Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



 [ 3886 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 ... 195  Następna
Autor Wiadomość
#121 PostWysłany: 01 Lis 2016 12:20 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 14 Maj 2013
Posty: 2353
niebieski
Samolot nie psuje się o wyznaczonych godzinach.

Jakie koszty poniosła ? przecież powinna dostać za free lufę.
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
#122 PostWysłany: 01 Lis 2016 12:58 

Rejestracja: 06 Cze 2014
Posty: 307
Witam, czy ktoś spotkał się z tak "hojnym" obdarowaniem mil przez LO? Literówka w bilecie i taka niespodzianka :evil:


Nie posiadasz wymaganych uprawnień, by zobaczyć pliki załączone do tej wiadomości.
Góra
 Relacje PM off  
 
#123 PostWysłany: 01 Lis 2016 13:14 

Rejestracja: 15 Sie 2015
Posty: 237
niebieski
[quote="wicker"] Mialem tak samo, gdy nie skorzystałem z wykupionego lotu.
Góra
 Relacje PM off  
 
#124 PostWysłany: 01 Lis 2016 13:21 

Rejestracja: 06 Cze 2014
Posty: 307
to nie był no-show, ja nim leciałem...
Góra
 Relacje PM off  
 
#125 PostWysłany: 01 Lis 2016 13:31 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 29 Sie 2011
Posty: 1287
Loty: 39
Kilometry: 45 226
niebieski
tak ja tak miałem ... dlatego na przyszłość w takim przypadku jak masz literówkę na bilecie proponuję podejść do check-inu i powiedzieć o tym . To samo jak jest zamienione Imie z Nazwiskiem. Poproś o korektę i potwierdź żeby dodała nr karty MM.
W takim przypadku mile mi sie naliczyły bez problemu.
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
#126 PostWysłany: 01 Lis 2016 13:36 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 14 Maj 2013
Posty: 2353
niebieski
ale agent nie ma możliwości zamiany nazwiska i imienia :D

doda kartę tak samo jak Ty przez internet... jedyne wyjście to robić zdjęcie boardingu :D ( screen :) ) i później prosić o naliczenie.
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
#127 PostWysłany: 01 Lis 2016 13:44 

Rejestracja: 31 Paź 2016
Posty: 15
sobo napisał(a):
Samolot nie psuje się o wyznaczonych godzinach.

Jakie koszty poniosła ? przecież powinna dostać za free lufę.


Koszta droższego biletu LOT (w momencie kupna biletu LOT był droższy od Lufy) i koszta transportu na inną godzinę na lotnisko. Nie chodzi o te koszta, a o podejście linii do klienta. LOT zmienił umowę zawartą miedzy nim a klientem (prawdopodobnie na skutek zdarzenia losowego), i nie miał żadnego potwierdzenia, że klient się o tej zmianie dowiedział - a to chyba głównie w interesie przedsiębiorstwa jest by dopełniać zawartych umów? W tym jest problem.

Poza tym, jedynym co skłoniło do skorzystania z LOTu był lot przez Okęcie - w każdym innym aspekcie przewoźnik przegrywał ofertą z konkurencją. Jak widać z podejściem do klienta też nie jest różowo.
Góra
 Relacje PM off  
 
#128 PostWysłany: 01 Lis 2016 13:59 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 14 Maj 2013
Posty: 2353
niebieski
zapewniam Cie że ktoś by do Ciebie zadzwonił, SMS był po prostu szybszy, bo wysyłany z automatu... jak się sypie jeden samolot b787 to wiesz ile muszą dzwonić :) ? przecież to jest 1 000 ludzi spokojnie :) a do każdego muszą zadzwonić.

trzeba było się kłócić aby Ci zmienili na Emiretes to byś zyskał :D

no ale finalnie chyba doleciała ? w sensie wywiązał się z umowy ? bo pewnie była nawet szybciej w JFK niż leciałaby LO.
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
#129 PostWysłany: 01 Lis 2016 17:55 

Rejestracja: 31 Paź 2016
Posty: 15
Co do dzwonienia do ludzi Jest to problem logistyki LOTu. Z resztą dodzwoniłem się na podany przez nich numer po kilku próbach dopiero w okolicach 19:00. Do tej pory nie zdążyli się odezwać. O dziwo była alternatywa: dali możliwość polecieć we Wtorek (4 dni później) przez Warszawę :D
W tym samym czasie były jeszcze sprzedawane miejsca na sobotę lub niedzielę, ale akurat jakoś tego nie zaproponowali - jedyną opcją która może to tłumaczyć to że faktycznie się wysypał samolot, a oni nie zdążyli zdjąć możliwości kupna ze strony.
Góra
 Relacje PM off
sobo lubi ten post.
 
