi,226,73313		 Strona 61 z 178
Autor:  turczy [ 13 Paź 2021 02:24 ]
Temat postu:  Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi
Ma ktoś kontakt do składania reklamacji odnośnie zwrotu za odwołany lot?
Ewidentnie coś im się zablokowało a telefony nic nie pomagają.
Autor:  p.wl [ 13 Paź 2021 03:47 ]
Temat postu:  Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi
customer.relations@lufthansa.com
Autor:  turczy [ 13 Paź 2021 09:53 ]
Temat postu:  Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi
Mam jeszcze jeden problem.
Lufthansa zmieniła mi długi lot.
Do wyboru mam Eurowings discover na A330-300,
albo Austrian na 777- 200,
obie w eco,
co lepsze?
Autor:  Gadekk [ 13 Paź 2021 09:57 ]
Temat postu:  Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi
Zdecydowanie Austrian. Discover to low-cost LH
Autor:  cool_aka_romeo [ 13 Paź 2021 10:09 ]
Temat postu:  Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi
@turczy Dokładnie! Kolega @Gadekk ma racje. Eurowings to paździerz w porównaniu z Austrianem
Autor:  babilas [ 17 Paź 2021 15:29 ]
Temat postu:  Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi
p.wl napisał(a):
Czyzby pozytywne zmiany (drobne, ale zawsze na plus dodatni) w LH?

Zarowno w ZRH (1 pax), jak i w MUC obsluga podstawia osobny autobus dla pasazerow z biznesu.

O ile Swissem przez ZRH latam rzadko (i zawsze do tej pory byl rekaw, wiec nie moge stwierdzic), o tyle w MUC i FRA w ostatnich 15 latach nie bylo osobnego transportu do terminala dla paxów z C.
Ba, w polowie wrzesnia jeszcze tego nie bylo.
Owszem, na lotach OS lub LH przez VIE tak jest od co najmiej kilku lat, ale gdyby sie okazalo, ze Lufthansa wprowadzila te zmiane we wlasnych hubach na stale, to byloby cos.


To jakaś jednostkowa aberracja. W MUC piątek nie było i dziś nie ma. A akurat by się przydało - osiem rzędów C w CRJ i pełen tył, więc autobus pękał w szwach.
Autor:  p.wl [ 20 Paź 2021 08:53 ]
Temat postu:  Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi
tropikey napisał(a):
gdy miałem okazję ostatni raz lecieć w europejskiej C LH (lipiec 2020), jedzenie było jak najbardziej ciepłe :) Niewykluczone, że się coś zmieniło od tamtej pory.

marek2011 napisał(a):
Cytuj:
Swiss ma inny katering niz Lufthansa. Na przyklad na trasach europejskich w C oferuja cieply posilek, podczas gdy LH tylko zimna przekaske.

Na dłuższych tak, podobnie jak LH. Na krótszych w C LX są też tylko zimne posiłki, a najkrótszych europejskich symboliczne (choć ładnie podane) przekąski.
Zgadzam się, że katering LX jest o klasę lepszy od LH.

[kontynuacja z wątku o LX]

