Fly4free.pl

Jeśli nie podasz tego samego nr karty lojalnościowej, maila i telefonu w obydwu rezerwacjach to nie powinno być większego kłopotu (pamietam post że kogoś złapali na ucieczce z ostatniego odcinka przez dodanie numeru M&M na obu rezerwacjach - typu miał np. LAX-WAW-LHR, a kupił dodatkowo WAW-KRK)

Potwierdzam. Ja tak mialem kiedys bo dokupilem powrot z WAW do GDN i dodalem kartę MM i na drugi dzień dostałem info, że mam skasować podróż bo w tym czasie lecę do BUD. Więc skasowałem i kupiłem ponownie wykorzystując inny e-mail i było ok.

Ile obecnie w LO czeka się na odpowiedź na reklamację EU261? Czekam już 2 miesiące w prostej sprawie

Ja złożyłem reklamację na niesłusznie naliczoną opłatę w kwietniu i do dzisiaj żadnej odpowiedzi...

_________________

Czekam:
- od 1.08 na zwrot za anulowaną rezerwację. Brak jakiejkolwiek odpowiedzi.
- od 1.09 na vouchery i oczywiście zero odpowiedzi. Nic. Już nie wspomnę, że to bilety anulowane z uwagi na śmierć najbliższego członka rodziny. Co ciekawe Wizzair sprawę załatwił w dwa dni.
- w weekend złożyliśmy też reklamację na brak zamówionego posiłku bezglutenowego oraz dla dziecka, ale tu też zapewne będę czekał z dwa miesiące..

Skończyła się pandemia, kasa od rządu poszła to można mieć pasażerów w głębokim poważaniu.

@hubson ja na vouchery czekam od 12.08. Parę dni temu dzwoniłem się przypomnieć, to usłyszałem że "skoro mamy 2 miesiące tzn ze bedą za 2 miesiące". I dzisiaj przyszedł

Czy ktoś wie czy jest jakiś szczególny powód ograniczenia połączenie WAW-LUX? Widzę, że od listopada wycinają rejsy we wtorki i środy.

Jak nie wiadomo o co chodzi, to chodzi o pieniądze...
Pewnie słabsze zainteresowanie tymi rejsami w zimie.

Może hub w Radomiu rozwija się bardziej dynamicznie niż planowali i przenoszą tam samoloty kosztem Okęcia .

_________________

Posiłek Premium
Czy warto wykupic posiłek Premium na longhaulu WAW-ICN? Czy jest istotna różnica w jakości posiłku?

Jest różnica; posiłki eco w LO na longach są marne , z resztą jak prawie wszędzie, więc jeśli zależy ci na jakości / smaku / ilości to warto zamówić lepszy.

Chyba szykują grochówkę na zimę i mieszają w kotle.
Mi właśnie przenieśli wylot do Baku z soboty na niedzielę, więc pewnie zmienię sobie na piątek.

_________________

W lipcu brałem fakturę za lot LOTem i był na niej tylko "bilet lotniczy międzynarodowy" i numer biletu. Bez destynacji, bez klasy podróży itd.
Czy ktoś ma może fakturę z ostatnich dni i może potwierdzić, że nic się w tej kwestii nie zmieniło?

_________________
//Bartek

ja biorę od pewnego czasu ii jeszcze nigdy nie bylo trasy bez wzgledu czy krajowa czy miedzynarodowa. Jest tez nr biletu, ale nie trasa

_________________

Czy LOT może w końcu ogarnąć transfer desk na lotnisku w Warszawie gdzie notorycznie reklamuje, że jest to miejsce, gdzie możemy wydrukować kartę pokładową?
Od dłuższego czasu mam spory problem z tymi kartami. Pracownicy transfer desku nie chcą drukować kart pokładowych na połączenia rejsowe LOT wylatujące spoza WAW.


Przykład ze wczoraj. Lecę wieczorem WAW-WRO, następnego dnia rano WRO-WAW-AMS. Pracownicy twierdzą, że nie mogą odprawiać na rejsy spoza WAW, mają zakaz. Rzecz w tym, że ja nie potrzebuję odprawy. Jestem odprawiony, co też kilkukrotnie podczas rozmowy podkreślam. Po prostu chcę od razu wydrukować kartę na wszystkie rejsy aby we WRO nie stać rano przy check-in.

Powtarza się to po raz któryś z rzędu, jedni rozumieją argumentacje, że proszę o wydruk karty a nie o odprawę i nie robią problemy, drudzy kategorycznie odmawiają. Kiedy LOT w końcu ogarnie ten cyrk?

@potylika, rozumiem Twoje rozgoryczenie ale jak na razie moje doświadczenia z lotowskim transferdeskiem są bardzo dobre i może nie zawsze udawało mi się tam załatwić to co chciałem ale przynajmniej widziałem, że próbowano. Jak chodzi o wydruk kart pokładowych to próbuj jeszcze uderzać do recepcji Poloneza - oni tam też sporo mogą.

_________________
//Bartek

No właśnie w Polonezie wydrukowałem. Natomiast chodzi mi bardziej o to, że pracownicy nie rozróżniają pojęcia ODPRAWA od WYDRUK. Jest to powiązane, ale nie tożsame. I tak jak się raz uda, tak jak teraz w Polonezie, tak następnym razem się nie uda. I się człowieku bujaj. Przydałoby się wyedukować pracowników, zwłaszcza że osoby pracujące na recepcji business lounge to także pracownicy transfer desku...

Mi też wiele razy udało się wydrukować kilka kart pokładowych, z innej rezerwacji, na rejs spoza WAW. Ale coraz ciężej się nie udaje, jest dyskusja i uświadamianie, że nie potrzebuję aby ktoś mnie odprawiał, a jestem już odprawiony i tylko chcę kartę.

@potylika a słyszałeś,że można mieć karty w telefonie ?

_________________
Tolerancja kończy się tam, gdzie zaczynają się prawa człowieka

A co to ma do rzeczy? Potrzebuje mieć fizyczną wydrukowaną na lotnisku... Inaczej bym nie uczestniczył w tym przedstawieniu.

Trochę ma. Jak nie potrzebujesz stać do checkinu to znaczy że nie nadajesz bagżu ani z innych przyczyn checkinu nie potrzebujesz i wystarczyć powinien bp mobilny.
Aczkolwiek jeśli chodzi o to że nie ufasz swojemu smarfonowi i jego baterii i uważasz że co papier to papier to też ogarniam.