 
#130 PostWysłany: 09 Lis 2016 17:16 

Rejestracja: 27 Lis 2015
Posty: 146
O tym, jak LOT sobie szkodzi na zagranicznym forum: http://www.flyertalk.com/forum/lufthans ... -cost.html
_________________
Islandzki album: https://www.flickr.com/photos/jaz99/alb ... 7963495014
Góra
 Relacje PM off  
 
#131 PostWysłany: 09 Lis 2016 17:27 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 19 Gru 2011
Posty: 4905
platynowy
Ten problem został już zdiagonozowany i naprawiony.
Góra
 Relacje PM off  
 
#132 PostWysłany: 09 Lis 2016 17:41 

Rejestracja: 27 Lis 2015
Posty: 146
Nie chodzi o problem techniczny, tylko o jakość (a właściwie jej brak) obsługi klienta.
_________________
Islandzki album: https://www.flickr.com/photos/jaz99/alb ... 7963495014
Góra
 Relacje PM off  
 
#133 PostWysłany: 24 Lis 2016 11:34 

LOT lubi utrudniać życie wszystkim dokoła :evil: .

Co nowego wymyślili?
Jeśli ktoś kupuje bilety przez pośrednika (tak, wiem niepopularne na tym forum ale nie wszyscy kupują bilety prywatnie, niektórzy robią to zawodowo) to:
"Niestety Lot wprowadził zakaz wystawiania jego biletów w jednej fakturze z innymi liniami i zarazem zakaz wystawiania opłaty agencyjnej w tej fakturze, dlatego w przypadku Lotu będą osobne faktury na opłatę agencyjną i bilet, a jeżeli będzie wylot Lotem , a powrót np. Air Berlin to będą 3 faktury, osobno na Lot, osobno na Air Berlin i osobno na opłatę za bilet Lot. Sorry takie „ułatwienia” wprowadzili od września."
:twisted:

Nie dość, że siatka połączeń z KTW do WAW jest marniutka to jeszcze to, ech :cry: .
Góra
 PM off  
 
#134 PostWysłany: 24 Lis 2016 12:54 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 30 Gru 2011
Posty: 5594
Loty: 169
Kilometry: 241 913
niebieski
Tutaj raczej wszyscy kupują u pośrednika...
_________________
Blbec je blbec a blbcem zůstane
Ja tu tylko sprzątam
Image
Góra
 Relacje PM off
seba lubi ten post.
 
 
#135 PostWysłany: 24 Lis 2016 13:34 

@‌krasnal‌ ale nie każdy bierze fv.
Góra
 PM off  
 
#136 PostWysłany: 24 Lis 2016 14:28 
Moderator forum
Awatar użytkownika

Rejestracja: 06 Kwi 2014
Posty: 3914
A co to za różnica, czy dostaniesz jedną czy dwie faktury? Księgowania niewiele. Tylko papieru szkoda.
_________________
Ιαπόνκα76
Image
Góra
 Relacje PM off
namteH lubi ten post.
 
 
#137 PostWysłany: 24 Lis 2016 14:34 

@‌Japonka76‌ pomnóż to np. razy 50 lotów, jakby robi się różnica, prawda? Poza tym wkurza mnie takie wymuszanie na agentach jak mają wystawiać faktury, no jeszcze brakuje żeby czcionkę na fv określili. Nie uważasz, że to się za daleko posuwa? Pomijam już fakt, że agent za bilet do linii MUSI zapłacić od razu a na kasę od swojego klienta czeka min.14dni.
Widzę, że w tej materii LO równa do LH, która też wymyśla i np. bardzo kontroluje który agent wystawia bilety RT ale z fikcyjnym powrotem. Paranoja.
Góra
 PM off  
 
#138 PostWysłany: 24 Lis 2016 14:51 
Moderator forum
Awatar użytkownika

Rejestracja: 06 Kwi 2014
Posty: 3914
Ja zawsze proszę o rozbicie kosztów na fakturze na poszczególne odcinki lotu, więc jeśli miałabym to otrzymywać na dwóch oddzielnych fakturach dla mnie nie stanowi problemu. Ale masz rację, nie zakupuje jednorazowo 50 lotów.
_________________
Ιαπόνκα76
Image
Góra
 Relacje PM off
rw30 uważa post za pomocny.
 
 
#139 PostWysłany: 31 Sty 2017 23:03 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 18 Sie 2011
Posty: 6684
HON fly4free
cześć,

w lipcu lecimy LOT-em na trasie WAW-MAD-WAW i checkmytrip pokazuje, że w obie strony lecieć ma B737-800. Czy chodzi o te nowe samoloty, które zamówił LO? Jeśli tak, to czy pierwsze nie miały się pojawić dopiero w listopadzie? A jeśli to jakieś inne maszyny, to o jakie chodzi? Obecnie, o ile dobrze widzę, LO nie ma na składzie takowych... A może to po prostu błędna informacja na CMT?
Góra
 Relacje PM off  
 
#140 PostWysłany: 31 Sty 2017 23:06 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 02 Mar 2010
Posty: 750
Loty: 245
Kilometry: 250 572
Zbanowany
niebieski
"....w kwietniu 2017 przewoźnik pozyska cztery Boeingi 737-800 NG, a w listopadzie i grudniu dwa z sześciu zamówionych nowych Boeingów 737 MAX 8."
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
 [ 3886 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 ... 195  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: CommonCrawl [Bot] oraz 0 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

  
phpBB® Forum Software © phpBB Group