Panowie, na których trasach europejskich LH podaje ciepły posiłek?
Nie żebym się nastawiał na kulinarne doznania, oczywiście, ale na moich trasach z FRA i MUC (zablokowanych na ponad 2h) zawsze "zimna tacka". We wrześniu na 3.5h locie RHO-FRA takze wszystko na zimno.
Autor:  marek2011 [ 20 Paź 2021 09:07 ]
Temat postu:  Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi
@p.wl: Nie znam szczegółowego klucza obowiązującego w tej chwili, ale wydaje mi się, że musi być blok minimum 2h30 i chyba z wyłączeniem (większości) tras typowo wakacyjnych. Ostatnia zmiana kateringu jest fatalna - jest coraz gorzej, w tej chwili to co podają w C ich kompromituje generalnie.
Autor:  tropikey [ 20 Paź 2021 09:12 ]
Temat postu:  Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi
To, o czym pisałem, to było GDN-MUC+MUC-FRA+FRA-LIS / LIS-FRA (FRA-WAW-GDN był już LO). Na każdym odcinku było coś na ciepło, lot do LIS to już w ogóle wspominam bardzo dobrze. No, ale to był lipiec '20, więc najwyraźniej przed zmianami, o których pisze @marek2011.
Autor:  marek2011 [ 20 Paź 2021 09:55 ]
Temat postu:  Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi
@tropikey @p.wl: a propos to wczoraj Ben pisał nawet o tym: https://onemileatatime.com/insights/luf ... -catering/
Tam macie wizualizację "nowości" europejskich.
Autor:  p.wl [ 20 Paź 2021 10:06 ]
Temat postu:  Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi
Musi byc cos jeszcze na rzeczy oprocz klucza dlugosci lotu, bo na swojej czestej trasie MUC-DUB (2:25h) od 10 lat nie widzialem cieplego posilku na oczy.

Jeszcze kilka lat temu wygladalo to, jak ponizej.

Servicewise there will be 4 Modules in C class and 5 in Y class as follows:

C class:

Module A: up to 65min. block time
- a small disposable tray with a cold meal
- beverage service
- praline/chocolate

Module B: from 66min. up to 120min.
- medium tray, cold meal
- fresh bread rolls
- beverage service

Module C: from 121 to 150 min.
- medium tray, hot meal small
- fresh bread rolls
- beverage service

Module D: from >150min.
- Aperatif service + coctail nuts
- Menu cards
- Large tray, hot meal
- fresh bread rolls
- beverage service
- saunas

Y class:

Module A: up to 60min. block time
- Muessli bar(morning)/chocolate bar
- beverage service

Module B: from 61min. to 120min.
- Cold snack 3 variations according to day time(salads, fruit salads, wraps...)
- beverage service

Module C: from 121min. to 150min.
- Cold snack(outbound)/hot snack(inbound) fresh products
- beverage service

Module D: from 151min. to 180min.
- small tray, hot meal
- beverage service

Module E: from >180min.
- medium tray, hot meal
- fresh bread rolls
- beverage service
Autor:  kacper451 [ 20 Paź 2021 10:13 ]
Temat postu:  Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi
08.10.2021
MUC-BIO, upgrade do C, na gate na automacie mi wypluło, bardzo porządna linia :)
Obsługa szczeniaczki rozdawała na dwa razy, później można było poprosić o kolejne, albo za kotarką też częstowali:)
Jabłka również rozdawali:)

Załącznik:
IMG_20211008_211614b.jpg
IMG_20211008_211614b.jpg [ 619.27 KiB | Obejrzany 2196 razy ]

Załącznik:
LH C.jpg
LH C.jpg [ 452.22 KiB | Obejrzany 2196 razy ]
Autor:  p.wl [ 20 Paź 2021 10:14 ]
Temat postu:  Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi
marek2011 napisał(a):
@tropikey @p.wl: a propos to wczoraj Ben pisał nawet o tym: https://onemileatatime.com/insights/luf ... -catering/
Tam macie wizualizację "nowości" europejskich.

OMFG, kanapka z koperkiem :lol:
Chociaz i tak wolalbym pewnie te kanapkle niz liscie z sosem ze zdjecia powyzej.
Btw, "posilek", ktory wrzucil @kacper451, trafil mi sie ostatnio na trasie MUC-KRK (uprzejmie podziekowalem).
Autor:  ofer [ 30 Paź 2021 19:01 ]
Temat postu:  Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi
Dwie sprawy dot. LH:

1. Jeżeli macie zawieszone rezerwacje to do jutra (31 października) trzeba się odezwać do LH w sprawie przedłużenia terminu do 15 stycznia 2022 na decyzję. Myślałem, że to się dzieje z automatu. Jak mnie dziś o tym poinformowano na infolinii to o mały włos nie wyśmiałem konsultantki. Zrobiłem HUCA i o dziwno taka sama informacja! Zatem jak macie coś zawieszonego to atakować jutro infolinię 8:30-17:00 lub czat.

2. Utopiłem kasę w jednym bilecie LH. Chce odzyskać, ale rezerwacja zawieszona, więc refund "tak po prostu" nie przysługuje. Pomyślałem, że zainwestuję zatem w coś co nie poleci i w ten sposób odzyskam $$$. Macie może jakieś typy? Nie śledzę siatki LH zbytnio. Jak co to zapraszam na PW.
Autor:  Pablakiss [ 02 Lis 2021 14:44 ]
Temat postu:  Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi
Co tzn zawieszonych ? LH zmieniła mi 6 rezerwacji ,przyszło xxx maili w ktorych proszą o akceptacje zmiany lotów , ale czekalem zawsze do ostatniego dnia.
Autor:  sanchopan [ 02 Lis 2021 15:31 ]
Temat postu:  Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi
To znaczy, że co prawda nie korzystasz z jakiegoś tam odwołanego lotu, ale decyzję jaki, kiedy i gdzie lot wybierzesz w zamian - podejmujesz "w okresie zawieszenia" tejże rezerwacji. ;)
Ja tak miałem z lotem zakupionym blisko 2 lata temu, było niby że 1 rok na "wylatanie", ale ponowne odwołanie plus właśnie "zawieszenie" spowodowało, że mam go (oby!) dopiero na przełomie roku. Czyli po blisko 2 latach od zakupu - innej trasy i w innym terminie (free).
Autor:  Tenroh [ 02 Lis 2021 18:52 ]
Temat postu:  Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi
cool_aka_romeo napisał(a):
@turczy Dokładnie! Kolega @Gadekk ma racje. Eurowings to paździerz w porównaniu z Austrianem


Mi także zmienili styczniowy lot do CUN z LH na Eurowings Discover i także nie jestem z tego powodu szczególnie zadowolony, ale...
W styczniu 2020r. lecieliśmy liniami Eurowings MUC-SNU-MUC.
Sam lot był wykupiony w Niemieckim BP i miał numer Lufthansy jednak był realizowany przez Sun Express czyli właśnie Eurowings na Airbus A330.
Nie wiem czy można porównywać te 2 linie tj. Eurowings i Eurowings Discover, ale ja z obsługi tego lotu byłem bardzo zadowolony.
2 ciepłe posiłki na każdym locie, ciepłe i zimne napoje przez cały lot, wino do kolacji, na życzenie nielimitowane alko za free.

Czy teraz tez będzie tak pięknie? Zobaczymy w styczniu, ale jeśli tak to raczej paździerzem bym tej linii nie nazwał.
Autor:  turczy [ 03 Lis 2021 01:42 ]
Temat postu:  Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi
Miałem to samo kupione w Lufthansie, zmienione na Discover.
Zadzwoniłem i grzecznie poprosiłem o zmianę. Znalazłem coś Austrianem
Wro do FRa lufą, a potem Wiedeń i Cancun Austrian.
Pani trochę marudziła, ale byłem grzecznie niezadowolony że zmiany przewoźnika.
Autor:  sanchopan [ 03 Lis 2021 10:16 ]
Temat postu:  Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi
Mi ostatnio sami na koniec grudnia zmienili z Lufy na Discovery jeden z odcinków. Ale rozumiem, że skoro to nie za długi odcinek LPA-FRA A320, to nic to nie zmienia zapewne w kwestii posiłku - bo go i tak raczej nie było w Economy Light? :lol:
Autor:  lluukk [ 03 Lis 2021 10:45 ]
Temat postu:  Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi
@tuczy - jestem w podobnej sytuacji ale na locie powrotnym z CUN zmienili mi z Lufy na Discover, ale nie widzę sensownego powrotu inną linią - jedynie mógłbym skrócić pobyt o 3 dni i mieć lot ponad 18h (Austrian) zamiast trochę ponad 14h EW Discover, będę jeszcze obserwował, może coś się zmieni (do wylotu ponad miesiąc).
Strona 61 z 178 Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/